内容运营岗位职责有哪些
制定职责时，要根据公司的总体目标与业务流程，确定岗位存在的目的。怎样才能写好内容运营岗位职责有哪些？这里给大家提供内容运营岗位职责有哪些，方便大家学习。
内容运营岗位职责有哪些篇1
1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;
2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;
3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;
4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;
5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;
6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;
7、负责营运版块团队绩效评估;
8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。
内容运营岗位职责有哪些篇2
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；
2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；
4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2．统筹各店长的工作安排；
3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；
2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；
7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的`执行成果；
8．负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；
2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现；
2．定期对设计团队进行技术维护培训；
3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；
2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；
3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；
5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
内容运营岗位职责有哪些篇3
工作职责:
1、全权负责__官网的运营管理，并对官网的gmv及营销费用等关键指标负责。
2、根据公司经营战略，制定和规划易果官网的运营策略和计划。
3、负责__官网从流量引入、吸粉到客户活跃度提升等指标，带领团队规划和制订可持续的.实施方案。
4、负责不断提升官网的内容和运营能力，带领团队打造符合公司愿景的易果官网。
5、对运营指标进行分解并负责和监管官网各个分部门的业绩完成情况。
6、根据业务需要负责对部门的组织架构进行必要的调整并规划年度hc预算等。
任职资格:
1、本科以上学历。
2、10年以上运营经验，5年以上电子商务官网运营经验。
3、需要食品类官网运营及管理经验。
内容运营岗位职责有哪些篇4
1、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布;
2、与粉丝建立良好关系，挖掘潜在客户需求，并帮助潜在客户答疑解惑;
3、负责QQ群、客服 QQ、微信群维护及运营，并协助策划组织线上和线下活动;
4、将煤炭物流信息梳理，找出有价值的业务信息提供给业务经理;
5、负责新媒体第三平台资源收集以及合作媒体的外联工作;
6、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平台进行品牌推广。
内容运营岗位职责有哪些篇5
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。
4、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、负责本部门人员的评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
7、配合运营总监的工作；
8、维护和管理现今已接入的渠道；
9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。
10、需要完成每个月KPI。
内容运营岗位职责有哪些篇6
职责：
1.制订及实施营运区域的年度计划，达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等)。
2.协助区经理，餐厅经理制定每家餐厅的短期、长期营运目标，并辅导其达成。
3.制定奖惩制度，激励团队士气，高效地提升营业额目标、利润管理、人员发展，顾客满意等。
4.分析营运各项指标趋势，寻找机会点，制定行动计划并实施、改善。
5.采用标准及必要的新店准备程序，以确保新店开业营运的高效，顺畅。
6.及时制定区经理评估考核制度，并给予区经理足够的辅导。
7.协调公司相关部门及时解决餐厅的紧急状况，保证餐厅运营正常。
8.其他与餐厅营运相关的各事项协调。
9.建立人员储备，训练，升迁机制，满足餐厅发展需求。
任职资格：
1.大学专科或本科以上学历;
2.从事连锁餐饮行业相关职位且拥有5年以上工作经验;
3.良好的沟通与协调能力;
4.优秀的分析、计划及解决问题的能力;
5.热爱餐饮服务行业，为人正直，公正;
内容运营岗位职责有哪些篇7
1、了解所有基金已投项目的动态;
2、配合投后经理代表基金参与已投项目的董事会、股东会的重大决策;
3、协助已投企业进行后续轮次的融资、收并购、ipo等工作;
4、协助基金运营部门进行基金业绩披露事项;
任职要求:
1、本科以上学历，财经、投资、法律、管理等相关专业;
2、一年以上投资机构、会计师事务所、律师事务所、管理咨询相关行业工作经验;
3、对股权投资有所理解，熟悉股权投资运作流程，有投资项目操作经验优先;
4、热爱投资行业，乐观积极、踏实勤奋、为人正直，具备良好的.沟通能力和团队协作能力;
5、能够适应频繁出差，能够承受较高强度的工作。
内容运营岗位职责有哪些篇8
1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度；
2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估；
3、负责组织销售运作，包括计划、实施、进度控制；
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
内容运营岗位职责有哪些篇9
职责：
1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营;
2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信内容的实时调整和更新;
3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;
4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微博微信媒体资源拓展，渠道运营及管理;
5、分析同行业微博，微信内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量;
6、完成上级指定的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有2年以上相关工作经验;
2、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底;
3、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解知识性媒体特点，熟悉口碑营销的.执行操作流程;
4、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件;
5、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力;
6、对微博和微信运营成功案例者优先;
7、良好团队合作精神;较强的执行力，独立思考能力，观察力和应变能力;
8、有创业、旅游行业背景、对行业有一定见解者优先。
内容运营岗位职责有哪些篇10
1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。
4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。
5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。
6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。
10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。
12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。
14、负责商品陈列和展示。
15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。
16、负责单据的审核、传递。
17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。
18、负责缺岗时的补位工作。
19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。
20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。
21、负责钥匙的管理。（各区域工作台）
22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
23、负责商品的补货、审核。
24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。
25、负责员工人事考核、工作评估工作。
26、对部门经理负责，认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。
27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
内容运营岗位职责有哪些篇11
岗位职责：
1、根据市场趋势策划市场开拓方案并展开一系列的运作；
2、培养优秀的金融团队，制定团队制度；
3、带领团队完成销售业绩考核；
4、对业务细节的分析及完善，对项目结果负责；
5、能够挖掘用户需求，快速、准确的提供解决方案并实施；
6、跟踪竞争对手产品策略、市场现状，进行竞品分析，并提出应对解决方案。
任职要求：
1、大专以上学历，金融专业优选；
2、思路清晰，有较强的表达能力和文字功底，良好的沟通和项目协调能力；
3、1年以上的相关经验，持有代表性的成绩可优选（品牌产品的市场开拓、金融业务市场渠道）；
4、有执行力，团队意识强，能够独立带领团队完成任务；
5、想找一份事业而不是打工，愿意与公司携手共创佳绩。
内容运营岗位职责有哪些篇12
岗位职责
1、负责公司公众平台的维护及更新及策划互动方案，以提升平台活跃度，品牌影响力；
2、负责公司网站内容的更新及维护管理，保证网站的.正常运转及稳定性；
3、负责博客、论坛、百度推广、社区、搜狗等新媒体平台原创文章撰写、编辑和推送，以提升项目客户品牌影响力和美誉度为工作结果；
4、负责项目促销活动的策划、方案撰写和操作实施，并完成阶段性总结报告；
内容运营岗位职责有哪些篇13
任职要求:
1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;
2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;
3、擅长员工招聘、员工沟通工作;
4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的能力。
岗位职责:
1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;
2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的问题及意见得到及时反馈;
3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的沟通机制;
4、其他营运部门人员管理工作。
内容运营岗位职责有哪些篇14
岗位职责：
1、负责微信、微博、抖音等平台的品牌推广信息的创意策划、文案撰写、视频制作；
2、能够独立对公司自媒体矩阵进行内容策划、互动运营等，为公司品牌策划策划精准营销内容；
3、对不同平台发布的内容效果负责，提高各平台上精准用户粘性，参与用户导流并且数据分析；
任职要求：
1、本科以上学历，1年以上运营微博、微信的相关经验，有智能硬件、出行产品相关经验优先；
2、有很强的文字功底，创意策划、文案撰写等能力；
3、对内容方向、市场热点具有敏锐触觉；
4、短视频产品重度用户，熟悉短视频行业生态，具有短视频内容运营经验者有先；
5、会拍摄和熟练使用PR、AE等视频制作者优先。
内容运营岗位职责有哪些篇15
岗位职责
1、负责项目各楼层的全部现场管理及商户管理工作，包括：商户进场装修、资料收集、退场管理、楼层的.开闭店管理、租费结算等
2、负责项目各楼层商户的租金催收工作;
3、协调内部相关部门，对商户和顾客提供服务和支持;
4、协调解决顾客投诉，并针对客诉集中的主要问题制定整改方案;
5、负责项目楼层内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量监督检查和综合考评工作的开展，监督商户及时改进提高;
6、市场调研，参与所辖楼层商户促销活动并与招商、推广配合;
7、对项目经营收益负责，分周、月、半年和年度的经营数据分析;
8、负责商场重点商户及问题商户的日常沟通，协助商户经营业绩提升;
9、成领导交办的相关工作任务和公司统一安排的各项活动。
任职资格;
1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历;
2、3年以上商业综合体营运管理工作经验，其中两年以上同岗位管理经验;
3、熟悉当地商圈经营与管理情况;
4、有组织协调能力和管理经验，思维敏捷，勤奋敬业。
内容运营岗位职责有哪些篇16
1、熟知公司各项管理规定及工作要求；
2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3、熟悉商场整体运作流程；
4、熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5、掌握各种支票的鉴别方法；
6、掌握顾客的消费导向；
7、了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9、有较高的管理水平和较强的`业务素质；
10、组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11、掌握与商业有关的法规及行规要求；
12、了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
内容运营岗位职责有哪些篇17
岗位职责：
1、负责商业信息的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观发展发现，保护市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息;
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行;
3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
4、协调公司内部的运作实施，并完成项目及产品推广的效果评估，提出改进方案。
任职资格：
1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历;
2、具有装饰行业的.从业背景，有市场策划工作经验;
3、优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;
4、了解市场动态，依据装饰市场变化，实施策划制定促销方案，策划定期的出校活动;
5、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例者优先;
6、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力;
7、熟练操作办公软件
内容运营岗位职责有哪些篇18
1、根据运营、营销策略和目标、制定并执行公司网络运营、营销方案和流程;
2、策划线上线下各项主题活动及推广活动、并负责活动执行和跟进;
3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广;
4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析、以及同行业网络信息收集分析、监测品牌的互联网口碑、及时做出反应;严格监控网站的推广效果、并根据推广效果提出调整建议;
5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等、提升用户活跃度、增加粉丝数量与粘度、提高影响力和关注度;
6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案、通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量、提升用户黏度。并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈、总结经验、建立有效运营手段提升用户活跃度、增加粉丝数量;
7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。