员工工作职责是什么
当每个员工都清楚自己的职责时,他们可以更加专注于自己的工作,减少工作中出现的漏洞和错误。怎么写好员工工作职责是什么?小编给大家分享一些员工工作职责是什么,方便大家学习。
员工工作职责是什么篇1
1、与公司业务相关的政府部门、重要合作单位保持紧密的联系,沟通,并建立政府相关单位、重要合作单位信息资料档案,经常进行信息更新;
2、负责公司业务相关的工商注册、变更、注销等资料准备及报送;
3、负责公司与相关政府有关日常沟通和文件的.往来(包括日常接待、会议参与、公函写作等)及处理各种政府公关的事宜;
4、熟悉相关政府部门办事流程,了解行业相关政策法规;及时获悉政府的相关政策指令、法律法规,并做合理部署与应对;
员工工作职责是什么篇2
本人__工号__部门__,已熟知以下出行安全事项,并保证严格遵照执行,如有违反以下规定,本人愿意承担相应的经济责任和法律责任:
1、严格遵守活动纪律,服从领队、安全员的统一指挥和安排;
2、上车、下车、进餐不得拥挤、推搡,按秩序入座;
3、自觉遵守旅游区各景点的相关规定和注意事项;
4、严禁单独行动,应3人以上结伴而行,离队须向领队或安全员说明去向,并按指定时间返回,防止发生意外;
5、离队距离不得超过200米,且在领队或安全员视线范围内;
6、备好运动鞋、旅游鞋,不要穿皮鞋、高跟鞋;
7、遇突发事件或异常情况要及时报告领队或安全员,不得私自处理;
8、按指定时间,到指定地点集合;
保证人:
年月日
员工工作职责是什么篇3
1、自觉遵守有关安全生产法规、规章、规程和劳动纪律,主动接受安全生产教育和培训。
2、特种作业人员必须接受专门的培训,经考试合格取得操作资格证书,方可上岗作业。
3、严格按照安全操作规程和安全技术交底进行操作,不违章作业、违反劳动纪律,有权拒绝违章指挥行为,做到“四不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害)。
4、正确使用安全生产用具、佩带劳动保护用品。
5、正确识别现场的安全警示标志,严禁破坏安全防护设施和消防设施,及时向现场管理人员反映施工现场不安全因素。
6、发生事故立即报告,听从指挥,按规定路线疏散,并积极参加抢险。
员工工作职责是什么篇4
职责:
1.参与专项安全方案的编制和监督实施
2.负责施工现场的安全生产环境、劳动保护和文明施工情况进行检查,制止违章施工,预防安全事故的发生
3.负责对施工现场出现的&39;安全违章情况进行处罚,并对存在的安全隐患提出整改意见,监督安全整改的落实情况
4.负责对施工现场的施工人员进行定期的安全教育
5.负责现场特殊工种的管理
6.参与安全验收
7.参与安全事故调查、分析、处理和报告工作
8、完成领导交办的其他任务
任职资格:
1.任职要求:本科及以上学历安全工程或建筑工程相关专业,具备良好的安全生产和劳动保护法规、制度和标准的应用能力,具有项目施工安全管理的知识,并熟知国家有关安全施工的法律、法规及公司项目管理中有关安全生产的规章制度
2.工作经验:3年以上,安全员C证
3.工作能力:一定的组织、指导、协调能力,良好的分析判断能力;具备安全生产和劳动保护法规、制度和标准的应用能力,具备一定的隐患发现能力和问题处理能力,熟练掌握与本专业工作项目关的计算机软件操作
员工工作职责是什么篇5
1、发放范围:
在酒店任职的正式员工、试用期人员和实习生。
2、类别和牌面标志:
(1)酒店正式员工、试用期人员佩戴工牌,上边标注山东金马大厦,下边标注部门名称及工牌号。
(2)实习生佩戴实习名牌,名牌标明中文姓名、部门及一寸免冠照片。
3、工牌佩戴注意事项:
(1)员工在工作岗位上必须将工牌端正的佩戴于左上胸。
(2)凡不佩戴工牌将处以罚款,并填写《处罚单》,给予警告,并处以罚款。
(3)正常磨损不能使用的工牌,更换时不收费。
(4)凡属丢失不能使用的工牌,更换时不收费。
(5)凡属丢失或故意损坏需要更换工牌者,不能交回者及离店1个月以上交回工牌须交纳工本费。
4、发放程序:
新入职员工在人力资源部办理入职手续后,由人力资源部主管对工牌号及员工情况登记后,将工牌发放给员工。
员工工作职责是什么篇6
孕婴店员工手册
一、店面人员配备
1、店长1名
2、销售主管1名
3、收银员2名
4、商务1名
5、店面营业员若干名
二、店面人员职责:
1、店长工作职责
店长是店面的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
(1)员工管理
对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;
b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;
c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
(2)店务管理
对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决;
b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符;
c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对各类赠品的领用严格把关,确保无破损、丢货现象;
d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;
e、每日工作做到日清日结,日结日高。
2、销售主管
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作,协助店长做好店面的各项管理工作。
(1)销售管理
根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
a、根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;
b、根据销售计划,制定相适应当的促销,并报股东会及代理商批准;
c、根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最,根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;
(2)会员管理
对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对店面品牌的认知度,具体为;
a、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;
b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促客服做好顾客的回访工作;
c、定期作顾客消费查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动;
d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对品牌的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数;
(3)培训管理
对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的;
b、培训计划应充分考虑:店面企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;
3、收银员
(1)岗位职责
1.快速、准确地收取货款
2.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询
3.严格遵守唱收唱付的原则
4.店面财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养
5.负责收银区前台的清洁卫生
(2)主要工作
1.确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性
2.及时将货款存到银行,及时作出差异
3.保证前台区域的清洁卫生
4.对商业资料的保密
5.各种票据和文件的收集、保管和传递
6.确保现金的安全
7.保证充足的零用金
8.确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏
9.及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录
10.识别伪钞
11.严格遵循礼貌规范用语
(3)辅助工作
1.协助做好顾客服务
2.协助盘点和前区商品的理货、补货
3.提高警惕,注意防盗
4、商务采购
1、及时了解各店面商品的需求及各种商品的市场供应情况,掌握店面对各种商品采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种商品采购计划。
2、店面急用的物品要优质采购,根据店面库存货情况,定出采购计划,对定型、常用商品按库存规定及时办理,与店长经常沟通,防止商品积压,做好商品销售的周期性计划工作。
3、采购商品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性商品要做到提前采购,不得耽误销售。
4、采购商品应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据“畅销多进、滞销不进”的原则,保证货源充足。
5、经常了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。及时了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。
6、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护店面的礼仪、利益和声誉,不谋私利。
7、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行,交仓管员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。
5、营业员
营业员是连锁店的基层工作人员,其仪容仪表代表了店面形象,其言谈举止处处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:
(1)严格遵守店面员工日常工作规范;
(2)努力学习专业及产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;
(3)深入领会店面的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;
(4)服从店长工作安排,完成店长下达的销售指标;
(5)做好店内商品的`整理及监控工作,防止偷盗,避免店内商品丢失破损。
孕婴用品店店面工作流程
店长一日工作流程
(一)营业前
1)组织晨会及交接班会议的召开:
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);
b、传达店面重要文件及;
c、上一班营业状况确认、分析;
d、针对营业问题,指示有关人员改善;
e、分配当日。
2)店内状况确认:
a、店面、展柜、试用装及试赠品的卫生清洁情况;
b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;
c、电器、灯光、宣传资料等准备情况;
d、畅销货品的储备及展示确认。
(二)营业期间
A、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)
1)记录当天晨会及交接班会议日志;
2)顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;
3)时刻检查货架上有无空缺商品,如有提醒店员及时补上
4)监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;
5)监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;
6)对新员工作出相应的指导和培训;
7)安排老员工对专业知识的巩固学习;
8)安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的时候);
9)赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;
10)接收货品,准备清点并及时入库,与电脑POS核对;
11)时刻维持店内的卫生状况;
12)合理及时的安排送货上门的服务;
13)排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)
1)准备记录进店面的每一位顾客,提供店面到店人数水平值;
2)随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;
3)激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整销售计划;
4)紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;
5)时刻关注目前销售与计划的差距,将情况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;
6)处理营业中顾客投诉;
7)服务礼仪规范时刻监督提醒。
8)空缺商品再次检查并补货,提醒店员,严格防范货品丢失;
(三)营业结束
1)各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;
2)叮嘱收银员及时将货款存到银行;
3)安排卫生的打扫;
4)收回店外物品;
5)关闭照明、灯箱、电器;
6)签退,离开卖场。
营业员一日工作流程
(营业员工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作)
(一)营业前
1)参加晨会及交接班会议:
a、向店长前上一班的销售业绩以及重要信息反馈;
b、听从店长分配当日工作计划;
2)检查准备商品:
a、复点过夜的商品
参加完晨会及交接班会议后,营业员要做的第一件事,就是根据商品平时的摆放规律,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,营业员对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长汇报,请示处理。
b、补充商品
在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。
c、检查商品标签
在复点的同时,营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。
d、辅助工具与促销用品的检查准备
营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。
e、做好店内与商品的清洁整理工作
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
(二)营业期间
A、无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的准备!)
1)做好顾客资料登记工作;
2)柜台空缺产品及时申补;
3)维护营业区卫生;
4)将工作日志记录完整;
5)对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。
B、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)
1)积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;
2)时刻明确自己的销售目标,了解完成计划的情况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;
3)随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;
4)店面促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;
5)将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长,为提高员工销售总结好经验。
C、交接班
1)晚班接班的人没到,早班不允许下班;
2)早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员;
3)晚班接班人员必须将货品认真清点,如有短少或毁损应立即向店长汇报;
4)做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满情绪。
(三)营业结束
1)各项工作数据地整理、上报;
2)柜台货品整理;
3)打扫卫生包干区;
4)收回店外物品;
5)关闭照明、电器;
6)签退,离开卖场。
员工工作职责是什么篇7
1、上下班要准时,不早退、迟到。迟到/早退按公司规定每次乐捐10元起,并减去迟到/早退的工时。
2、未请假或请假未经批准而擅自不上班的、不听从部门主管工作安排而擅自不参与加班工作的,作旷工论处,按旷工工时的三倍计算乐捐金额。
3、上下班必须亲自打卡,如有代人打卡行为的,帮人代打卡者乐捐100元,持卡人乐捐50元并作缺勤处理。
4、上班期间必需戴厂牌、男同事不能留长发、留胡须,违者乐捐10元。
5、厂牌借给他人出入厂区者乐捐100元,由此而造成的损失由持证人承担。利用工作证在外作从事不正当行为者乐捐100元,情节严重时交公安机关处理。
6、有事离岗必需请假,否则以旷工论处,旷工一日乐捐三日工资;连续旷工3日或全月累计旷工5日或全年旷工达12日者按自离处理,不计发当月工资;全年累计事假15天或病假30天,年终不再计付年终奖等福利。
7、记大过:擅离职守,致公司蒙受重大损失者;在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产;业务、事务等团体秩序者;不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;怠慢工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者;工作时间内,作其他事情,如睡觉、玩弄乐器、下棋、阅读、炊煮等;设备、车辆、仪器及具有技术性工具,非经使用人及部门主管同意擅自操作者(因此而损坏并负赔偿责任),每次乐捐100—800元(根据情节的严重性质来评定金额)。
8、开除:殴打同仁,或相互殴打者;对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者;违反国家法律、法规,损害公司利益,致使公司名誉受损者,公司予以开除,不计发当月工资,情节严重者,送公安机关处理。
9、离职:试用期内辞职需提前七天,试用期满后需提前一个月,公司物品全部移交后可离职,离职当月工资下月发放到银行账号中。凡自动离职或不按规定提前书面申请离职者,不计发工资。
10、遵守员工手册之内容,当违反公司规章制度时,愿意接受公司制裁。
11、补充内容:其他约定以公司最新制度及员工手册作为参考。
本人是在无任何外来压力的情况下,自愿签定《员工行为自律保证书》并遵守执行!
___
20__年_月_日
员工工作职责是什么篇8
作为一名工作负责人,我在“__”期间努力做到负责人的安全职责与权限:
1、在领导和班组成员的配合下,对本作业的安全生产负责。
2、正确安全地组织工作,熟悉本作业区的任务内容、要求及现场情况,确定正确的工作办法,选用并检查工具器材,合理安排工作班成员的工作。
3、组织召开开工会,结合实际进行安全思想教育,全面宣读工作票内容,工作前对工作班成员交待安全措施和技术措施并进行考问;检查工作班成员的精神状态及身体健康情况,检查工具器材及个人劳动安全保护用品。
4、严格执行工作票所列安全措施,必要时加以补充。做好全部安全措施后负责现场工作许可。
5、工作中督促,监护工作人员遵守安全工作规程及各种安全生产制度,发现违章作业立即予以制止。
6、作业中发现不安全隐患情况时,迅速正确处理,落实防止对策。
7、拒绝违章指挥,制止违章作业。
8、做好工作终结工作,组织召开收工会。
工作负责人签字:___
20__年_月__日
员工工作职责是什么篇9
1、负责日常资金及票据的收付、保管及费用报销;
2、划转、核算内部往来款项,到款确认及业务系统维护;
3、负责银行业务办理,包括开户、转账、结算等工作;
4、负责审核有关原始凭证,整理发票;
5、负责发票的开具,并完善发票登记台账;
6、进项税发票认证及核对,月末制作发票认证抵扣清单;
7、月末发票、凭证等财务档案装订、归档工作;
8、完成上级领导交办的.其他工作;
员工工作职责是什么篇10
1、在片区总监的领导下负责otc产品的销售、货款回笼等工作;
2、负责所辖区域客户的.管理、合同的洽谈、市场的开发;
3、负责所辖区域销售队伍的组建、培养和管理;
4、负责市场信息的收集、反馈;
5、负责所辖区域销售计划的制定及销售任务的完成;
6、负责拜访重点客户、维护好客情关系;
7、熟悉各项药事法规,掌握公司产品的性能特点,参加公司组织的各种培训,严格执行公司的各项规章制度;
8、完成领导交办的其他工作。
员工工作职责是什么篇11
1.负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。
2.在指定销售区域内,实现相应的销售量,销售额和利润。
3.准备销售计划和客户拜访计划,以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。
4.准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。
5.发展、保持和更新销售材料和产品知识。
6.建立和保持与现有和潜在客户的关系,及时解决客户所需的`和关心的问题。
员工工作职责是什么篇12
1、严格执行幼儿园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。
2、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。
3、身穿制服,仪表端庄,礼貌待人,禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
4、学生上、下学期间,维持好校门交通秩序,做好学生疏导工作。
5、明确幼儿园突发事件处理程序,沉着应对、果敢处置突发事件,灵活处理应急情况。
6、严格履行来访人员准入、登记手续,认真盘查校门口闲杂人员,了解来校意图,细心观察其行为去向。
7、每天上下学,要开好、关好防盗门、各科室门锁,并检查门窗防盗设施是否牢靠。
8、严格执行幼儿园24小时执勤巡查制度,严密监视报警系统及其他监控设备。