业务助理的工作职责
每个员工都应该明确自己的职责范围和工作任务，认真履行职责，为企业的发展和运营做出贡献。写业务助理的工作职责有什么要注意的呢？这里给大家带来业务助理的工作职责，希望对大家有所帮助。
业务助理的工作职责篇1
1、咨询管理，包括电话机、传真机的接收、传达等一系列上传下达的信息内容。
2、考勤管理，管理、监督服务处员工的出勤情况，请假、加班、调休等手续的协助办理；
3、安全管理，包括服务处正常办公设施和公司重要资料（例如：对账单、订货单、销售数据等资料）的安全和保密管理；
4、车辆管理：车辆调度沟通、协调及报备工作；
5、人事管理服务处人员入职、离职、转正、晋升、异动等人员相关手续的`办理，劳动合同及社保资料等人事资料报表的整理与提报；
6、账务管理，往来账管理和台账管理（广促品台账、代垫费用台账）
7、客户管理，对经销商的档案资料严格保密，经销商的设立、终止与替换的协助办理等；
8、发货管理，经销商账款统计、核实、排货及货物追踪；
9、消费者投诉，投诉信息的及时传达，投诉结果的追踪及汇报；
10、冲货处理，协助整理冲货资料并。
业务助理的工作职责篇2
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和合同拟定；
2、做好发票申请、核对、邮寄、送货单等单据的跟踪对接工作以及合同等单据的整理、归档；
3、建立客户数据库，及时、准确地完成各渠道销售数据的统计及货物运输的.跟踪；
4、协助产品商务洽谈、资质资料提交严格；
5、完成领导交代的其他任务。
业务助理的工作职责篇3
1.负责客户的日常往来工作，负责客户的'索样及报价，并定期向客户推荐新产品;
2.对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复，能独立开发客户;
3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
4.协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
5.积极完成公司分配的其它工作
业务助理的工作职责篇4
良好心态
记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。从待遇来说，业务助理的工作内容同业务员类似，但是考核机制不同，导致待遇也有相差，一般而言，业务员有提成，而业务助理是没有提成的。公司有一整套完善的业务薪资体制，不同的考核机制自有其道理。我想主要的原因应该是承担的责任不同，同样是维护客户，如果因维护不当造成公司损失，对业务员而言，直接对公司负责;对业务助理而言，则是对业务经理负责，造成的由业务经理对公司负责。从发展来说，业务助理是一种经历，是独立承担业务的有效过渡。在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为从熟悉各业务环节到熟悉产品，再到独立维护客户，最少也需要1年以上。也就是说到第2年，才能真正从自己的工作成果中获利。
责任心强
很多看似可做可不做，可早做可晚做的工作，做和不做，或早做晚做，其后果可能截然不同。
正规、重细节
1)为什么要正规和注重细节?
对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范，以及业务前辈积累下来的.一些宝贵经验。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨以及是否可以信任。细节决定成败，这句话一点都不夸张。
2)如何正规和注重细节?
所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：
a.对客户的回复使用正规商务信函格式。
b.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的商务语言，不使用非正规缩写。如you写成U。规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读。
c.在日常同客人的交流中有理有节，尊重客户，使用礼貌用语。
d.对于长期合作的老客户，他的订单一般都有一定的规律，如果有异常，及时跟客人确认。
熟悉产品
业务助理同样需要熟悉产品。连产品都不熟悉，很难赢得客户的信任和工厂的尊重。可以从以下方面来熟悉产品：
a.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。
b.有机会多去工厂车间看，一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。
c.不懂一定要问。多跟业务经理或公司同事请教，不懂装懂是不明智之举。掌握了产品知识，跟客人和工厂的沟通就会变得轻松。
换位守诺
学会换位思考，站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。
诚信守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。
业务助理的工作职责篇5
1、掌握公司各项产品相关的专业知识，了解产品的生产流程及品质要求，熟悉公司产品的优势。
2、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场。
3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同。
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作。
5、潜在客户的'拓展与已有客户的维护。
6、业务相关资料的整理和归档以及相关业务工作的汇报。
业务助理的工作职责篇6
1、负责收集客户资料，起草业务报告，跟踪和监督整个合同的执行;
2、协助业务部门进行客户维护拜访，可合作渠道分析收集与分析;
3、建立并完善客户档案、业务档案，业务单证与数据的'汇总、登记、归档工作;
4、负责与公司各部门的沟通、对接工作;
5、完成岗位目标和上级下达的其它任务。
业务助理的工作职责篇7
1.安排订单给生产部门，与采购，生产,财务部等协调确认订单交期，跟进并确保按照预定交期交货;
2.联系物流公司安排货物出口物流，单证和发票等单证制作，负责一达通平台订单操作(安排出口订单，发票安排，相关单证后台上传等);
3.负责阿里巴巴主账号后台信保订单/在线批发订单的发货，付款等事宜;
4.官网，阿里巴巴后台资料更新以及产品资料的制作;
5.部分外购产品的样品测试，返修产品的`维修以及物流等;
6.及时统计相对应客户收款和发货数据。
业务助理的工作职责篇8
1，在上级的'指导下，维护老客户，协助开拓新客户;
2，通过学习和努力，从销售助理，慢慢成长为能独当一面的销售;
3，根据客户订单要求，安排生产，催收货款;
4，跟踪和管理外贸订单，并协助妥善处理环节中出现的情况;
6，完成总经理交办的其他工作。
业务助理的工作职责篇9
1、协助外贸业务对接客户，为客户提供售前售后服务;
2、订单整理、下发订单、跟踪订单及整个流程的`跟进;
3、联系货代订舱、出货、提单核对，以及联系拖车、报关等事宜;
4、协助业务厂内及广交会的客户接待工作。
工作职责
1、制作S/C、国内采购合同。
2、准确、高效完成日常订单的跟单工作。
业务助理的工作职责篇10
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的&39;要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费是预付还是到付，都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单(质量、交期等)的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
业务助理的工作职责篇11
1.根据顾问对客户所在行业、客户公司和目标职位的分析，协助制定目标寻访公司及目标候选人寻访方案;
2.协助实施寻访计划，进行相关候选人资料的收集、分类、整理;
3.协助资深顾问联系目标潜在的人才，建立广泛的人脉关系搜集深入的`行业信息;
4.协助顾问与候选人进行深度沟通的相关事宜;
5.沟通协调候选人与客户公司之间的面试安排，协助顾问跟进面试的进展和反馈。
业务助理的工作职责篇12
1、协助销售业务人员跟踪客户订单的执行;
2、与其他部门保持准确有效的沟通，保证订单工作顺利、准确、及时的完成;
3、协助处理客户日常往来电文邮件沟通;保持优质的'客户服务，及时、准确地与客户开展联系和沟通，不断稳定与发展客户关系，维护公司品牌形象;
4、完成上级交办的其他工作。
业务助理的工作职责篇13
1.利用网络平台开拓海外市场，寻求与海外客户的交流，整理并回复以及做好后期跟进工作。
2.保持与客户良好的沟通，开发新客源，维护好老客户，主要是欧美澳洲市场的'销售。
3.掌握客户需求，主动开拓业务，完成上级下达的工作任务。
4.收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情。
5.积极更进工厂生产进度，保证货物按时出口。
业务助理的工作职责篇14
1、根据客户要求完成工作任务；
2、根据总部安排完成工作任务；
3、负责礼品上下架及订单管理工作；
4、负责对账，单据抽查、数据处理工作；
5、负责档案整理及登记，文件管理等工作；
6、负责仓库日常工作的监督和定期盘点。
业务助理的工作职责篇15
1、负责协助处理事业部内的日常事务，建立系统的资料档案，保障部门的正常业务运行;
2、协助销售部各销售人员做好应收，超期货款的`回笼，控制客户资信额度;
3、负责部门重点代理商或者连锁返利品种的统计、核对、监督，保证返利返样工作的及时、准确进行，并对执行进度和阶段性结果进行汇报和监控;
4、建立部门各项经营数据系统、分析以及共享，确保数据准确性、实时性，为部门销售提供数据支持;
5、定期对销售数据进行整合，汇总数据后予以分析处理，做出相应的数据报表，并进行同比、环比分析;
6、完成领导交办的其他工作。
业务助理的工作职责篇16
1.协助业务总监完成日常下单工作;
2.协助业务总监跟进日常订单;
3.处理业务订单，负责PI、发票、装箱单的制作;
4.负责整个订单跟进及订单交期，安全收款;
5.保持与客户的良好沟通，及时把握客户需求，协助解决客户反馈的问题;
6.完成业务总监布置的'其他日常事物性工作。
业务助理的工作职责篇17
1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。
2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。
5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的.其他任务。
业务助理的工作职责篇18
1、能通过本司的网路平台开展外贸业务，跟进客户，解答客户咨询，了解客户需求，促进订单形成;
2、在线解答/回复电邮与客户良好沟通，了解好客户需求，并协助客户顺利完成定制产品;
3、耐心，细致地妥善处理售前，售中的各类问题;
4、网络跟踪订单制作情况、发货等出货事宜;
5、处理好订单管理，售后跟踪等日常工作;
6、完成上级领导交办的其他工作;