物业项目经理岗位职责内容

明确工作职责可以提高员工的工作效率和质量，增强团队合作和协作，从而提高组织的整体绩效。好的物业项目经理岗位职责内容是怎样的？这里给大家提供物业项目经理岗位职责内容，供大家参考。

物业项目经理岗位职责内容篇1

1、全面主持物业服务工作，确保物业各项经济指标及管理指标的完成;

2、确定物业组织结构及部门职责;

3、负责物业工作职责的制定与监督考核;

4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;

5、负责制定物业的工作计划，组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作，审核各项合同的收付工作，实时掌握管理费的收缴情况，合理控制物业费用的工支;

6、全面负责大厦内的安全管理工作，全面预防和制止治安案件的发生;

7、负责项目的其他业务统筹工作，如公寓租赁情况分析等;

8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。

物业项目经理岗位职责内容篇2

1、做好各项工作的工作计划与落实;

2、带领团队做好项目的验收、交付工作;

3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费;

4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点;

5、组织项目服务人员做好业务培训;

6、严格执行公司的品质管理要求;

7、完成公司领导交于的其他事务工作。

物业项目经理岗位职责内容篇3

1.在公司的领导下，全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。

2.负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。

3.负责制定各专业条线、各班组服务质量，进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。

4.审核各专业条线、各班组增置用品的报告，协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。

5.随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度，有问题、就地化解，超权限、逐级上报。

6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通，对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容，上报上级领导酌情处理。

7.及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题，上报上级领导酌情处理。

8.根据甲方项目及公司管理目标，分解制定所服务区域的管理、服务目标，落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。

9.每月、每季度对员工工作进行绩效考核。

10.负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报，控制部门物品消耗。

11.完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责内容篇4

1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作；

2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议；

3、合理控制物业各项行政费用的开支；

4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能；

5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的.聘用、辞退、调动有建议权；

6、对物业的整理体服务质量负责；

7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理；

8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚；

9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责内容篇5

1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；

3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；

4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；

5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；

8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目经理岗位职责内容篇6

1.熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;

2.严格遵守公司及医院的各项，严格按照项目合同履行服务;

3.严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜;

4.严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款;

5.主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施;

6.加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题;

7.积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度;

8.监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;

9.妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;

10.负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;

11.保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息;

12.跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作;

13.对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题;

物业项目经理岗位职责内容篇7

1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

2、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;

3、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施;

4、负责所在管理处内外协调工作;

5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率;

6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。

7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩

物业项目经理岗位职责内容篇8

职责：

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用，做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润

任职要求：

1、年龄30-50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽;

2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。

物业项目经理岗位职责内容篇9

1、项目负责人，负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务;

2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常;

3、确保下属人员技术达标，服务品质达标，提升业主满意度;

4、客户投诉、紧急突发事件应对;

5、项目管理方案编制

物业项目经理岗位职责内容篇10

1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理项目紧急及突发事件;

4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修，安排各项维修工程和专业的发标工作。

物业项目经理岗位职责内容篇11

1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

9、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理岗位职责内容篇12

1、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

2、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责统筹和管理治安、消防、工程、保洁等方面工作;

4、带领员工及时有效地处理各种突发事件;

5、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

6、按照公司要求做好在管项目团队建设。

物业项目经理岗位职责内容篇13

职责：

1.负责前期物业跟进，配合营销做好案场客户服务工作;

2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建，运营、及各项管理制度的拟定;

3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.

4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分;

任职资格：

1.有大型物业公司负责人从业经验;

2.具有良好的职业道德和高效的实操能力，具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;

3.具备极强的客户服务理念，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识

4.性格稳重、开朗、大度，沟通、协调能力强，办事雷厉风行、能服众，有一定的管理思路;

5.熟悉物业相关法律、法规、政策，具备物业经理人资格者优先。

物业项目经理岗位职责内容篇14

1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；

2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

3.处理项目管理处的各类突发事件；

4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

5.督办业主满意度调查工作；

6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。

7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

物业项目经理岗位职责内容篇15

一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。

三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。

五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业项目经理岗位职责内容篇16

1.严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平;

2.负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施;

3.完成公司下达的各项质量目标;

4.参与项目物业的前期介入工作;

5.对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续;

6.负责装修的审查及检查等工作;

7.负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作;

8.开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理;

9.对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置，充分整合内外部资源，实现增收创收;

10.负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传;

11.全面配合品质监查工作，对监查的问题在规定期限内给与整改，并反馈;

12.负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作;

13.完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理岗位职责内容篇17

职责：

1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;

2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要;

3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转;

4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益;

5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;

6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;

7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;

8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

任职资格：

1)大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳;

2)从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;

3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强;

4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;

6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。

物业项目经理岗位职责内容篇18

在中心主任领导下，具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运，校园绿化，电梯维护、水、电、暖维修联系，接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。

1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。

2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。

3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。

4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。

5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。

6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。

7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。

8、完成中心交办的其它任务。