网络营销岗位有哪些岗位职责
明确的职责分工对于企业的形象建设和信誉维护至关重要。下面给大家整理一些网络营销岗位有哪些岗位职责,方便大家学习怎么写网络营销岗位有哪些岗位职责。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇1
职位描述:
1、主要负责筹建寿险公司的模型建立、数据分析。
2、组织协调会计师、律师等外部顾问,进行拟筹建/收购寿险公司的可研报告、评估企业未来收益和风险。
3、协助总经办的日常工作,包括投资项目资料的整理,撰写公司定期汇报的报告,与其他部门的沟通和协调工作等。
4、完成上级交待的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,保险精算等相关专业。
2、3年及以上寿险行业战略研究或寿险精算经验。
3、有意愿参与PE股权投资相关工作,有金融机构投资板块工作经验优先。
4、具备工商管理、财务、法律等方面的专业知识,熟悉各项金融工具的原理、流程。
5、沟通能力强、主动积极,有独立完成工作的能力,较强的.学习能力,责任心强,有良好的团队合作精神。
6、目标导向明确,自我管理能力强。具有优秀的英语听说读写能力。具有保险行业人脉资源或参与设立保险公司经验者优先。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇2
营销方面:
1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划;
2、监督和调整网络营销活动的执行,并对结果负责;
3、监控竞争对手和网络市场环境分析;
团队管理方面:
1、负责网络营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核;
2、负责制定网络营销业务薪酬和激励体系;
网络技术方面:
1、熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段;
2、网络广告的投放、监控和效果分析;
3、搜索引擎营销:百度竞价排名、谷歌Adwords,搜索引擎优化;
4、网站的数据分析、提高网站转化率;
特定要求:
1、淘宝、易趣等网店的相关经验。
2、大型B2C网站经验。
3、网站编程技术,能独立建立网站;(中小公司比较受欢迎的技能)
4、特定行业工作经验;
网络营销岗位有哪些岗位职责篇3
岗位职责:
1、会基本网络操作水平;
2、按时完成上级分配的任务;
任职要求:
1、品行端正,为人诚信;
2、广州工作1年以上;
3、较好的交流表达能力;
4、积极、上进、爱学习;
5、能吃苦,有野心。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇4
岗位职责:
1、通过微信与顾客进行沟通,根据顾客的需求向顾客推荐产品,达成公司的销售任务和绩效指标;
2、及时联系已下订单的客户,解答客户疑问,跟进订单至客户签收。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或彩妆、护肤、祛痘、美白、祛斑销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇5
1、负责并开拓公司网站的线上/线下推广。根据公司整体发展及营销策略制定和实施年度市场推广计划。并利用渠道完成推广计划的执行
2、独立策划市场线上线下的活动推广方案,并对市场推广效果做出评估;
3、负责对外开拓客户渠道,洽谈与各类网络平台的合作;
4、分析市场需求;针对市场变化,提出调整策略的建方案;
5、根据公司现状、行业变化以,积极采取应对措施以保持行业竞争力;
6、管理公司在百度、搜狗、360的SEM投放策略和实施,实现SEM工作目标;
7、负责监控网站关键字,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;
8、对投放结果进行分析并根据分析结果持续优化投放策略,提高ROI,控制成本;
9、在关键词,广告创意,帐户结构等各个环节的优化提出持续的策略调整并实施;
10、对SEM及SEO相关数据进行分析并定期形成报告,供公司管理层决策参考。
11、负责公司在官网、各类门户、论坛、微信等宣传软文的撰写、发布和效果监控工作;协助完成网站栏目策划、内容填充与更新。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇6
1、研究市场变化,了解行业动态,为产品差异化研发提供合理化建议
2、深入了解产品卖点并与消费者需求结合整理出各产品关键点信息
3、策划SEM着陆页逻辑结构,提高流量转化为咨询的转化率
4、针对推广效果进行跟踪、评估,并提出优化改进措施方案。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇7
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、20—30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力;
网络营销岗位有哪些岗位职责篇8
1、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。
2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系,以提升流量。
3、负责与搜索引擎有关的一切工作。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责公司网站的日常维护及更新
6、负责公司网站的优化
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。
8、分析市场,围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
9、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源
10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇9
1、顾问式销售,立足于客户的立场,为客户提供高品质的服务和有价值的建议;
2、完成销售指标:开发客户、谈判、签约,实现既定业绩收入,并完成公司交付的其他职责;
3、老客户各个层面关系的维护,致力于专业服务,支持公司树立专业品牌形象;
4、根据客户反馈提供信息帮助决策、改良产品并且不断提供超越客户预期的服务价值;
5、协助公司其他部门完成综合目标。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇10
一、网络销售及维护
1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。
5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
6、及时更新公司网站动态及博客,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
二、与内部销售员联系
1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;
2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时,将该信息提供给当地业务员;
3、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;
三、联系拓展销售公司产品的物流公司
1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息:企业信息、价格信息、参数信息等,并建立详细的文字档案;
2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比,为销售员提供准确、详细的信息;
3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;
4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。
四、其他职责
1、网络招聘销售员与业务员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员;
2、制作公司标书;
3、公司领导临时安排的其他工作。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇11
销售客服主要是通过与客户及时良好的沟通,完善客户资料信息,了解客户需求及市场动向,协助各区域销售经理完成公司销售目标。
工作职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
工作内容:
销售客服的工作基本都是通过电话完成的,最重要的内容是熟悉产品、把握客户、部门沟通。
1、通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求,推介公司产品
2、整理汇总客户资料表格,及时更新
3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
4、客诉的受理已经跟踪,做好客户维护
5、跟踪客户要书动态
6、与销售及物流做好对接工作
7、物流发货以及到货情况跟踪确认
客户资料管理
一、资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
二、对客户进行不定期回访
客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
三、客户来电处理
客户来电一般分为两种:
1.对产品感兴趣并又疑问,想了解详细情况;
这种电话最重要的是收集
客户信息,了解客户提问的原因,从对方问题出发介绍产品。
2.客户有问题需要解决
对于客户的问题又分为敏感问题和非敏感问题。
敏感问题:关于折扣比别人高、被串货等问题。这类问题尽量不回答或者不给正面回答,如果客户态度强硬要追究就告知查一下回复。
非敏感问题:什么时候到货、少发或者多发书、有残书。这类问题要详细了解情况并且做记录,解决后要告知客户结果。
客户来电处理要注意言行礼仪按服务规范操作,与顾客不发生冲突:
1.控制好自己的情绪:不争论;不恶言;不动怒;
2.不轻易承诺,不失言;
3.不推卸责任;
4.不提高说话音调。
5.尽量避免跟顾客说“不行、不知道、不可以等”
6.不怀疑顾客的诚实品格;
须注意:
尊重顾客的人格,专心对待顾客,用心倾听,从顾客角度出发分析顾客的实际问题,给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径,让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
三、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这就要求销售客服具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。
电话营销沟通技巧:
一、掌握客户的心理
二、声音技巧
1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、有感情;
3、热诚的态度。
三、开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
工作流程
销售流程:客户报单→确认库存→确认书款→填写发货单和到款通知单→审核签字→录单→单子传给物流→确认物流发货填写物流信息→确认客户收货情况(如果没有再复核物流信息)。
客户常问问题
1、关于公司情况:公司规模、有哪些书、做书多长时间了。
2、关于书的情况:包括书的定价、什么时候用、有什么版本、多少印章、多少页、什么时候出来、有没有样书、折扣多少、哪种合作方式、本地区有没有其他人在做、公司如何防止串货、有没有教师用书、什么运输方式、运费谁付、什么付款方式、可不可以做代理、代理金多少、有什么要求。
3、客户付款后会问的问题:什么时候发的货、什么时候能到货、什么货站、电话、单号、几包货、货到哪边了。
要求
熟记公司情况、各类客户、产品信息、各种流程。
公司情况:公司实力、具体产品情况。
各类客户:具体分类、客户特征、适合推荐哪些产品、哪些合作方式。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇12
1、完善市场信息的收集、分析、报告、处理、汇总工作的管理,为公司提供业务发展的战略依据;
2、与现有市场部总监合作,协同负责制定公司的国际市场发展战略,市场渠道拓展目标,并组织监督实施年度市场推广计划;
3、负责公司各个生物项目的国际市场推广工作,维护并不断开发整合拓展推广资源,以及其他相关市场渠道宣传、品牌拓展等工作;
4、熟悉GoogleAdwords、SEO、SNS等各种形式的互联网推广办法,能熟练借用互联网资源开展国际市场的推广工作;
5、负责网站数据分析,运营提升,并不断探索新的运营思路和方法;
6、负责建立完善市场部工作流程与制度规范,管理部门团队组建、培养、考核与激励等;
7、其他的相关市场工作。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇13
岗位描述:
1、根据销售目标,设计整体运营方案并进行多渠道的开通及制定合作方案;
2、负责公司开拓网络营销资源和渠道,提升网站整体流量和知名度;
2、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;
3、运用多种网络推广手段来提高公司品牌的知名度,以达到咨询量增加的效果;
4、负责公司网站的推广(利用SEO或SEM渠道进行推广);
5、每日监控营销数据、交易数据等,并根据实际情况调整营销方向;
6、收集同行经营状况与动态信息,定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出切实可行的改进方案;
7、利用合理途径提升网站流量、访问量及转化率等指标;合参与相关部门其他的推广活动,完成领导交予的其他方面的工作。
任职资格:
1、市场营销、电子商务、经济管理等相关专业,熟悉互联网行业;
2、熟悉线上线下一体化运营,具备团队建设及管理经验;3年以上的网络推广经验,了解互联网的特质,熟悉网络平台的运作和推广的各种方式。
3、熟悉软文、Blog、论坛、社区、群,图片和视频等及其他新兴网络推广媒介。
4、工作认真,细致,敬业,注重团队合作;善于沟通,语言表达能力强,富有创意,具有较强的学习能力。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇14
1、服从领导安排,密切协助各个部门工作;
2、开展客户关系调查,并及时调整客户宣传政策;
3、制订销售计划。
4、销售渠道和客户管理
网络营销岗位有哪些岗位职责篇15
1、接待4S店车主咨询,为顾客提供专业化的热情服务,挖掘顾客需求,实现产品销售,完成销售任务;
2、完成商品的来货验收、上架摆放、补货、退货、防损等日常工作;
3、执行公司促销活动,向顾客有针对性的介绍产品,提高成交率;
4、宣传公司品牌和产品,做好公司的销售推广工作;
5、完成上级领导交办的其他任务;
网络营销岗位有哪些岗位职责篇16
岗位职责:
1、利用网络渠道进行公司产品的营销及推广;
2、通过企业产品平台开发和业务拓展;
3、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求;
4、通过网络渠道进行市场信息收集,掌握行业动态,及时了解同行业产品信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,年龄20—28岁;
2、善于学习成长,喜欢且敢于挑战自我;
3、具有良好的沟通能力和执行力;
4、熟悉网络推广方式和技巧者优先。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇17
1、负责组织、落实公司治亏扭亏专项具体工作;
2、负责零售的宏观管理和运营分析,制作月度零售运营分析报告;
3、负责配合公司采购供应商的管理;
4、负责公司的协调工作。
网络营销岗位有哪些岗位职责篇18
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广;
2、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务;
3、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;
4、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气;
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;
6、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的改进意见和需求等;
7、熟悉所有的网络推广手段,能够在各类网站宣传推广公司产品。
8、搜集客户资料并及时与客户沟通。