2020正式员工半年工作总结报告大全5篇

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  作为一名正式员工,对自己上半年工作及时总结,找出不足并改进。下面是小编给大家带来的正式员工半年工作总结,我们一起来看看吧,希望大家能喜欢!

  正式员工半年工作总结(一)

  回顾这半年来的工作,我在公司带领及各位同事的赞成与救助下,严厉要求本身,根据公司的要求,较好地结束了本身的本职工作。经过议定半年来的进修与工作,工作模式上有了新的冲破,工作方法有了较大的变化,现将半年来的工作环境总结以下:

  1、客户办事部平常工作。

  客户办事部对我来讲是一个全新的工作范畴。作为一个处理客户干系的工作者,本身复苏地认识到,客户办事部的工作在在全部公司中是承上启下、雷同表里、和谐摆布、关联四周八方的关键,鞭策各项工作朝着既定目标进步的中间。工作盘根错节,有文书处理、档案办理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对复杂噜苏的大量事件性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节拍,进步工作效果,冷静办理各项事件,力求周全、精确、适度,禁止疏漏和过错,至今根本做到了事事有下落。

  1、理顺干系,建立部分工作流程。部分建立伊始,各项工作几乎都是从头入手下手,这半年的时候里,到达了部分熟、人际干系较和谐的目标,自动为往后和谐富裕阐扬各部分本领办理工作坚苦而做出筹办。

  2、及时明白筹办交付的房屋环境,为带领决议计划供给根据。作为一个房地产开辟业内驰名企业,房屋交付是重中之重。公司建立房屋交付工作小组。我作为小构成员之一,利用一切有益资本,采纳有效办法,到案场和施工现场自动与有关人员交换、雷同,及时将所明白的房屋信息、工作进度、题目反馈到带领及总经理室,使公司带领在最短时候内把握了房屋交付工作的进展,并在此根本长进一步安排交付工作。

  3、受理客户投诉并及时和谐相干部分妥帖处理,自动响应集体员工五种精神的号召。富裕阐扬本身部分优势,在工作立场上一是急,高度的客户意识,把客户的事当本身的事,高度当真高度灵活。二是逼,富强的资本整合本领,,富强的鞭策本领,鞭策全部公司的资本倾斜于客户,来办理客户的题目。对业主行动和诉求进行展望,富裕思虑本钱和营销并进行得当的指导和把握。最大限度的低落其同等理的盼望值,进步了客户如意度。

  4、当真做好公司的笔墨工作,草拟文件和报告等笔墨工作。当真做好部分有关文件的收发、挂号、分递工作;部分文件、审批表、和谈书料理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料办理工作。

  2、加强本身进修,进步交易程度

  因为感触本身身上的担子很重,而本身的学识、本领和经验与其任职都有必定的间隔,所以总不敢掉以轻心,总在进修,向册本进修、向四周的带领进修,向同事进修,如许下来感触本身半年来还是有了必定的进步。经过议定连续进修、连续积聚,已具有了本部分工作经验,能够比较自在地处理平常工作中呈现的各种题目,在构造办理本领、综合分析本领、和谐办事本领和笔墨言语表达本领等方面,经过议定半年的熬炼都有了很大的进步,包管了本岗亭各项工作的平常运行,能够以精确的立场对待各项工作任务,酷好本职工作,当真竭力贯彻到实际工作中去。自动进步本身各项交易本质,篡夺工作的自动性,具有较强的专业心,责任心,竭力进步工作效果和工作质量。

  3、存在的题目和今后竭力方向

  半年来,本人能敬业爱岗、创设性地展开工作,获得了一些成绩,但也存在一些题目和足,紧张表如今:第一,很多工作我都是边干边摸索,乃至工作起来不能游刃有余,工作效果有待进一步进步;第二,有些工作还不敷细致,一些工作和谐的不好坏常到位。

  鄙人半年的工作中,本身决议信念当真进步交易、工作程度,为公司经济超过式成长,贡献本身应当贡献的气力。我想我应竭力做到:第一,加强进修,拓宽知识面。竭力进修房产专业知识和相干法律知识。加强对房地产成长脉络、走向的明白,加强四周环境、同行业成长的明白、进修,要对公司的兼顾筹划、当前环境做到心中稀有;第二,本着脚结壮地的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好带领的帮手;进步本身交易程度。服从公司内部规章轨制,保护公司长处,自动为公司创设更高代价,力图获得更大的工作成绩。

  正式员工半年工作总结(二)

  从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近半年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和某某工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

  一、服从管理,虑心学习

  做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

  二、尊重自己的工作,尊重每一个人

  坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

  三、注重细节,服务第一

  记得某某经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为某某工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

  四、明确目标,正确把握

  用学习的眼光去看待工作,不仅学好某某业务知识,熟练操作某某工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,20_年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持某某员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

  没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20_年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

  以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

  正式员工半年工作总结(三)

  20_上半年结束,在这半年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这半年,我对自己做了如下的总结。

  一、在思想认识上

  我认为作为一名某某集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。

  二、在工作方面

  我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。

  三、在学习方面

  今年上半年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到某某化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。

  作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。

  在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。

  我坚信我会做的更好!

  正式员工半年工作总结(四)

  企业发展的最终目的是为了争取效益,获得利益化,而人员过剩将是企业沉重的包袱。按照年度工作目标,通过调整机构设置,利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员,基本达到的机组与人员配置,使人事改革走上了健康发展的道路。

  一、合理调配现有人力资源,以达配置

  按照《公司20_年度管理机构设置》,圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的招聘工作,将管理部室、车间从21个精减到了15个,分流人员68人,由年初的615人精简到现在的547人;并根据公司生产经营情况及时合理调配人员,确保了生产经营工作的顺利开展。

  二、采取三级管理考核办法,做好各单位人员人事评价工作

  为进一步合理开发和利用人力资源,积极营造一个良好的用人环境,建立灵活的用人机制,采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价),按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评,按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价,评价共计463人次。

  三、劳动合同管理

  劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,为充分利用和发挥劳动合同的作用,遵循平等自愿、协商一致的原则,根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》,对生产、技术、管理骨干采取长期(5年)合同管理,对生产工人及其他工作人员采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再续签合同的管理办法,积极开展工作,确定了合同年限,按照先个人填写《劳动合同签订意向表》后部门填写意见,最后公司依据员工人事评价结果及部门填写意见,确定劳动合同意向,反馈本人,共确定续签劳动合同554人次,其中:①续签长期合同136人次,续签中期合同222人次,续签短期合同196人次;②不再续签合同18人次,针对公司其他人员在续签合同的过程中,遇到不少问题和困难,通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展,于6月底根据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏,特请劳动部门前来公司进行全面鉴证。

  通过本年度劳动合同续签工作,首次将劳动合同的签订年限改为差异年限,即改变建厂以来一直延续的所有员工签订合同年限一样的惯例,将合同期限改为一年期、三年期和五年期,对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签,充分发挥了劳动合同的严肃性,使明确了岗位的重要性,这对很多员工的触动很大,通过这种形式,使每位员工都认识到,并不是企业效益不好才减人,企业的人员增减用劳动合同的形式来确立,只有双方都达成一致,劳动合同才成立,本次劳动合同的签订激励了员工积极上进、爱岗敬业的主人翁意识,改变了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门,就是电厂人的传统思想,打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。

  四、改革内退人员管理

  为充分调动在岗职工工作积极性,经充分讨论,对内退人员工作安排及待遇作了重新调整,为传达第四届一次职代会会议精神,做好正面引导和宣传,加强与内退人员的沟通,同时让内退人员了解目前公司煤炭紧张、生产经营压力较大的严峻形势,利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次。同时根据公司领导要求,做好了与公司内退职工子女的座谈工作,达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资,并有1人自愿回公司上班。

  本次对内退人员的管理改革意义重大,不仅使内退人员认识到公司面临的严峻的市场考验,争取了他们对公司的支持和理解,达到了维护公司声誉和稳定的目的,更使广大在职的干部员工增加了危机意识,也充分认识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径,加深了在职员工的爱岗敬业意识。

  五、出台优惠政策,鼓励员工自谋职业

  为促进员工的合理流动,鼓励、支持部分职工自谋职业,结合公司生产、经营实际,在原有的基础上出台了新的辞职管理规定,鼓励员工自谋职业。同时遵循平等自愿、协商一致的原则,及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次,其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施,达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的,企业轻装前进,有利于下一步的发展。

  六、加强劳动保护用品管理

  为加强劳动保护用品的管理,提高员工的自我保护能力,在原有基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》,进一步规范了劳动保护用品的发放程序及使用管理,减少了库存,提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动保护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。

  正式员工半年工作总结(五)

  20_年上半年里,人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下:

  一、公司人力资源管理体系的建立和完善

  我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下,我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫,情况特殊,这些基础性文件在20_年我部门需要继续编制并完善,最终加以实施。

  二、职工人数的确定

  我公司现在职人员一共17人,其中正式员工9人,在试用期员工5人,实习人员3人。其中本科学历9人,大专学历8人。本市户口6人,外省市户口11人。

  三、公司人员招聘工作

  这半年公司开始步入正轨,是公司人员流动较为频繁的半年,也是公司人员招聘工作任务繁重的半年。在这段时间里,由于公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,而且正赶上春节临近,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、PHP、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置,所以对其要求较高,包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上3个前台,前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差,在试用期间被辞退。通过总结面试经验,现成功招聘一名合格前台。在招聘PHP程序员过程中,由于在网站建设方面知识匮乏,刚开始较为吃力,在通过和技术部人员的积极沟通后,现在已经充分了解了一些基本的面试PHP程序员技巧。已成功招聘3名程序员,其中有表现突出的,工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少,所以招聘仍然在持续进行中。

  四、培训工作

  关于新员工入职培训已经规范化,但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况,在这段期间也经常和部门主管进行沟通,恰当时机找员工谈话。20_年我部门将着手对员工心理素质,职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。

  五、日常人事管理工作

  我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,例如入职离职流程规范化,整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些不足。主要体现在:

  1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加强,方式方法还需要多多学习掌握技巧。

  2.公司的规章制度,应组织员工认真学习。

  3.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

  六、下半年工作计划

  综上所述,这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我会不断总结经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。下面是下半年的工作计划:

  1.开发招聘渠道,继续负责各部门的招聘工作。

  2.培训课题开发,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  4.保证人力资源6大模块的实施和持续改进。

  5.完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

  6.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。

  7.劳动合同的正规管理,人事档案的筹备工作。

  8.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人,打造优秀品牌。

  人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和规范,把重点放在培训模块上,多组织一些文体活动,控制公司流动人口,增强员工对企业的归属感。

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