关于工作的职责
任何职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任。如何撰写优秀的关于工作的职责?这里分享一些关于工作的职责写作案例,供大家参考。
关于工作的职责篇1
一、全面掌握各项社会保险和商业保险的申报、缴费、待遇认定、申领及终止等相关业务知识。特别是城镇职工基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗生育保险及商业保险中的《意外伤害、医疗保险》等政策条例、理赔条款等相关内容。
二、根据《客户月度信息表》中的报增(减)内容,从管理部调取相关档案资料,及时到社保局办理相关手续(重点核查信息表中姓名是否与身份证复印件一致),并将申报结果报客户代表。
三、准确掌握所有用工单位的派遣员工社保购买情况,并提供各项保险应收、应付、应返的数据报表,发现错、漏、重现象及时将信息传递至各客服代表,汇总信息后交财务核办。
四、按月办理各项社保缴费的请款手续,督促财务部及时向社保局、商业保险公司付款。
五、负责派遣员工对社保知识的咨询和社保购买情况的.核查工作。
六、每年度及时到社保机构领取派遣员工的社保卡,交由客服代表送至用工单位,直至发放至员工个人。及时准确地向客户单位提供社保缴费凭证。
七、遇相关出险情况,为派遣员工及时办理申报、认定、报销等各项手续,并将相关依据交管理部存档。
八、完成领导交办的其他临时性工作任务。
2公司社会保险经办人员岗位工作职责
(一)岗位职能
1、办理五项社会保险。
2、医疗、工伤、生育申报报销。
(二)工作职责
1、根据每日人员增加、减少、变动表,填写制作《南京市社会保险在职职工花名册》、《南京市职工社会保险关系变动申报表》、《数据修改表》。
2、严格审核新增人员交纳的材料,认真做好手工台帐。分清户口性质,确定社保缴费基数,是否参加医保,是否交纳公积金贴,是否发放工资等情况登记清楚,不得有遗漏和差错。。
3、手工台帐必须负责转交电子台帐录入工作人员,并随时回答电子台帐录入工作人员不清楚的问题。
4、定期到市、区社会保险所做人员的增加、减少、变动。
5、做好医保卡的办理的相关工作及医保卡日台帐和每月的《人员汇总表》。
6、做好员工的工伤、生育的材料收集,表格的填写。做好费用的审核、上报审批工作并做好台帐。(生育保险:每月1—10日到市医保中心办理。工伤:每星期一、四及到市工伤处申报、认证。每月1—20日到市医保中心领取医疗费。退休:每月3—20日到市养老保险处办理相关人员退休手续)
3社区社保专管员岗位工作职责
一、宣传贯彻相关劳动和社会保障方面的法律、法规和政策,组织并开展辖区内劳动保障管理服务工作。
二、开展职业介绍、职业指导、用工登记、求职登记、失业登记、信息发布和政策咨询等工作,为劳动者提供就业服务。
三、收集和公布公益性岗位信息,开发社区就业岗位,开展辖区内就业困难群体的就业援助工作。
四、负责协调落实就业再就业有关扶持政策,组织辖区内各类劳动者参加职业技能培训和鉴定,协助自主创业人员办理小额担保贷款事务。
五、负责接收、管理辖区内企业退休人员,开展企业退休人员社会化管理服务。
六、协助社会保险经办机构做好养老、医疗等社会保险管理服务工作,做好辖区内各类用人单位、个体劳动者、城乡居民社会保险参保服务工作。
七、承办辖区内劳动保障接待工作,协助劳动保障行政部门开展劳动关系协调和劳动保障监察工作。
八、完成市、区劳动保障部门交办的其它工作任务。
关于工作的职责篇2
岗位职责
1、熟悉区域楼盘情况,与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
2、负责银行以及各种金融渠道类客户的维护、开发及项目接洽,定期拜访,建立长期、良好的合作关系,
3、积极跟进评估报告完成情况,并做好后期报告对接,回款工作。
4、负责开拓本区域及以外区域市场。
任职资格:
1、大专及以上学历,经济学、金融学、房地产经营管理与估价等相关专业优先;
2、有证券、信托、银行、房地产开发企业等行业1——2年工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、热爱销售工作,优秀的沟通、商务谈判能力、良好的客户服务意识、抗压能力强;
4、性格开朗,态度积极;
评估客户经理岗位
关于工作的职责篇3
1、催促检查本科环境卫生学监测工作。
2、协助本科正确、合理使用消毒剂;掌握抗生素的配制方法、药物配伍禁忌。
3、协助护士长做好本科消毒隔离;协助监控医生做好感染病例报告工作。
4、严格执行手卫生制度、各项无菌技术,并做好医疗废弃物的'处理工作。
5、负责本科室的医院感染知识宣传。
关于工作的职责篇4
1、负责分管区域内公司处方药产品推广及销售工作,带领团队成员达成和超越销售业绩指标,注重公司产品在所辖区域长期业务的发展;
2、负责辖区学术推广规划,建立当地的.专家和学术机构合作网络;
3、负责培养辖区销售人员,通过经常性的协同拜访对销售人员进行反馈和辅导,不断提高其工作技能和绩效;
4、掌握市场信息(客户、产品、竞争对手、招标、医保等)。
关于工作的职责篇5
1.熟悉所负责物料的规格型号及公司质量标准要求,对采购订单的要求、价格及货期等信息进行实时掌控;
2.熟悉所负责物料的市场价格波动情况,了解相关物料的市场来源,降低采购成本
3.遵循采购原则,组织各部门对供应商的商品品质、价格、交期、配合度等进行考核,评定合格供应商,形成《合格供应商名录》,管理维护公司与合格供应商的友好合作关系;
4.做好物料到货异常信息统计并及时处理到料异常情况;
5.协助财务做好对账工作;
6.负责新产品原材料供应商的'开发、评审及考核管理
7.负责进行公司原材料的采购成本控制。
关于工作的职责篇6
1、认真执行煤矿的各项规章制度,在矿总工程师和矿长助理的领导指导下进行工作。
2、负责矿井安全监控系统、产量监控系统、人员考勤定位系统、视频监控系统的日常监控和维护。
3、发现各作业场所有异常情况,要按异常情况处理程序及时上报并将有关资料存档。
4、认真监控各作业场所安全情况,做好各种工作记录。
5、严格执行值班制度和交接班制度,不得出现空班漏岗现象。
6、对违章违纪人员要进行登记,并上报值班矿长。
7、完成矿总工程师和矿长助理交给的其他各项任务。
关于工作的职责篇7
生技部部长岗位工作职责
1.负责组织控制产品标准化的贯彻执行。
2.负责组织本部门设计人员落实产品实现整个过程的技术及工艺控制,符合产品标准化的要求,确保正确性。
3.负责制定本部门的管理制度,部门人员岗位职责,使之规范化。
4.负责组织本部门设计人员完成每个工程产品设计任务。
5.负责组织实施生产过程的技术指导、技术服务和技术监控,及时分析、解决生产过程中发生的产品技术问题,确保生产的正常进行。
6.负责组织好新产品开发的设计工作。
7.负责组织产品技术改进及纠正,落实纠正措施的实施和改进。
8.根据总工程师的要求,组织制定和完善工艺守则、产品作业指导书、产品说明书。
9.根据总工安排,组织做好公司内部技术培训及企业产品宣传工作。10.负责生产设计数据统计分析工作。
11.严格执行公司ISO9001质量管理体系要求,参与公司ISO9001质量管理体系的改进及考核工作。
12.积极完成公司领导安排的其它任务。
电气工程师、助理工程师岗位工作职责
1.严格执行公司有关规章制度。
2.负责运用计算机进行产品电气设计和新产品开发设计工作。
3.按时完成负责的工程设计任务。
4.与客户进行设计联络及技术沟通,掌握并满足客户对产品的技术需求。
5.贯彻执行产品标准化,不断完善所负责产品的设计。
6.负责生产过程的技术指导、技术服务和技术监控,及时分析、解决生产中出现的技术问题。
7.负责做好工程材料成本控制工作。
8.做好技术资料日常收集、完工工程资料及时归档工作。
9.严守公司技术秘密。
10.按时完成领导安排的其他工作。
关于工作的职责篇8
根据公司安排,本人被派往__项目担任驻地现场代表,为了搞好本职工作,特作如下承诺:
1、熟悉国家法律、法规、掌握现行规范和行业标准,不断提高自身素质和文化水平,具备独立解决、处理现场实际问题的能力,对工程建设项目的质量、安全、进度负责。
2、熟悉施工图纸并参加图纸会审,负责工程施工过程中“质量、进度、投资”的控制,主要有:工程放样定位;隐蔽工程验收;工程变更及审核;工程款拨付额审核;参与项目的各种分项验收;参加工程例会、协调会、竣工验收会等,并作好会议记录和施工日记。
3、负责工程计量、施工现场安全及文明施工的监督和管理工作。当发现施工质量和安全存在问题时,必须采取相应措施予以处理,同时报告公司相关领导。
4、对施工过程中所需材料进行全面监督,材料的质量、等级必须满足设计要求。
5、审核并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况,严禁使用不合格的材料和设备。
6、严格按照集团公司《印章管理制度》和《印章管理责任承诺书》的要求,做好项目印章保管和使用安全,建立项目印章管理登记制度。印章施印时必须详细登记审核人、盖章人、盖章时间及内容,并留档备查。
7、项目部印章只限用于一般资料的填报施印。对于施工合同、经济合同、租赁合同、劳动合同、资金拨付、授权委托书及其它重要文件,必须通过其它方式传至集团公司,经集团公司领导审核签字后,由集团公司行政部统一登记盖章。
8、不得复制由集团公司提供的各种证照,严禁私刻印章,不得在无关联的介绍信、证明、借据、合同、担保书以及空白公文纸和未填好内容的文件上盖章。
9、拔付款时,需提供此笔款项的支付明细单,并且项目负责人要签字。第二次拔款时补齐前一次的劳务人员领取工资明细表复印件(负责人在复印件上签字并注明复印属实)。
10、负责收集项目发票及五大主材发票,并验其真实性。
11、负责监督该项目民工工资发放。
12、定期(每周周六下午)向公司领导汇报各项工作完成情况。
特此承诺,望公司监督。
关于工作的职责篇9
1、在分管院长领导下,负责医院信息网络系统的管理、医院内外有关信息的收集、整理、反应以及上报有关部门的领导和管理工作。
2、拟定有关业务工作方案,经分管院长批准后组织实施,并经常催促、检查和落实,按时总结汇报。
3、负责组织检查落实信息网络正常运行,按时完成各种统计报表,收集、整理、保存、利用有关资料,及时传递有关信息,为领导决策提供依据。
4、负责计算机设备的购置、领用和建帐工作,建立完善的计算机、网络设备财产保管制度。
5、负责医院数据、软件及网络等软件信息系统的权限分配和内部局域网的`维护管理工作。
6、负责内部工作调配以及财产设备的平安和运行。
7、按照国家规定,做好某些信息方面的BaoMi工作。
8、领导所属工作人员的政治学习,组织好业务学习。
关于工作的职责篇10
1、热爱食堂、关心食堂、爱护食堂、发展食堂。
2、努力工作,提高自身素质和业务水平。
3、不得迟到、早退、旷工,工作时间严肃认真,不准窜岗,聊天,看书报,干私活。
4、工作时间着装统一,整洁,仪态端正;男员工不准蓬头,蓄胡须,留指甲,女员工化妆清淡,不准留指甲。
5、使用文明用语(您好,请,谢谢,对不起,再见),对顾客一视同仁,不准与顾客发生争吵。
6、团结同志,作风正派,举止文雅,不得大声喧哗、嘻闹,成群结队脱岗。
7、讲究卫生,每天进入操作间要先消毒,工作服每天洗涤,并不得带出食堂。
8、爱护公物,不准私自占用和损坏食堂公物,如果损坏,照价赔偿。
9、维护食堂声誉,秉公守法,不准以权谋私,不准在操作间吸烟。
10、防火、防盗、防止食物中毒,防止肠道传染病的发生。
11、膳食生产人员应本着对己对人负责的'精神主动参加一年一度的体检。
12、在生产过程中,发现自己有呕吐、发热、咽喉疼痛、皮疹或其他皮肤外伤以及有眼、鼻溢液情况应及时向领导报告。
关于工作的职责篇11
一、客服人员的岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
二、客服主管的岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导“客户想到的我们做到,客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作,及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
三、客服经理的岗位职责
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司产品手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理客户投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
关于工作的职责篇12
1.负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的.服务质量、稳定性和利润。
2.在指定销售区域内,实现相应的销售量,销售额和利润。
3.准备销售计划和客户拜访计划,以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。
4.准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。
5.发展、保持和更新销售材料和产品知识。
6.建立和保持与现有和潜在客户的关系,及时解决客户所需的和关心的问题。
关于工作的职责篇13
职责
一、刻苦学习,努力提高业务能力和管理水平。
二、衣着整洁,热情文明,一举一动给学生良好的影响。
三、积极配合学校教学改革,主动为教学、科研服务,为读者服务。
四、利用计算机帮助读者查询有关资料,尽力解决读者提出的各类问题。
五、读者所还图书,当日上架并整理好,逐日做好借阅统计工作。
六、及时检查、修补破损图书。破损图书未经整修一律不得外借。
七、做好书库的清洁卫生和防蛀、防火、防霉、防窃等工作,下班对,关闭门窗和电源。
八、严格遵守学校及图书馆的'各项规章制度。
关于工作的职责篇14
根据公司安排,本人被派往__项目担任驻地现场代表,为了搞好本职工作,特作如下承诺:
1、熟悉国家法律、法规、掌握现行规范和行业标准,不断提高自身素质和文化水平,具备独立解决、处理现场实际问题的能力,对工程建设项目的质量、安全、进度负责。
2、熟悉施工图纸并参加图纸会审,负责工程施工过程中“质量、进度、投资”的控制,主要有:工程放样定位;隐蔽工程验收;工程变更及审核;工程款拨付额审核;参与项目的各种分项验收;参加工程例会、协调会、竣工验收会等,并作好会议记录和施工日记。
3、负责工程计量、施工现场安全及文明施工的监督和管理工作。当发现施工质量和安全存在问题时,必须采取相应措施予以处理,同时报告公司相关领导。
4、对施工过程中所需材料进行全面监督,材料的质量、等级必须满足设计要求。
5、审核并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况,严禁使用不合格的材料和设备。
6、严格按照集团公司《印章管理制度》和《印章管理责任承诺书》的要求,做好项目印章保管和使用安全,建立项目印章管理登记制度。印章施印时必须详细登记审核人、盖章人、盖章时间及内容,并留档备查。
7、项目部印章只限用于一般资料的.填报施印。对于施工合同、经济合同、租赁合同、劳动合同、资金拨付、授权委托书及其它重要文件,必须通过其它方式传至集团公司,经集团公司领导审核签字后,由集团公司行政部统一登记盖章。
8、不得复制由集团公司提供的各种证照,严禁私刻印章,不得在无关联的介绍信、证明、借据、合同、担保书以及空白公文纸和未填好内容的文件上盖章。
9、拔付款时,需提供此笔款项的支付明细单,并且项目负责人要签字。第二次拔款时补齐前一次的劳务人员领取工资明细表复印件(负责人在复印件上签字并注明复印属实)。
10、负责收集项目发票及五大主材发票,并验其真实性。
11、负责监督该项目民工工资发放。
12、定期(每周周六下午)向公司领导汇报各项工作完成情况。
特此承诺,望公司监督。
承诺人:
年月日
关于工作的职责篇15
1、认真宣传、贯彻、执行党和政府的方案生育政策。
2、建立健全和落实好各种规章制度,做好查访,按时发放避孕药具,并做到帐物相符。
3、加强晚婚晚育、少生优生的宣传教育,及时办理独生子女的领证手续。
4、做好方案生育和各类统计报表,拟定年初方案和年终总结。
5、做好方案生育工作会议记录,收集整理各种有关资料。
6、加强对有关部门“两非〞工作的.协助和管理。
关于工作的职责篇16
市城市低保机构主要职责:
(一)起草全市城市低保有关文件,制定城市低保工作计划,并组织实施。
(二)适时提出调整城区城市低保标准的建议,并承担所辖县保障标准备案的具体工作。
(三)指导、监督、检查县(区)的城市低保工作。
(四)编制城市低保年度资金需求计划,负责提出全市城市低保资金的分配方案和对资金使用的监管。
(五)受理公众有关城市低保的咨询和投诉,负责全市城市低保工作的行政复议工作。
(六)负责市相关部门有关城市低保工作的协调,制订与城市低保有关的优惠政策,并对落实情况进行监督检查。
(七)负责城市低保统计和低保信息管理。
(八)制定城市低保工作人员的培训计划并组织开展业务培训工作。
一、按照上级有关要求,结合本地实际,编制城市低保工作计划,组织落实低保工作。
二、会同有关部门拟定城市低保标准,并负责标准的调整和上报备案工作。
三、编制城市低保资金需求计划,负责提出城市低保资金的分配意见和对资金的监管。
四、负责城市低保对象待遇的审核、审批工作,核发城市低保金领取证件。
五、指导、督促、检查街道办事处(乡镇)和居委会的城市低保工作。
六、开展调查研究,及时解决和向上级反映城市低保工作中存在的问题。
七、受理公众有关城市低保的咨询与投诉,查处有关城市低保举报、投诉事项,负责城市低保工作的行政复议工作。
八、负责城市低保数据的统计汇总和档案管理工作。
九、负责街道办事处(乡镇)、社区居委会城市低保工作人员的业务培训
关于工作的职责篇17
1、完成各项财务预算及会计业务,负责成本管理、费用支出控制,预算编制、更新;
2、协助财务经理进行预算管理,处理税务事宜,组织协调内外部审计;
3、审核公司各项收支,清理往来账户,定期对应收应付账款进行分析,协助加强应收应付账款的管理;
4、负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检和更新工作;
5、能够独立完成整套会计凭证编制与结账工作,根据管理层要求上报相关财务报告及报表;
6、及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件,指导财会材料档案管理;
7、定期组织公司资产清查,并出具盘点报告,提出改进意见;
8、监控可能会对公司造成经济损失的.重大经济活动。
关于工作的职责篇18
1、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。
根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划依据驾驶员应知应会,及时分析排除故障。对复杂故障通报有关人员,并提出排除意见及时处理,保障车辆安全正常行驶。了解法务部工作情况和相关数据。定期向办公室主任述职。按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。
3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。
4、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。
5、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。
司机接送来宾及人员,应具备基本礼貌礼仪,以将客人、来宾送至目的地大门口为原则,不得将车辆未驶进目的地即让客人下车步行。依据车辆保养制度,对车辆运行前后实施维护保养,行驶中注意和观察仪表是否正常,对异常部位及时调整和故障排除。司机如果人为造成车辆损坏及伤及他人和物件根据情节轻重公司将作出相应处罚。
6、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。
7、认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的确良建议。
8、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。
9、驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
10、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。做好工作日志和交接班手续,交清当日装车发货任务情况和下一班发货任务及预计可能出现的问题,填写好交班注意事项,交清各项工作。
11、出车送达时,未经乘车人允许不得离开车辆,应听从带车车人安排。
12、驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶,完成领导临时交办的其他任务。
关于工作的职责篇19
职位描述
1、负责电摩工厂的成本管理、成本分析、日常生产、库存等数据的整理工作;
2、协助运营分析经理梳理工厂数据,包含且不限于每月产品成本核算;原材料、半成品、成品等库存数据的整理和规范;辅料消耗的统计和分析等
3、协助生产部门制定成本费用计划,做好预算控制、资金计划落实工作;
4、严格审核进入成本的各项开支,计算单位成本和总成本;
5、负责编制成本费用财务报表,分析成本费用升降因素,预测成本发展趋势,提出降低成本和增收节支的措施。
6、工厂制造费用各科目的数据分析与管理
7、库存,报废,辅料等数据的分析与整理,并协助运营总监和财务部门制定相应的管理规范
8、协助管理团队制定短期和长期制造成本管理目标和计划。
岗位要求
1、8年以上的大型电摩制造企业运营成本分析,成本管控及统计分析相关经验。其中2年以上大中型制造企业成本经理经验者优先2。熟练操作SAP系统
3、熟悉成本管理整体工作内容和流程,能够根据公司发展制定相适应的成本管理制度
4、执行和改进成本核算方法,协助完善业务流程
5、对行业内成本分析有高度的敏感度与警觉性,逻辑思维强,细致认真、擅长标准化报表呈现数据;
6、具备良好的计划与执行能力、数据分析及异常解决建议能力、工作组织能力及团队管理能力;
关于工作的职责篇20
通过学习市局X局长和县局X局长关于“牢记岗位职责、服务经济发展”大讨论动员会上的讲话,我认为这是一次思想转变、整肃队伍、提高工商人员整体素质的新举措,对全市工商事业的大发展,有着深刻的现实意义和深远的历史意义。“牢记岗位职责、服务经济发展”这句话,前者定位“牢记”要求,后者强调“职责”的核心作用,二者相辅相成,着重强调了职责是干事创业的前提条件。只有蒋前提条件定位好、履行好,才能推动思想转变,激发原动力,才能激发人的斗志,为“服务经济发展”这个目标努力。因为,做好工作岗位职责是“纲”,服务经济发展是“目”,纲举才能目张。此次大讨论和集中培训,正是解决思想和行动问题的有力举措。市局理超局长在动员讲话中明确提出:我的岗位和职责是什么?我该怎么干?我是否适应本岗位?应如何努力?干不好我该承担什么责任?我作为一名中层领导,时刻应该保持头脑清醒,否则,就将成为工商队伍的落伍者。记得毛在70年前《论述我们的经济政策》一文中讲道:“党的基本路线制定以后,起决定因素的是人,是各级领导干部”。时至今日,仍对我们有现实指导意义。因此,作为一名中层领导干部,在这次大讨论活动中一定要“不怕揭短、不去护丑,切实解决队伍中存在的各种问题”,查摆问题要以洗心革面精神,剖析个人,最终达到在思想行为上脱胎换骨,与党组思想同步,真正做到牢记岗位职责、服务经济发展。通过这几天的军训、学习和大讨论,对照市局X局长动员讲话中列举出的六个问题,深入到自己灵魂深处去自查,发现自己有很多问题和不足:
一、政治责任心和敏锐性不强。行动上和局党组没有做到同步,即思想和行动不一。如,在监管中思想消极,监管不到位,对待上级检查有应付思想;对党组工作思路不敏感,在具体工作中出现失误。
二、工作作风不实。表现在平时不注重学习,不注重素质的提高,报喜不报忧,工作敷衍塞责,应付了事。
三、工作标准和效率低。平时自己没有做到高标准、严要求,而是抱着有要求一般化的态度,办事效率低。
四、团队精神不足。缺乏沟通与交流,小团体利益严重,缺乏整体观念,工作中缺乏合力、凝聚力和战斗力。
五、宗旨意识不强。有重收费、轻管理现象;服务工作做得不到位。如,向企业宣传工商法律、法规不够,窗口部门态度生硬,缺乏耐心,没有从思想上认识到服务的重要性。
六、自由主义严重。“老好好”思想严重,放松对同志们的管理;有时没有很好地按“禁令”和制度规范办事,履行职责不到位,工作中不能以身作则,起表率作用,今后必须克服。总之,自己有缺点错误,但只要正视,认真整改,就能进步。不揭短,去护丑,不仅害自己,还害单位,更有害于社会。有问题不查、不整改,就是同党组对着干,就是在欺上瞒下,耍小聪明。只有在这次大讨论和集中培训中,把自己的问题找准、找透,制定限期整改措施认真整改,才能以新的精神面貌和工作状态投入到今后工作去。
建立绩效管理体系要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。做绩效管理其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理体系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如行政部招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。