工作职责银行柜员

当每个员工都清楚自己的职责时，他们可以更加专注于自己的工作，减少工作中出现的漏洞和错误。工作职责银行柜员规范是怎样的？下面给大家整理了一些工作职责银行柜员，供大家参考。

工作职责银行柜员篇1

1、遵守法律政策和相关规章制度;

2、妥善处理客户业务需求，做好服务、风控和营销工作;

3、配合完成网点各项工作任务。

工作职责银行柜员篇2

岗位职责

1.统一电话系统联系银行信用卡客户

2.为银行客户提供快速准确查询服务

3.协助上司及团队完成特定项目任务

4.客户信用卡支付费用一系列的手续

任职要求

1.大专以上学历

2.年龄18-30之间可长期

3.性格外向沟通能力强有客户服务意识

4.抗压能力强勇于挑战高薪

工作职责银行柜员篇3

1、接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务；当拆迁户来办理转存业务时，指导拆迁户填写开户申请书；当客流量大时及时疏导、指引客户，可指导客户使用atm机取款。

2、协助主管调解争议：按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

3、协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。

4、负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照我行规定做到账账、账实相符。

5、其他：关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。

工作职责银行柜员篇4

岗位职责：

1、负责银保/大客户业务的保费核对、结算和发票管理；

2、负责银保/大客户项目的内部沟通支持和协调；

3、负责银保/大客户项目日常的咨询和档案资料管理；

4、负责银行/大客户项目的协议准备和内部流程签报；

5、协助制作使用手册或保险说明等。

客户服务：

1、售后服务

2、定期与理赔、财务等部门沟通反馈客户的需求

任职要求：

1、保险公司运营（或银保业务支持）经验3年以上

2、大学本科以上、沟通能力好、具备保险公司运营或医疗知识者优先

3、office熟练，良好的语言组织和文案写作能力

4、工作仔细认真，良好的沟通及表达能力

5、普通话、粤语听说写熟练，英语优秀者优先。

工作职责银行柜员篇5

一、按规定每日登记现金银行日记账，每月一接帐。

二、根据记账凭证收付现金。

三、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。

四、保管好各种空白支票、票据、印鉴。

五、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。

六、负责代理记账单位出纳工作

七、完成中心领导交办的其他任务。

工作职责银行柜员篇6

1、负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作；

2、确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡，账款与账证相互对应；

3、负责处理联行、票据转换、内部账务等业务；

4、负责保管和正确使用本岗位的各类业务章、登记簿，并确保登记清楚使用记录；

5、负责对前台业务的复核、确认、授权等工作；

6、负责收集重要客户的相关资金信息，关注客户的资金流动情况，并及时向直属领导进行汇报；

7、严格遵守业务操作规范流程，对银行相关高科技风险能够进行识别，降低业务风险。

工作职责银行柜员篇7

1、公司法人支付结算/银行往来等业务

2、集团内部外部银行等融资作业

3、外汇风险管理及保险业务等财资管理

4、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐;

5、对已审核的原始凭证及时填制记帐;

6、准备、分析、核对税务相关问题;

7、审计合同、制作帐目表格。

工作职责银行柜员篇8

1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；

2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；

3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；

4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；

5．监督柜员工作班轧帐；

6．办理储蓄所结转载自，请保留此标记帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；

7．编制营业日、月、季、年度报表。

工作职责银行柜员篇9

一、工作项目

1、认真履行《会计法》，熟知国家法律、法规、财经政策及现金管理条例。掌握并能正确贯彻执行有关的财经方针、政策和财务会计法规、制度，能够解释、解答财会法规、制度中的重要问题。

2、负责资金中心的帐务设置。

3、根据国家法律、法规及学校有关规定，严格按工作程序认真、细致地审核每一张记帐凭单。确保每一张记帐凭证会计科目运用正确，数据准确。

4、负责资金中心结帐工作，结帐前应检查所有业务处理情况，发现情况及时纠正，避免错漏。

5、每月及时提供银行对帐单，负责和各开户单位核对银行帐，对出现的差错进行及时调整。

6、负责保管资金结算中心公章。

7、负责资金中心会计档案的整理与临时保管，次年年初上交财务处档案室。

8、采取防范措施确保资金安全。

9、根据学校规定，负责校内资金账户管理工作。

10、根据现金管理条例，负责现金收支。

11、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制现金记帐凭单。

12、负责核对库存现金。

13、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制助学贷款凭单、助学贷款凭证传递及核对助学贷款银行帐。

14、负责签发转账支票、电汇等转账凭证。

15、负责除助学贷款外的其他内部单位的转账凭单的传递。

16、负责转账凭单的制作。

17、负责外部银行帐的核对。

18、保管对外开户所需的个人印鉴。

19、负责本中心所需票据的领取和购买。

20、每年度结合本岗位工作实际，撰写一篇资金管理方面的研究性报告并与每年8月底前上交。

21、按时高质量完成领导交办各项工作。

二、工作指标

1、确保帐务处理差错率为零。

2、确保资金安全率达到100%。

3、服务对象满意率不低于95%。

工作职责银行柜员篇10

1、负责对全行不良资产问责工作实施情况的稽核检查和评价；

2、组织对总行中、高层管理人员的任期（离任）经济责任稽核，并协助拟写经济责任稽核报告；

3、开展监管部门指定的专项稽核项目，拟写相关的专项稽核报告；

4、参加行领导要求部门开展的其他现场检查或专项稽核；

5、落实对参与开展的稽核项目发现问题的整改情况进行持续追踪；

6、对任期（离任）经济责任稽核工作流程和方法以及报告模板进行修改和完善。

4、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设，对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理，促进项目目标的达成；

5、负责制定并完善项目稽核的稽核方法和程序，持续梳理并优化项目稽核流程；

6、收集、归档稽核项目档案。

工作职责银行柜员篇11

职责描述:

1、开发拓展高净值客户,与客户建立长期良好合作关系;

2、对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;

3、制定销售方案,完成销售目标;

4、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。

任职要求:

1、两年以上私人银行工作经验,或者三年以上贵宾理财经验,或者五年以上普通理财经验;

2、国有银行、股份制银行、外资银行贵宾客户理财中心高级销售人员或个人银行销售人员;

3、证券、基金、知名三方、城市商行等其他金融机构优先考虑;

4、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa执业证书者优先考虑。

工作职责银行柜员篇12

（一）岗位职责

1．严格遵守国家有关现金管理的规章制度，遵守职业道德，增强服务意识，钻研业务知识，努力提高服务水平和业务素质。

2．根据复核后的记帐凭证正确办理现金收、付业务，现金款项要当面点清，现金收、付后应在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。

3．收取现金后，需开具收据的，应根据批准的收费项目正确开具收据。

4．每日盘库，核对库存现金与现金日记帐余额，做到日清月结、帐款相符；发现长款、短款，应及时汇报财务经理，并积极查找原因。

5．负责打印现金日记帐。

6．妥善保管库存现金和现金支票。

7．使用现金支票时，现金出纳应将支票交银行出纳逐项打印、填写，并在支票登记簿上记录经济业务事项的&39;金额、内容，同时嘱咐经办人签名。现金支票作废的处理同银行出纳支票作废的处理。

（二）经济责任

1．对现金收、付金额的准确性负直接责任。

2．对所开具收据的准确性负直接责任。

3．对所保管库存现金、现金支票和收费票据的安全、完整负责。库存现金余额不得超过银行核定的限额，严禁白条抵库、挪用公款、保留帐外现金。

4．进出大额现金要及时向财务经理汇报。

工作职责银行柜员篇13

公司副总经理分管公司所有销售（渠道和机构、以及后台运营、客服等）工作以及团队管理工作。

工作内容:

1、根据公司战略规划以及年度董事会考核目标,拟定销售策略计划并实施；全面落实、管理公司的销售工作；

2、分管公司销售工作,负责管理销售工作的方向以及进度；带领团队完成公司制定各项基金销售业务指标；

3、负责银行、证券、信托等合作渠道的关系建设及维护；

4、完成总经理交办的其他任务。

任职要求:

1、国内外知名大学的硕士毕业生（若业务能力优秀,可适当放宽为本科）,金融相关专业优先；

2、曾任职国有银行总行中高层管理以上职务,10年以上银行工作经验；有管理基金相关经验至少5年以上；并有优秀的历史业绩和成功案例,优秀的营销团队管理能力；

3、具有丰富的金融专业知识,了解投资理财市场的现状；具备较强的市场分析、营销、推广能力；良好的人际沟通、协调能力,分析、解决问题的能力,执行力强；

4、具有亲和力,拥有精熟的业务知识和较强的应变能力及谈判能力,能够承受市场与业绩压力；拥有广泛的社会资源,具有证券、银行等高端行业经验,在金融机构有丰富人脉的优先考虑。

工作职责银行柜员篇14

1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基矗

2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

工作职责银行柜员篇15

职责描述:

1.负责组建及管理事业部团队，带领和培养其业务团队，帮助其达成业务目标;

2.负责开拓、维护高净值个人客户，为高净值个人客户提供资产配置等金融理财服务;

3.带领团队积极开发及拓展高净值客户及各类渠道，并管理和维护好客户资源;

4.根据公司发展战略，明确销售目标;进行目标分解，帮助团队成员明确销售目标;

5.根据客户及市场形势，及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。

任职要求:

1.本科及以上学历，金融学、经济学专业，有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等专业资质者优先;

2.五年以上金融行业工作经验，其中3年以上相关工作经验，长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;

3.具备私人银行及商业银行高端客户、大客户财团客户资源并能有效开发，对高端理财、基金、信贷、资本运营实操经验丰富;

4.有极强的业务开拓能力与团队管理作战能力，并精于企业内控管理，有强烈的团队合作精神、出色的沟通协调能力;

5.诚信正直，积极进取，具有高度的责任心和职业道德，有极高的敬业精神与职业素养，从业记录优良。

工作职责银行柜员篇16

1.负责根据现金管理规定，办理现金收、付款、调缴、保管业务。

2.负责根据人民银行账户管理规定，办理对公和个人银行账户开立、变更和撤销等业务。

3.负责根据支付结算法律法规和人民银行规章制度办理对公和个人支付结算业务。

4.负责根据反洗钱规定，记录大额现金支取情况，补录反洗钱系统中大额现金收、付信息。

5.负责对重要空白凭证、重要物品、重要会计业务印章等进行保管和使用。

6.负责根据会计核算办法进行会计核算。

工作职责银行柜员篇17

岗位职责:

1、负责根据国有银行企业客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

2、负责向国有银行企业客户量身推荐保险产品，为企业制定个性化保险方案;

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

4、负责参保企业的后续客户服务工作。

任职资格:

1、本科及以上学历。

2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;

3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性。

工作职责银行柜员篇18

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金；

2、银行柜员指纹认证等；

3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。