外贸业务员岗位职责

2025-07-05 07:45:06| 新华

岗位职责是一个具象化的工作描述，每一个企业都有明确的分工，这样可将其归类于不同职位类型范畴。小编给大家分享外贸业务员岗位职责参考，方便大家参考外贸业务员岗位职责怎么写。

外贸业务员岗位职责篇1

1. 推广和销售公司的产品;

2、参加行业展会，开发维护客户。

3、精通英语，工作细心，有责责任心及团队精神，能吃苦耐劳。

4、善于与客户沟通，工作能力强。

5、熟悉国际贸易流程以及进出口单证制作;

6、跟踪客户对产品的信息反馈，收集客户需求信息;

7、与客户商谈细节，签订正式合同，收取订金，规避订单风险;

8、根据客户要求，安排生产，跟进订单，把控交期，安排订舱，及时寄送船样给客户;

9、追回余款，安排出货，清关资料，后期跟进及服务等相关事宜;

外贸业务员岗位职责篇2

1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具邮件渠道与客户沟通，定期更新和发布产品信息的发布，保持与老客户的联系和新客户的开发;

2、主动回复公司官网询盘、报价并开拓新客户，保证有效跟进和日常维护，持续提高订单成交率;

3：协助公司销售总监开发优质客户，团队拿单能力。

4、开发公司分配客户资源，促成订单成交。并持续开发高意向新客户;

5，有能力和良好的口语综合能力，参加国内外展会，成交意向客户。

6、定期进行业务会议汇报工作近况;

外贸业务员岗位职责篇3

1、负责操作B2B平台，公司产品在海外市场的参会及网络宣传。

2、负责海外市场的客户开发、维护工作。

3、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理。

4、负责各种出口单据的制作与填制。

外贸业务员岗位职责篇4

1.开发客户，回复客户询盘，整理客户信息并进行客户跟进，促使客户下单

2.业务订单的跟进，业务流程的督促

3.维护客户及处理客户的反馈，做好工作总结

外贸业务员岗位职责篇5

1. 熟悉外贸流程，能独立开展外贸业务。

2. 善于通过B2B网络平台及各种渠道寻找及开发客户资源。

3. 回复客户询盘，完成销售和跟单任务。

4. 拜访公司客户及接待客户来访，维持客户资源。

外贸业务员岗位职责篇6

1、及时对公司中英文站，阿里平台进行更新维护;

2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;

3、负责与车间各环节沟通，跟进订单进度及做催收货款，保证货物安全交付;

外贸业务员岗位职责篇7

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

2、收集市场信息，提交市场分析报告；

3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；

4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；

5、对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题；

6、货款的收回；

7、相关业务的记录和分析。

外贸业务员岗位职责篇8

（1）充分了解产品

外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。

（2）追踪客户，满足客户需求

客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。

（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格

报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。

（4）主动出击、获取客户

在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。

外贸业务员岗位职责篇9

1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展海外市场;

2、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题:

4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;

6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责;

6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。

外贸业务员岗位职责篇10

1、负责国际国内市场化工医药中间体产品销售；

2、收集和整理行业内信息，分析研究市场行情。

3、根据客户需求和市场变化，为公司的产品战略规划提供指导性建议；

4、负责市场开发，维护老客户，发展新客户，增加产品销售范围，拓宽外贸市场销售渠道；

5、独立进行客户攻关和订单谈判，负责客户关系管理；

6、与相关部门沟通，及时为客户提供服务支持。

外贸业务员岗位职责篇11

1、通过平台，将公司产品发布到B2B平台进行推广。

2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。

4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。

5、完成上级交办的其他工作。

外贸业务员岗位职责篇12

1、开发全球新客户，全球推广产品。

2、负责平台的维护，产品信息发布，图片信息整理。

3、B2B平台产品信息发布与维护。

4、日常询盘的及时处理和跟进。

外贸业务员岗位职责篇13

1. 通过阿里巴巴国际站，环球资源等B2B平台，google，领英，Facebook等渠道开发批发和OEM客户

2. 分析客户需求和背景，及时回复客户询价，促成订单达成。

3. 开发新客户，维护老客户，跟进和协助客户解决订单中碰到的问题。

外贸业务员岗位职责篇14

1、熟悉产品的外贸流程和操作，能独立完成公司国内国外外贸易业务。

2、协助开展外贸业务，进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调，售后服务。

3、负责贸易平台的操作管理，开发新老客户，完成公司安排的相关事项。对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展，有效调配公司资源。

5、与公司上下级建立良好沟通，对公司突发、偶发事件快速反应和处理。

6、熟悉各种中英文电函，合同的起草制订。经培养锻炼可成为国际业务人员，专业从事国际进出口工作。

外贸业务员岗位职责篇15

1、负责老客户的维护及新项目的开发;

2、及时跟进客户询价、报价;

3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务

4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;

外贸业务员岗位职责篇16

一.现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护

1.1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

1.2：适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

1.3：在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

1.4：及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

二.其他相关职责：

1.外事接待

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员岗位职责篇17

1、负责公司产品在海外市场的宣传;

2、开拓国际市场，负责客户开发、维护和管理工作;

3、与商务谈判与签订合同;

4、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理;

5、负责与货代公司联系，确定运费，计算产品报价;

6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

7、负责各种出口单据的制作与填制;

8、负责进出口业务流程管理和风险控制。

外贸业务员岗位职责篇18

1.负责国际市场医药化工行业信息的收集和整理，了解客户需求.

2.维护及开发新老海外客户，开拓国外市场.

3.客户业务相关资料的整理和归档需要细心谨慎;负责跟踪订单进度，配合各部门的工作.

4.英语口语流利，基本沟通没有问题，能够独立书写信件等.

5.网站定期维护更新，排版，SEO.

外贸业务员岗位职责篇19

外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面。

一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。

二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。

三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付;对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。

七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。

八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。

九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。

十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决;或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

十一、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜;一般在船期前二日，安排装柜、运输。

十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中，业务人员可以协助。

十三、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。

十四、全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

外贸业务员岗位职责篇20

1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;

2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的疑问，促成订单成交，达成销售目标;

3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

4、熟练使用办公软件;

外贸业务员岗位职责篇21

1、参加海外行业展会，开发区域国家市场。

2、英语听说读写能力强，口语熟练，能独立与海外客户沟通;

3、吃苦耐劳，有较强的能承受工作压力、具有良好的沟通能力与应变能力;

4、国际客户的维护、开拓，寻求跟踪国外客户，完成公司经营指标;

5、熟练操作外贸业务各项流程，制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施;

6、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息;

7、分析国际市场动向，及时调整销售策略并提出自己的观点供领导决策和参考;

外贸业务员岗位职责篇22

一、岗位职责：

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

二、任职要求：

1、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4、工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

外贸业务员岗位职责篇23

1、按照公司的发展，拓展OEM、ODM业务销售;

2、负责合同、订单确认、指令传达，配合跟踪落实、跟踪生产进度等;

3、协调工厂与客户之间事项，独立处理工作中的各种问题，应变能力强，与工厂及客户保持良好沟通;

4、厂内出货的交期跟进协调，确保按期按质交货;

5、定期与客户进行沟通，做好客户系统维护和更新;

6、参与及支持公司线上线下的销售推广工作，如样品准备、参加展会、线上直播等。

外贸业务员岗位职责篇24

1、熟悉公司产品，能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控，给予准确的报价，回复客户对产品各方面的需求，并及时完成信息的反馈；

2、独立开发客户，对外贸流程了解，保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售；

3、独立国外出差，维护开发新老客户以及产品调研；

4、收集业务情报，掌握市场动态，及时向上级汇报行情；

5、积极参加一年两次的广交会，维护开发客户；

6、积极与各部门沟通，完成工作。

外贸业务员岗位职责篇25

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

2、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;

3、负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;

4、对客户回款负责;

5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划

外贸业务员岗位职责篇26

岗位职责：

1、负责开发国外市场，通过第三方电子平台和渠道推介产品，对子账户及其产品进行管理和维护；

2、负责业务洽谈、报价、合同起草及签订，向客户提供准确数据和资料；

3、负责按照管理规范及时向跟单员提供订单、客户信息等资料，配合跟单员执行订单；

4、负责了解生产、发货进度，并及时反馈给客户；

5、负责账款催收，提供合理付款渠道及付款信息给客户；

6、负责接待客户验厂，客户管理及关系维护；

7、完成公司安排的其他临时工作。

任职资格：

1、大专以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业，英语口语和书面表达能力良好；

2、熟练使用办公软件和网络；会第二外语者（如韩语、日语等）、有外贸业务、外贸推广经验或有淘宝推广和销售产品经验者；