员工工作职责内容范文大全

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明确职责可以避免与其他人之间的职责重叠或交叉,从而提高工作效率。那要怎么写员工工作职责内容范文大全呢?这里提供一些员工工作职责内容范文大全,希望对大家能有所帮助。

员工工作职责内容范文大全

员工工作职责内容范文大全篇1

任职要求:

1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先

2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强

3、有医药相关专业优先考虑。

岗位职责

1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

2、负责与外部销售人员的协调工作;

3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;

5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

6、负责本部门文件的&39;收发工作及部门资料的档案管理工作;

7、完成领导交办的其他事务工作。

员工工作职责内容范文大全篇2

一、基本信息

岗位名称:销售员

岗位编号:MS-JC-04

所在部门:销售部

所辖人数

岗位定员

分析日期

二、工作关系:

直接上级:销售组长

直接下级:无

内部协调:财务部、工程技术部、行政人事部等

外部协调:客户、销售代理、银行等

三、岗位职责

主要工作内容:根据销售计划,负责具体销售目标的实现

职责一

职责表述:发现业务机会,建立客户资源

工作任务

1.通过各种渠道寻找商机,增加业务机会

2.协助建立客户信息资料

职责二

职责表述:销售实现与报表管理

工作任务

1.与客户沟通,积极促成销售目标实现

2.负责合同签订,收取服务费用

3.建立客户资料卡,完成日常销售报表

职责三

职责表述:其他工作

工作任务

负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议

职责四

职责表述:完成上级交办的其它工作

工作任务

完成上级交办的其它工作

四、权力和责任

权力:

1.经过上级确认的合同签订权

责任:

1.对个人销售目标的实现负责

2.负责维护公司的良好形象

五、任职资格

学历要求:

不限

经验:

1年以上房地产行业销售工作经验

专业及水平:

市场营销等相关专业

技能技巧:

1.较强的分析判断、解决问题的能力

2.很强的协调能力与沟通能力

3.掌握基本办公软件的使用方法

个人素质:

1.诚信务实,热情开朗

2.具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作

3.细致、认真,思维活跃

4.较强的学习能力,综合素质高

工作条件:

使用工具设备

电话、计算机、复印机、网络等

工作环境:

办公室工作环境,良好

员工工作职责内容范文大全篇3

1.负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。

2.在指定销售区域内,实现相应的销售量,销售额和利润。

3.准备销售计划和客户拜访计划,以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。

4.准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。

5.发展、保持和更新销售材料和产品知识。

6.建立和保持与现有和潜在客户的关系,及时解决客户所需的`和关心的问题。

员工工作职责内容范文大全篇4

负责在指定的区域内开展公司产品的推广活动,最大程度地实现circassia产品的销售增长及市场占有率的提高;

配合公司及公司市场部组织各类学术会议;

按照公司要求建立客户资料库;

以公司批准的&39;用途、用法为准则,准确地向工作对象提供产品的特点、疗效及注意事项等资料。

员工工作职责内容范文大全篇5

1、生产前严格按照工艺要求做好相关设备CIP、COP工作,并做好记录。

2、生产前按照生产计划核对好领用的各种原物料/主剂数量是否正确,品种和型号是否相符。

3、准确及时做好操作记录,发现异常应及时报告领导或带班主任。

4、按时做好本岗位设备的自主维护工作。

5、生产结束或更换产品生产时,应及时将剩余的.原物料/主剂办理退库。

6、对自己工作区域/设备GMP卫生负责。

员工工作职责内容范文大全篇6

孕婴店员工手册

一、店面人员配备

1、店长1名

2、销售主管1名

3、收银员2名

4、商务1名

5、店面营业员若干名

二、店面人员职责:

1、店长工作职责

店长是店面的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:

(1)员工管理

对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;

a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;

b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;

c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。

(2)店务管理

对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;

a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决;

b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符;

c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对各类赠品的领用严格把关,确保无破损、丢货现象;

d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;

e、每日工作做到日清日结,日结日高。

2、销售主管

负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作,协助店长做好店面的各项管理工作。

(1)销售管理

根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:

a、根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;

b、根据销售计划,制定相适应当的促销,并报股东会及代理商批准;

c、根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最,根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;

(2)会员管理

对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对店面品牌的认知度,具体为;

a、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;

b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促客服做好顾客的回访工作;

c、定期作顾客消费查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动;

d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对品牌的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数;

(3)培训管理

对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:

a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的;

b、培训计划应充分考虑:店面企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;

3、收银员

(1)岗位职责

1.快速、准确地收取货款

2.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询

3.严格遵守唱收唱付的原则

4.店面财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养

5.负责收银区前台的清洁卫生

(2)主要工作

1.确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性

2.及时将货款存到银行,及时作出差异

3.保证前台区域的清洁卫生

4.对商业资料的保密

5.各种票据和文件的收集、保管和传递

6.确保现金的安全

7.保证充足的零用金

8.确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏

9.及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录

10.识别伪钞

11.严格遵循礼貌规范用语

(3)辅助工作

1.协助做好顾客服务

2.协助盘点和前区商品的理货、补货

3.提高警惕,注意防盗

4、商务采购

1、及时了解各店面商品的需求及各种商品的市场供应情况,掌握店面对各种商品采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种商品采购计划。

2、店面急用的物品要优质采购,根据店面库存货情况,定出采购计划,对定型、常用商品按库存规定及时办理,与店长经常沟通,防止商品积压,做好商品销售的周期性计划工作。

3、采购商品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性商品要做到提前采购,不得耽误销售。

4、采购商品应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据“畅销多进、滞销不进”的原则,保证货源充足。

5、经常了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。及时了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。

6、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护店面的礼仪、利益和声誉,不谋私利。

7、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行,交仓管员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。

5、营业员

营业员是连锁店的基层工作人员,其仪容仪表代表了店面形象,其言谈举止处处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:

(1)严格遵守店面员工日常工作规范;

(2)努力学习专业及产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;

(3)深入领会店面的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;

(4)服从店长工作安排,完成店长下达的销售指标;

(5)做好店内商品的`整理及监控工作,防止偷盗,避免店内商品丢失破损。

孕婴用品店店面工作流程

店长一日工作流程

(一)营业前

1)组织晨会及交接班会议的召开:

a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);

b、传达店面重要文件及;

c、上一班营业状况确认、分析;

d、针对营业问题,指示有关人员改善;

e、分配当日。

2)店内状况确认:

a、店面、展柜、试用装及试赠品的卫生清洁情况;

b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;

c、电器、灯光、宣传资料等准备情况;

d、畅销货品的储备及展示确认。

(二)营业期间

A、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)

1)记录当天晨会及交接班会议日志;

2)顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;

3)时刻检查货架上有无空缺商品,如有提醒店员及时补上

4)监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;

5)监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;

6)对新员工作出相应的指导和培训;

7)安排老员工对专业知识的巩固学习;

8)安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的时候);

9)赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;

10)接收货品,准备清点并及时入库,与电脑POS核对;

11)时刻维持店内的卫生状况;

12)合理及时的安排送货上门的服务;

13)排员工轮流用餐。

B、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)

1)准备记录进店面的每一位顾客,提供店面到店人数水平值;

2)随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;

3)激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整销售计划;

4)紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;

5)时刻关注目前销售与计划的差距,将情况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;

6)处理营业中顾客投诉;

7)服务礼仪规范时刻监督提醒。

8)空缺商品再次检查并补货,提醒店员,严格防范货品丢失;

(三)营业结束

1)各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;

2)叮嘱收银员及时将货款存到银行;

3)安排卫生的打扫;

4)收回店外物品;

5)关闭照明、灯箱、电器;

6)签退,离开卖场。

营业员一日工作流程

(营业员工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作)

(一)营业前

1)参加晨会及交接班会议:

a、向店长前上一班的销售业绩以及重要信息反馈;

b、听从店长分配当日工作计划;

2)检查准备商品:

a、复点过夜的商品

参加完晨会及交接班会议后,营业员要做的第一件事,就是根据商品平时的摆放规律,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,营业员对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长汇报,请示处理。

b、补充商品

在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。

c、检查商品标签

在复点的同时,营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。

d、辅助工具与促销用品的检查准备

营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。

e、做好店内与商品的清洁整理工作

店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

(二)营业期间

A、无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的准备!)

1)做好顾客资料登记工作;

2)柜台空缺产品及时申补;

3)维护营业区卫生;

4)将工作日志记录完整;

5)对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。

B、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)

1)积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;

2)时刻明确自己的销售目标,了解完成计划的情况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;

3)随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;

4)店面促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;

5)将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长,为提高员工销售总结好经验。

C、交接班

1)晚班接班的人没到,早班不允许下班;

2)早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员;

3)晚班接班人员必须将货品认真清点,如有短少或毁损应立即向店长汇报;

4)做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满情绪。

(三)营业结束

1)各项工作数据地整理、上报;

2)柜台货品整理;

3)打扫卫生包干区;

4)收回店外物品;

5)关闭照明、电器;

6)签退,离开卖场。

员工工作职责内容范文大全篇7

1、根据图纸实施设备的线路安装、调试及维护;

2、看懂电气电路图纸,根据图纸完成电控箱和设备外围的接线工作;

3、负责组织和参与设备的厂内安装调试工作;

4、熟识电气图和电气元件,按照工艺要求进行设备接线;

5、完成上级安排的&39;其他工作;

员工工作职责内容范文大全篇8

本人__原系在__公司__职位。现因个人原因将于__年__月__日离职。

为了顺利解除和公司的劳动用工关系,以及技术保密和商业保密的需要,保证公司与个人的正当权益,在此离职之时,本人同意作以下保证:

一、不带走从(公司)(下称:__)获取任何资料。无论这些资料是记载于纸介或胶片上的文档,文件、图片、图表、目录、还是存储于磁盘、光盘上的程序、软件以及涉及工作内容的录像带、录音带等,或足以其他形式存在的资料。

二、未经公司书面同意,不向任何单位和个人透露在公司就职期间获得的商业机密,包括技术机密、商务机密、财务机密、管理机密、人事机密、薪资机密以及其它经营秘密。

三、未经公司书面同意,不擅自使用公司的上述商业秘密。不利用原有商业渠道和关系从事经营活动。

四、维护公司的声誉,不做有损于公司利益的行为和发表对公司有攻击性的舆论。

五、本人自愿交承诺金贰仟元人民币作为违约保证,如本人离职后半年内有违反以上行为或挖公司客户、学校学员、公司员工,本人愿意接受公司任何惩罚、如未违反以上行为,半年后承诺金无息退还本人。

六、以上保证的效力范围不仅及于公司本身,也及于公司的各下属公司。

七、我将在离开公司之日起恪守以上承诺,如有违反,我愿意承担由此引起的一切经济责任和法律责任。

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