导购员的岗位职责

| 枝寅

在充满活力,日益开放的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家收集的导购员的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

导购员的岗位职责精选篇1

__开店前

1.准时上班。

2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。

4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。

5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作。

__每日工作

开店前30分钟:

1.确保净空走道,并保持通畅清洁。

2.确认货品已满货架(货架及促销台)。

3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 __上午上班

1.带领销售代表整理仓库。

2.确实检查库存数量(计算机查询)。

3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

4.协助办事员处理当日之到货。

5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

6.中午前确认收货区没有任何商品。

7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

__下午上班

1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。

2.执行退货。

3.在卖场工作处理当日之到货。

4.随时协助促销员顾客解决问题。

5.应到而未到商品再次向厂商催促。

6.确定所有验收单已核对无误。

__商店开店前

1.确认满陈列(货架及促销台)。

2.确定收货区无任何商品。

3.确定仓库清洁整齐。

4.向商场主管汇报当天重点事件。

5.与晚班工作人员之交接。

导购员的岗位职责精选篇2

岗位职责:

负责在展厅接待上门客户,参观展厅,讲解产品,促成交易

任职要求:

1、有亲和力,形象气质佳,口齿清楚,标准流利的普通话;

2、年龄在18-28岁之间;

3、有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;

4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;

1、.普通话标准、流利,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

2、负责在德州百货大楼产品的销售工作;

3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4.热爱销售工作,坦诚自信,乐观进取,能够吃苦耐劳,承受工作压力,具备良好的团队合作精神,能够进行新市场的开发与老顾客的维护;

5.混底薪者勿扰,能力有多大,公司给予平台就有多大!

导购员的岗位职责精选篇3

1、通过仔细倾听顾客要求,了解顾客喜好,让顾客了解产品等信息,关怀顾客选择产品;

2、通过有效的沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等;

3、娴熟把握产品学问,为顾客供应专业的服务,维护顾客关系,达成销售目标;

4、了解本品牌促销活动及市场活动,完成并超越销售指标,提高产品销量;

5、娴熟把握POS及收银系统,维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、

导购员的岗位职责精选篇4

为保证各店面日常工作顺利进行,规范店员工作职责,特制定此工作守则。店员应根据此守则规定和要求完成店内工作。

一、基本职能

1、利用店面销售过程中与顾客接触来宣传本品牌货品的特色及卖点,以此来提高顾客对品牌的认知度。

2、在店面面对顾客时,应及时派发本品牌的各种宣传资料和促销品。

3、利用商场环境的各种便利条件,运用学习到的各种销售技巧,促进顾客的销售欲望,最大的限度的达成销售。

4、最好店内的现场维护、货品陈列,保持货品与店面的形象和整洁。

5、利用可直接接触卖场、顾客和竞争品牌的有利条件,多方面收集信息并及时准确的向公司反馈。

(1)、收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议;

(2)、收集竞争品牌产品的款式、价格和市场活动信息;

(3)、收集卖场对公司品牌的要求和建议,获得最佳的宣传和促销信息;

(4)、了解专柜的销售、库存情况和补货要求。

6、对完成的销售按要求在留给公司的顾客信息中尽量做到完整、详细。

7、严格执行公司各项制度。

二、岗位职责

1、严格遵守公司《员工守则》中的相关规定。

2、遵照商场要求时间按时出勤,离岗务必真实、准确的登记离岗记录。

3、主动接待顾客,向顾客展示商品并详加介绍。

4、保持卖场清洁(货品、陈列、货柜、道具、玻璃、地面等),提供良好舒适的环境。

5、每天检查所售商品的价签和货物是否相符,有无残损货品。每天对货品进行擦拭等维护保养工作。

6、保证各种办公用品、宣传资料及包装、礼袋的数量。

7、按公司规定,店面人员向来到专柜的每位顾客发放一份宣传资料。

8、交接班前的准备工作要周详,交接班必须清点货品,记好帐目,帐物必须相符,交接班结束后双方必须签字确认。

三、岗位要求

1、坚守工作岗位,不得擅自离岗、脱岗、空岗、串岗,打私人电话、发送短信、QQ聊天等。

2、按规定着工服上岗,要求服装整洁、礼仪规范、精神面貌良好、态度规范。头发要经常清洗,不宜留长发或者怪异发型。指甲不能过长,经常注意修剪及清洁。涂指甲油要用单色,不宜用香味浓烈的香水。化妆应给人以大方得体的印象,不能浓妆艳抹,餐后应及时补妆。

3、空腔保持清洁,岗前不能喝酒、食用异味的食物。

4、仪态要端庄,站姿要端正,不得歪七扭八,互相聊天及背向顾客、梳妆打扮,或当着顾客有不雅行为iedongzuo。

5、在岗期间不得因点货、理货,记账等原因,借故不招呼顾客。

6、导购不准在岗时与其他专柜相互聊天,会见私人朋友。

7、在岗期间不得有不文明语言、吵架等事情发生。

8、积极努力学习相关知识,认证参与公司的各项培训课程。

9、因工作关系调离岗位,因予服从,并做好新工作。

10、未经公司许可,不得私自改动公司规定折扣,如违反规定,由责任人全部承担,不能分清责任人的情况下,由当班次人员共同承担。不得私收现金。

11、遵照公司培训通知,参加职前培训、在职培训、不得有借故请假、委托、迟到、早退、缺席等情况发生。

12、服从公司上级领导的指挥,虚心接受批评、知道,及时改进。

13、对店铺所有财物有保护的义务。由于个人原因造成柜台货物丢失或损失,由当事人自行负责,无法分清责任人的由该班次共同负责。

14、接受公司每月按销售计划、实际业绩完成比例的考核。

15、完成上级安排的其他工作,以及为其他岗位人员协调配合而应该进行的其他工作。

16、对于连续两个月个人业绩排名末尾者,公司可选择予以相应经济处罚及通报。

四、管理规定

1、因个人原因造成严重影响公司形象、名誉及信誉者、不保守本企业的商业秘密,泄露本企业信息者(如与甲方签订合同的相关细则、销售额、费用、客户资料等)或因不按公司商品退换原则解决商品退换问题,致使顾客投诉商场、公司、媒体、给公司造成商誉等其他方面损失的。公司将予以解除劳动合同,并追究其经济责任。

2、专柜人员若监守自盗或销售本公司产品,公司将予以解除劳动合同,并追究其经济责任、法律责任。

导购员的岗位职责精选篇5

1.做好顾客服务,把乐趣分享给到店的每一位顾客

2.每日店面布局与展品展示排列,做到美观整洁

3.负责顾客管理,产品推荐销售等日常运营工作

4.收集顾客意见,做好改进行动

5.开心快乐的帮助顾客买到心仪的潮品

导购员的岗位职责精选篇6

职位描述:

1、个人珠宝销售目标的达成和客户咨询;

2、珠宝货品陈列与管理;

3、门店日常运作及维护;

4、与顾客建立长期的合作关系;

5、顾客接待与投诉的处理工作;

6、对珠宝货品安全的负责;

7、准时参加公司举办的培训活动、会议及业务考核。

岗位要求:

1.男女不限,年龄18-30岁;

2.仪表端正,性格活泼开朗,乐于与人沟通,有激情,有梦想;

3.热爱销售岗位,能承受工作压力,上进心强,勇于挑战高薪;

4.珠宝相关行业和零售行业工作经验者优先;

导购员的岗位职责精选篇7

1)、完成卖场年度销售任务;

2)、卖场年度推广方案的实施

3)、协作公司营销方案的执行

3)、公司客户信息数据库完善

4)、搜集、整理、填写客户数据

5)、客户关系维护

6)、客户运营管理的推广

7)、搜集、整理客户反馈看法

8)、部门制度及工作流程的实施

9)、部门年度工作方案的制定及实施

10)、部门业绩考核方法的制定及实施

11)、部门年度培训方案的制定及申报

12)、执行公司品牌推广方案

13)、推广及维护公司品牌形象

导购员的岗位职责精选篇8

1、接待顾客的询问,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计作;

3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务、

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