销售顾问岗位职责

| 枝寅

在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的销售顾问岗位职责,希望能够帮助到大家。

销售顾问岗位职责(篇1)

岗位职责:

1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩

2.掌握苹果全线产品专业知识

3.客户维护

4.店面货品管理、陈列

任职资格:

1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳

2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展

3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识

4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业

5.适应快节奏的工作环境

6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先

素质模型:

1.忠诚、可信、实干、进取

2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的团队的.意识

3.良好的沟通能力与协作精神

4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力

5.认同企业文化和发展方向

销售顾问岗位职责(篇2)

(1)负责面向客户的销售工作。

(2)热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。

(3)为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。

(4)定期向销售经理汇报工作。

(5)严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

(6)积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。

(7)积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。

(8)对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。

(9)积极参加销售人员的.业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

(10)经常性地查阅微机,了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

(11)完成销售经理交办的临时工作任务。

销售顾问岗位职责(篇3)

岗位职责

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

2、负责整理各车型的销售资料;

3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;

4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的信息;

5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。

任职条件:

1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;

3、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的.工作压力;

5、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;

6、有驾照者优先考虑。

销售顾问岗位职责(篇4)

岗位职责

1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程;

2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;

3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;

4、维护客户关系,寻找潜在顾客;

5、耐心解答来电客户的询问,正确完成的记录来电客户的资料,了解潜在客户的需求,及时向销售经理反馈;

6、为客户提供试乘试驾;

7、展厅及厂区商品车辆的'保洁、移位;

职位要求:

1、20-35之间;男女不限,形象好气质佳,举止大方得体,性格外向;

2、中专以上学历,汽车技术服务与营销等相关专业优先;

3、有驾驶证优先,能熟练驾驶车辆;

4、有较强的表达和沟通能力,有良好的工作态度和服务意识,热爱汽车销售;

5、有一定的谈判能力;

6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。

销售顾问岗位职责(篇5)

岗位职责:

1、通过微信平台与客户沟通,解决客户在化妆护肤方面的疑问,对公司产品(知名护肤品牌)进行销售及推广,运营微信号和客户资源由公司提供;

2、维护良好稳定客户关系,跟进客户护肤进展,促进客户活跃和持续购买;

3、配合公司要求进行朋友圈内容维护,开展微信活动等;

任职要求:

1、性别不限,18—30岁

1、大专或以上学历(接受实习生,有销售行业经验可适当放低到中专)

2、热爱互联网及化妆品行业,有意愿在行业长期发展;

3、执行力强,注重细节、具有敬业精神,认真负责;

4、有强烈的竞争意识,结果导向,积极正能量;

5、有电商客服、电话销售、微商工作经验者优先;

销售顾问岗位职责(篇6)

岗位职责:

1、负责汽车品牌的销售业务;

2、建立客户和潜在客户档案,并及时进行更新和维护;

3、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;

4、积极参加公司开展的营销推广活动;

5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;

6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;

7、充分了解客户需求,以客户为导向进行销售服务;

8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。

任职要求:

1、大专以上学历,一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先;

2、了解汽车基本知识,具备基本的营销知识和销售技巧;

3、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有较强的'语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;

5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

6、较强的客户导向理念及换位思考能力;

7、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。

销售顾问岗位职责(篇7)

(一)全体员工应尽忠职守,遵守本公司的各项规章制度;

(二)服从领导,努力工作,完成公司下达的各项经营指标;

(三)维护永康的'品牌形象;

(四)加强学习,不断提高专业和服务技能,树立专家形象;

(五)牢记岗位职责,坚守职业操守;

(六)熟练岗位服务流程,严格按照流程为客户提供标准化服务;

(七)诚信为本,做到高品质的客户管理与服务;

(八)爱惜公物、减少浪费。

(九) 积极配合其他部门工作。

销售顾问岗位职责(篇8)

1、负责完成分解下的任务指标;

2、搜集目标客户信息,整理汇总各客户信息,筛选客户进行见面接洽;

3、搜集竞争对手价格、推广等营销策略,分析统计并上报;

4、参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议;

5、联络、走访客户,宣传项目优势和政策。

销售顾问岗位职责(篇9)

岗位职责:

1、高标准、高质量的接待客户,完全理解并掌握高端客户的需求,完成公司下达的销售指标;

2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案;

3、为客户提供“一对一全程专业服务”(“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购,色彩搭配、订单,送货安装到售后服务等,积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题);

4、对老客户及未成交客户进行追踪维护,培养客户忠诚度、提高成交率;

5、根据客户需求,安排协调和设计师共同完成客户的个案;

6、及时反馈工作中所收集到的'有价值的各类信息

任职要求:

1、中专或高中以上学历,有着良好的形象和气质

2、沟通和协调能力,有出色的表达能力和说服力

3、学习能力强,能够深入研究市场行情和客户心理,及时掌握相关

销售顾问岗位职责(篇10)

1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;

2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;

3、执行新客户开发工作;

4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;

5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的'特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;

6、主动邀请客户进行试乘试驾;

7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;

8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;

9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;

10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺;

11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;

12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;

13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;

14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;

15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;

16、准时参加早会、夕会;

17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;

18、配合执行各类市场活动。

销售顾问岗位职责(篇11)

1、销售任务

美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。

2、档案管理

(1)专属客人的挡案管理,客户服务的售后跟进。档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理,以便使用及拿取时更方便、快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。

(2)美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长;每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。

3、客户电话拜访

(1)新开卡顾客在做完项目两天内,美容项目应主动电话回访,并做好记录。

(2)专项卡或一疗程结束的顾客一周内,美容顾问应主动电话回访,并做好记录。

(3)一个月未进店顾客,美容顾问应主动电话回访找寻原因,做好记录并上报店长。

4、促销工作

(1)美容顾问应及时深入了解公司新近出台的促销方案,主动与客户联系,耐心细致的向顾客讲解。当有顾客进店咨询时,应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时,应及时进行登记并反馈给店长。

(2)如有要求需美容顾问外出进行促销活动,应服从安排、听从指挥。

(3)美容顾问应对每一次公司实施的'促销方案带来的销售额进行及时、详细的记录,并根据记录的数据进行分析,上报主管。

5、业务培训

(1)美容顾问应参加公司组织的各种业务培训,不得无故缺席。培训时应认真听讲,做好笔记。

(2)美容顾问还应利用工作之余多学习业务知识,提高自己的素质,并多向业务精湛的同事学习。将学到的业务知识更好地运用到工作中去。

(3)美容顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点;熟练掌握公司所有美容项目的单价、成分、使用方法及折扣点。

6、准时参加周例会,定期参加公司相关会议,了解并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向。

7、美容顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新美容顾问进行传、帮、带。

8、上级主管临时交付的其他工作。

诚信第一品质至上凭服务取胜用效果说话要求美容顾问上报资料:

(1)前一周的新客户资料:留店的新客户资料;未能留下的客户资料及原因。

(2)老客户一个月未进店,美容顾问进行电话回话,将原因上报。

(3)近期实施促销方案,此部分顾客进店人数及消费金额记录表。周工作报表,月工作总结。

销售顾问岗位职责(篇12)

岗位职责:

1、在线与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

2、维护新老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的'热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

销售顾问岗位职责(篇13)

岗位职责:

1、负责定制客户接待,建议整体搭配;

2、负责客户和订单的.维护与开发

3、熟悉服装订单处理流程;

4、跟进生产进度,确保交货时间、质量、及时收款。

任职要求:

1、具有时尚行业工作背景,2年以上品牌服装营销经验;

2、有优秀的沟通技巧,良好的谈判技巧;

3、能够适应快节奏的工作并有一定的工作承压能力

4、有高级定制经验优先,个人素养方面良好者优先考虑。

销售顾问岗位职责(篇14)

岗位职责

1)承接销售、渠道、零售运营等业务的业务规划和IT需求,对相关需求进行方案评估,给出最优的系统建设规划和方案

2)对已审批的业务需求进行项目规划或实施计划,完成招标,与实施方进行商务沟通和谈判,组建项目团队并启动项目

3)带领团队完成项目调研和需求分析、蓝图设计、测试、上线准备、试运行支持等阶段性工作,依据标准的项目配置管理方法保证项目建设的质量和计划达成

4)关注系统在运营中发现的不足,对应用系统进行不断完善,提出建设性解决方案。

5)完成领导要求的其它工作,配合完成运营、数据中心的支持工作

任职要求

1)8年以上的IT相关工作经验,具有丰富的相关服饰行业业务知识,如:零售业务、营销业务、渠道相关业务等,

2)5年及以上的IT项目经理/项目总监工作经验,最好管理过5个以上的'中大型项目(项目投入300万以上)必须有服饰、零售行业销售类项目管理经验;

3)至少2年以上销售、渠道、零售运营等相关的项目建设及实施经验,具备一定开发经验及项目管理能力。

4)熟悉计算机相关的专业英语词汇、英语四级及以上。

5)具备良好的沟通能力及责任心。

销售顾问岗位职责(篇15)

岗位职责

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、管理客户关系,完成销售任务;

3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍产品的优点和特色;

4、对客户提供专业的咨询;

5、收集潜在客户资料;

任职资格

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、1年以上汽车销售行业工作经验,业绩突出者优先;

3、形象良好、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的'客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力,特别是有小众高端品牌汽车女销售经验者优先考虑!

6、具备c1驾照熟悉驾驶!

销售顾问岗位职责(篇16)

岗位职责:

1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务;

2、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;

3、负责分析客户的财务漏洞,提供理财服务;

4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;

5、负责公关活动的组织、策划和执行;

6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。

任职资格:

1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业;

2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;

3、具有极强的学习、创新及沟通能力;

4、具有有一定的.客户服务经验;

5、具有良好的公关策划与实施能力;

6、具有良好的书面表达能力。

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