品质部岗位职责职责

明确职责可以避免与其他人之间的职责重叠或交叉，从而提高工作效率。如何写出优秀的品质部岗位职责职责？下面给大家分享一些品质部岗位职责职责，希望对大家有所帮助。

品质部岗位职责职责篇1

1、熟悉园区设施设备人员。

2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。

3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。

4、负责园区的`水表统计。

5、服从并做好领导交接的其他事项。

品质部岗位职责职责篇2

1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。

2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导主管完成各项工作。

3）负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。

4）督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。

5）负责品质活动的策划，以及品质事故的处理。

6）负责公司各部门管理服务质量的`考核，建立考核档案。

7）负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作，每接新项目，必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。

8）每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。

9）检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。

10）每月必须对每个项目的客户进行沟通，填写《客户满意度调查表》并分类汇总，包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访，直至客户满意为止。

11）每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。

12）负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。

13）根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查，一年之内必须调查完所有的客户，并统计好呈送总经理。

14）如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。

15）ISO9001：20__向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。

16）负责与公司相关单位建立良好关系，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。

17）向上级报告质量体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。

18）组织全体员工持续改进质量体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。

19）完成上级安排的其它工作任务。

品质部岗位职责职责篇3

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力。

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

4、妥善处理一切紧急及突发事件。

5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

7、完成完成物业费收缴率达标。

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

品质部岗位职责职责篇4

1、负责订单操作管理和生产安排及控制；

2、对供应商的流水线进行全程质量跟踪，缝制过程的质量检验原辅料的色牢度量化测试；各种高档线的质检量化测试，以及成衣的质检和量化测试。生产过程虽可能出现的品质问题进度的及时性进行预防性控制。

3、负责公司出入库管理及各部门协调。

品质部岗位职责职责篇5

1、在总工程师的领导下，执行质量方针，并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实施；

2、按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理；

3、按照《不合格品控制程序》，负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程，进行控制和管理；

4、按照《监视和测量装置控制程序》，负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理；

5、按照《质量记录控制程序》，负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理；

6、按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施；

7、按照《过程的监视和测量控制程序》，负责对质量管理体系的过程，进行控制和管理；

8、按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对质量管理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行控制和管理；

9、负责《质量手册》的实施；

10、对错检、漏检造成的质量事故，批量报废和返修负责

品质部岗位职责职责篇6

培训机构教务工作内容

一、根据学校学年与学期工作计划，制定教务处学年与学期工作计划。

二、根据学校工作需要和师资队伍状况，提出新学期教师安排初步意见报校长室批准后执行。

三、组织教研组制订学科与教研工作计划、教师制订教学工作计划。

四、根据校长室意见，协助做好招生工作和新生编班等工作。

五、预定并发放新学期的师生教学用书和有关参考资料。

六、定期召开科组长会议，学习党的教育方针，布置上级安排的有关工作和学校有关教学、教研工作。

七、开展教学检查，组织教研活动，深入课堂听课。召开教师、学生及家长座谈会，考核和了解教师教学效果，检查、督促教师完成教学任务。

八、积极推广使用现代教育手段;经常了解情况，解决存在的问题。

九、管理好学生的学籍档案。

十、收集、整理教师的有关材料，建好教师业务档案。

十一、做好教师的考勤工作;安排好教师调课并及时通知有关人员。

十二、接待和安排外单位听课、参观、学习等工作。

十三、组织考务工作，安排命卷、制卷、编排考场。

十四、组织科组搞好学期、学年工作总结、教师教学总结，做好新学期教学工作的计划，协助校长调配教学力量。

十五、总结教学经验，组织教师，特别是年轻教师搞好业务进修和接受继续教育。参观学习，转变教育观念，不断提高教师队伍的素质。

十六、完成有关教学统计报表及学校领导交办的其它工作。

延伸阅读：

培训学校如何更好地开展教务管理工作?

教务工作流程和要求

教务的工作流程及要求，是今天要讲的最主要的地方。

1环境卫生

我们要求教务人员上班的第一件事情，打扫卫生、整理工装。保持卫生，注意仪容仪表，做到地面整洁，平台整洁、个人仪容仪表整洁，这是对前台教务人员基本的要求。

2编班流程

我要先给大家介绍一下我们金奥学校的情况，因为接下来教务流程可能是针对我们本身的情况来制定的。因为我们的校区比较多，教务人员也比较多。所以我们的教务流程是针对所有校区的教务人员的，可能是比较繁琐的。

我们的编班流程分两个方面，一个是续班的学生，还有一个是前台报名的新生。我们要求续班和前台新生的名单都要录入电脑。同时每天要检查一下我们续班、转班以及退费的登记情况，及时做好这些学生名单的更新。编班的时候这个名单要每天一更新。

3转班

除了编班之外我们还会涉及到转班的情况，所谓转班就是说因为种种的原因这一期我上不了，我需要去转到下一期其他的班级。这种情况下我们要求转班只能转一期，如果下一期你还不来上的话，我们就视作弃权。

转班是分开学前转班和开学后转班。开学之前转班，不需要任何理由的，我们就可以给他办理转班手续，填写一个转班登记表就可以了。

因为我们原则上是不允许办理退费的。开学之后，学生没有来上课。这种情况下我们会建议家长转班。有一种情况就是学生已经来上课，但是上课的次数不足五次的，如果家长确确实实有不可抗拒的理由，我们也是可以帮他办理转班的，但是这个转班的时候要把它上过的课时扣掉，然后转到下一期。

4退费

下面的一个问题是关于退费，很多校长关心退费的问题。学生退费无非是两个方面的原因，第一个是他觉得成绩没有提高。第二个可能是被老师带到家里面去，或者有其他的原因。

经我们了解，带到家里去的比较多，所以有时候他的这种退费是必须的，所以虽然规定是上课以后不允许退费，但是一般我们在处理这些问题的时候只要学生有正当的理由、家长有正当的理由，我们都是可以给他办理退费的。

5缺勤电话的拨打

上课期间会有学生是由于种种原因不能来上课的。有一些是家长知道的，还有一些初中的孩子家长是不知道的，所以我们有一个非常严格的考勤制度，学生只要在他上课的时间没有到校，我们都要打缺勤电话。

打电话之前，我们首先是要确定班级的缺勤人数，确保不出错。因为有时候学生来了，但是点名薄上显示是没有来，当你打电话给家长的时候，家长就会很着急，结果最后发现是教务人员弄错了，这个时候，你再去跟家长解释，有的时候家长会很不高兴的。所以我们要求在拨打缺勤电话之前，一定要核实这个学生确确实实没有来上课。

在拨打缺勤电话的时候我们主要表达的意思就是说，孩子为什么没有来上课?家长知道孩子没有来上课吗?缺的课有没有时间到别的校区去补一下?如果家长愿意补的话，我们都要做好记录。如果去电话没有人接听的时候，我们的教务人员一定要进行第二次拨打，如果打电话的时候出现错误号码或者无法接通的情况一定要及时反馈给我们的编班老师，让老师查找这个孩子有没有其他的联系方式，如果还是没有的话，我们要检查一下这个班级有没有她的同学，如果有的话，我们可以向他来打听一下。如果实在没有办法的话，我们可以在这个孩子下次来上课的时候，请他把正确的信息给填写完整。

5点名薄管理制度

金奥对上课学生的管理，采取点名簿管理制度，我们每个校区的点名簿都会由每个校区的专人管理。一般情况下我们都是由编班的老师管理。点名簿的管理我们有这样几个要求：

在开学前一天要准备好临时点名簿，这个点名簿要包含前四次课。为什么要用临时点名簿呢?是这样的，因为在开学的前四周，临时编的班有很多不确定的因素，很不稳定，会有别的校区转来的学生，也会有这个校区的学生转到其他校区，也会有这个班级的学生转到其他班级等等，很多很复杂的情况。

从第五次开始学生的情况基本上都稳定了，我们再采用一个正式的点名簿。每次上课期间点名簿的收发都是有专人来负责。课前我们开教师会的时候会把点名簿发下去，第一节课课间的时候我们会把点名簿收回，开始拨打缺勤电话。因为校区比较多，我们的学生也比较多，转班的，调班的，转科的也比较多，所以呢我们要求我们的教务人员，在非上课期间，每天都要做好点名簿的更新，包括前台的报名、调班、退费等等。

6调班登记表

除了以上缺勤电话和点名簿的管理，对于多校区学校来说，调班登记表也是非常重要的。调班登记表用来记录学生的调班情况：有别的校区调过来的、有本校区调走的、还有本校区调时间的、还有本校区调科目的、校区与校区之间调科目的等等，很复杂。因此我们要求调班登记表的填写要非常非常准确。如果是校区与校区之间转班的情况，我们要求接听和拨打电话的双方教务人员都需要在你的调班表上标明是谁接/打的电话，这样便于信息的核对，确保不出错。

有的孩子调班是因为自己的原因。他想调到那个班，是因为他有一个要好的同学在那个班。有的是他不像参加这个科目，想调到别的科目。更有甚者，孩子自己要求退费，说是家长同意了。所以我们要求这个调班登记表是家长或者学生本人填写。电话调班原则上我们是不允许的。有一些特殊情况呢，可以先进行登记，然后让家长过来签字，这样才生效。除了这个比较正式的调班登记表，我们还有一个调班通知。在上课期间，点名簿可能已经被老师拿到教室去了。这个时候又要安排学生进教室(这个学生可能是前台刚刚报名的新生，也有可能是试听的学生)。我们就可以填写一张简单的调班通知，由教务人员带到教室去，交给老师，那么这个调班通知包括三个情况：某某同学调到某某班，不走了，我们就把这个名单签到这个点名薄上。第二种情况是临时补课在这个班，这种情况下老师只需要给他安排个座位就可以了，不需要填到名单上面。还有一种情况，新生报名的，要到这个班上课，也要把这个名字填到这个点名簿上去，并要给他发书。

7其他表格管理

以上讲的几个表格之外，我们还有教务日志、报名表等。这些表格的填写，我们都是有统一的要求。教务日志是记录交班的和接班的老师还有就是上课期间学生请假的情况。

对于报名表的填写，我们有这样两种情况，一个是新生报名，一个是老生报名。老生报名，也就是续费，我们会有一张比较简单的报名表。新生报名，我们需要去前台填一个非常正式的报名表。新生报名表的信息是比较多：新生姓名、学校、班级、电话号码等等都要填写。电话号码必须填写家庭的电话号码，这是为以后缺勤电话的拨打以及家长的沟通做一个铺垫。除了以上需要填写的一些学生的基本信息之外，科目、学费、上课时间等内容由我们的教务人员进行填写，为编班来做准备。在我们的新生报名表上，还有一个家庭地址和从什么渠道知道的金奥教育，这是为市场调研做准备的。我们要求这两项务必要填写清楚。

刚刚介绍的是一个标准化的教务流程，当然这个标准化的流程可能对于只有一个校区的学校来说可能是比较繁琐的，但是对于两个或两个以上的多校区学校，工作交接和教务人员的沟通，采用书面的表格比较好一些，这样能够减少扯皮、漏洞等等一些情况。

教务人员的考核

最后一点，是关于教务人员的考核。这个考核分两个部分：

第一个部分是每个月的月考核。

主要是前台工作的规范性、业绩等等这方面的考核。另外是教务比赛的考核，这样的考核，我们会在每年进行一次。

因为我们学校所有的咨询、报名和续费的工作，全部都是在各个校区前台完成，所以我们要求前台教育人员要传递给家长一个非常专业规范的印象，因此，我们对于前台教务人员的业务知识要求是非常严格的。我们的前台除了要熟悉学校的上课时间、科目、费用、教材之外，还要了解某一个年级、某一个科目，学的是什么内容，重要的章节、重难点是什么。这样的话，在跟家长沟通的时候可能会更顺畅一些。

除此之外，教务人员还要对学校情况、机构特色、学校规模、办学历史、师资情况，甚至是本市中小学生的情况也都要做一些了解。我们要求教务人员对于教材要熟识，对于上课时间、价格要了如指掌，倒背如流。每年我们都会对教务人员进行一次比较大规模的考核。

还有一种是专门针对某一期班的考核。

比如说今年暑期我们学校的硬件进行了一个大规模的升级，上课时间是由原来的三小时调到两小时，价格也进行了调整。时间调整了有家长是不满意的。费用调整了家长也是不满意的。所以，我们为了让家长能够了解并理解暑假调时间、调价格的原因。我们要求全员参与，专门针对暑期内容进行教务考核。所谓全员参与，就是不仅教务人员参与，我们的老师也要了解，包括人力行政，还有市场部都要了解这些情况。

这样的考核我们已经进行了4次。刚开始我们采用了很正规的笔试加现场模拟的形式，想对教务人员进行分类。后来发现笔试有很多内容是可以作弊的，而且比较耗时，所以后来我们就把笔试去掉了，采用现场模拟，抢答、提问必答的形式。

上周五我们刚刚进行的一次教务知识考核。我刚才讲了，我们这一期内容主要是关于暑期班的宣讲提纲的内容，所以我们整个内容就是这样一份宣讲提纲，这一份宣讲提纲主要是包括了，我们学校的一个整体情况的介绍，机构特色，课程特点，为什么要续费，暑期差异化的问题，暑期班的价格，还有暑期班的课程各年级需要学哪些内容等等。这些都是暑期班需要考核的内容。因为我们这次考核有针对性，内容也比较的固定，所以我们就采用必答的形式，我们把我们所有的员工分成四个组，进行PK。我们总共准备了三轮的题目，第一轮和第二轮是必答题目，基本上就是我们宣讲提纲的原题。第三轮是现场模拟。现场模拟我们会给出一个主题，然后追问一些家长关心的问题来，进行现场的模拟。我们进行分组后，每个组选出一个组长，大屏幕上会打出这个组成员的号码。每个号码背后代表着一个员工，这个号码对应的员工组长是不知道的，那么组长随意选择号码，由被选中的员工选择四个必答题中的一个进行必答。

这样做好处有几点：第一，每个人都有被选中答题的可能，所以大家都会认真的去做好准备。第二，个人答题结束后，我们是允许小组成员进行补充的。这样就会体现出一个人人参与的过程。第三，答题结束之后，由组长进行点评，组长的点评，其实也是一个学习的过程。因为我们的组长都是由主管来担任的，每个校区的主管它的专业性都非常的强。他会对组员的回答进行一个非常全面专业的点评，这也是一个学习的过程。第四，我们要求主管不允许答题，要把锻炼的机会让给我们的普通员工。另外，我们这次比赛的分数计入团队总分，个人是不计分的，这样可以提高团队的凝聚力。

第三轮现场模拟的部分，大屏幕会出现一个主题，比如我们今年暑期班在每一个校区都设置一个“尖子班”，我就会在大屏幕上打出来，我现在要问你就是关于尖子班的问题。我来扮演家长，由我们的教育人员坐在前台进行解答。我们面对面的，我来提问，他来回答。我会问到一些家长经常会问到的问题：尖子班是干什么的?怎么样才可以进到尖子班?尖子班的师资情况?尖子班的质量如何来保证?还有尖子班的费用是多少?如果我们的孩子在学习过程中有不适应，那该怎么办?这些问题我都会抛给我们的教务人员，由他们来进行回答。其实现场的模拟除了考核业务知识之外，还考察了接待的礼仪和流程方面的问题。现场模拟的考核应该说是比较有效的。

品质部岗位职责职责篇7

1、管控公司产品的质量标准；

2、负责公司订单的跟单、跟踪质量及完成情况；

3、熟练掌握公司产品的标准及运用；

4、了解运行质量体系如：iso/ts16949、iso9001、iso14001等；

品质部岗位职责职责篇8

1、负责完善公司的质量控制体系,明确质量工作目标,不断提高质量管理水平;

2、负责团队建设,优化品质人员的配置,明确岗位职责与工作标准,提高员工积极性及责任心;

3、负责质量情报和质量检验新技术情报的收集,通报质量异常,督促责任部门制定改善计划追踪改善结果;

4、负责产品检验标准、抽样方法的制订;

5、负责新产品评审、来料检验、成品验证及过程监督。

要求:

1、年龄28-40,本科以上学历;

2、3年以上电子厂/smt制造业品质管理工作经验;

3、熟悉iso9001与14001等相关质量管理体系及具体运作;

4、具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力;

5、工作态度认真,积极负责,具有较强的创新意识。

品质部岗位职责职责篇9

1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准。

2、组织实施质量策划、品质监控、品质保证及品质改善。

3、负责组织公司内、外部质量审核活动，针对内审的不合格项目，制定纠正措施，并组织项目实施。

4、按时对项目进行检查、监督，形成报告上报公司，逐步对项目进行规范。

品质部岗位职责职责篇10

1、根据部门工作范围、职责和工程实际需要，参与工程前期相关专业的工作；

2、负责监控工程现场的施工状况，并根据具体情况及时进行协调和反馈；

3、处理工程进行过程所发生的本专业方面的变更事宜，协调设计和施工及监理方面的关系，并审核有关变更内容；

4、配合工程监理单位，对相关专业的施工质量安全、施工进度和成本进行监控。参加相关专业各分部分项工程的质量验收评定工作，并收集好相关的验收文件和资料。

品质部岗位职责职责篇11

品质部ipqc江门市中亮光电科技有限公司江门市中亮光电科技有限公司,中亮职责描述:

1、负责车间产品品质大小异常的跟进处理以及反馈和总结。

2、负责督导车间生产员工与品质基层人员的工艺操作标准。

3、配合工厂以及部门下达的各项品质改进活动方案推动并且执行。

4、负责监督车间生产状况,尽可能地排除对品质造成影响的全部隐患。

5、负责对产品的不良现象进行确认与判定。

6、负责车间产品的合格率.不良率.直通率等实际数据的督查与统计。

7、完成上级交代的其他任务。

任职要求:从事品质检验工作1年以上,必须具有一定的抗压能力;良好道德操守能力;须具备专业的本职能力,活泼开朗、逻辑思维强、有责任心、善于与人沟通。

品质部岗位职责职责篇12

品质部经理/总监深圳市创客工场科技有限公司深圳市创客工场科技有限公司,makeblock,创客工场,创客职责描述:

1、全面负责公司品质管理,领导和培训品质团队,保证产品的规划、设计开发、来料、生产、售后等全过程品质受控,持续提升产品质量,降低不良质量成本;

2、负责公司质量目标的设置及提升,目标的分解、贯彻落实,建设、维护和改进公司的品质体系;

3、负责公司品质管理工作的规划和实施,品质相关流程的建设及优化;

4、负责推进品质管理活动在各体系、部门的落地,并监控执行情况;

5、负责确保设计开发阶段的质量计划和风险管理工作的有效实施;

6、负责质量问题的原因分析,并组织实施问责;

7、负责品质部门人员招聘和管理、能力提升、绩效考核、资源调配等;

任职要求:

1、本科以上学历,8年以上品质相关工作经验,其中3年以上品质部门管理经验;

2、熟悉设计开发质量管理、原材料及供应商质量管理、生产质量管理;

3、熟悉电子类行业产品相关工艺流程;熟练运用质量管理工具及方法;

4、工作认真严谨,有较强的分析解决问题的能力和推动力;

5、英语良好,有机器人相关品质企业管理经验者优先。

品质部岗位职责职责篇13

1、负责质量管理的全面工作，处理职权范围内的相关质量事务；

2、负责安排相关质量人员（下属）日常工作，并对其工作进行检查和监督；

3、制定全面质量管理制度，制定质量检验标准，并组织质量人员实施；

4、组织制定质量计划，负责与其他相关部门成员进行研讨，制定改善和提高质量的方案；

5、对质量事故进行调查分析，提出处理意见并报领导审批；

6、对本部门成员的工作进行考评。

品质部岗位职责职责篇14

1、协助上级完成具体指定的数据统计分析工作；

2、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度；

3、协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台；

4、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作；

5、结合统计指标体系，完善和改进统计方法。

品质部岗位职责职责篇15

质量工程师深圳科之美新材料科技有限公司深圳科之美新材料科技有限公司,科之美,科之美新职责描述:

1、参加新产品的研发阶段的产品评审及质量策划,提升新产品的可制造性、可测试性,保证所负责的新产品按计划、高效、高质量地快速导入制造系统;

2、结合客户端投诉及改善建议,组织开展产品质量优化及专项制造工艺改进活动,提高新产品的制造效率和质量,降低制造成本;

3、产品端客户投诉处理;

4、参与新产品的测试评评审,制定及输出产品质量及工艺管控标准,培训及辅导验货员;

5、负责新产品导入、试产策划、产线规划,工序排配;

6、产品生产异常解决及工艺改善。

任职要求:1、大专及以上学历,3年以上质量或者工艺工程师工作经历,从事过纺织行业,有过染色经验的人才有限考虑。

2、对产品质量有较高的敏锐度,善于发现问题,有很强的动手能力与工作策划能力;

3、能够熟练操作office软件,通过软件进行数据分析,

4、本岗位隶属品质部,主要与研发部、工厂生产系统对接,能够从工艺改善方面推进产品质量改进;

5、熟练掌握iso9000质量系统,具有内审员资质优先考虑。