技术支持合同范本

| 子东

技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助。以下小编在这给大家整理了一些技术支持合同范本,希望对大家有帮助!

技术支持合同范本

技术支持合同范本(篇1)

甲方:_______________________

乙方:_______________________

上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。

第一条甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。

第二条乙方承诺在履行协议时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。

第三条甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上传。

第四条本协议网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方对该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用本协议标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据本协议委托创作的作品。

第五条双方当事人应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。

第六条任何一方违反本协议,给对方造成损失的,还应赔偿损失。

第七条双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向乙方主要营业地(福州市台江区)的人民法院起诉。

第八条技术支持内容、协议金额。

1、项目内容:_______________________软件技术支持服务;

2、协议金额:(大写)_______________________元整。

第九条本协议经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

第十条本协议一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_____________________

乙方(盖章):_____________________

日期:_____________________

技术支持合同范本(篇2)

甲方:

乙方:

丙方:

甲方作为丙方的注册中心或注册商,在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务,让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则,经三方友好协商,达成如下服务合同:

一、年度技术支持服务内容

服务名称亿网行智能商贸平台超值型,年度技术支持服务

定义(乙方网站)顶级国际域名

二级域名

服务提供条件乙方完全遵守本合同

服务费用年服务费:人民币玖佰捌拾元整,(rmb980元)/年

续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型年度技术支持服务满一年,并再次获得甲方、丙方三方同意。

续签费用1年技术支持服务费:人民币玖佰捌拾元整,(rmb980元)/年

主要服务项目参见丙方的权利和义务

服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。

二、甲方的权利和义务

1、甲乙丙三方签署本合同后,甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费,由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台(超值型)授权激活初始套装,套装里包括激活卡、授权证一张、光盘一张、操作手册一本。

2、甲方自合同三方签章当日,须将本合同内容及时先传真给丙方,并注明乙方的激活卡号和码,通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用权限后,并将本合同丙方联原件邮寄给丙方。

3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后,须及时指导乙方通过激活卡提供的号和码激活亿网行智能商贸平台为它充值,并有针对性地向乙方提供亿网行智能商贸平台操作使用方面的培训,积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后台功能和模块配置等工作。

4、甲方自合同三方签章之日起,负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪,受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉,不断提高乙方对亿网行智能商贸平台的认可度和满意度。

三、乙方的权利和义务

1、积极配合甲方,提供年检的有效营业执照,及相关证明。

2、甲乙丙三方签署本合同后,乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费。

3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身的个性化的配置,包括:随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业oa、电子商务整合、以及网站风格的选择等。

4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况和使用效果,也可以通过甲方向丙方提出包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值服务需求。

5、乙方应遵守亿网行智能商贸平台操作使用指南的使用规范、适应须知。

四、丙方的权利和义务

1、丙方接到甲方关于开通乙方的亿网行智能商贸平台超值型的一年使用权限的通知后,经确认甲方已经收到乙方提交的合同规定的年度技术支持费用后,即可通过丙方开通对乙方亿网行智能商贸平台超值型的一年的使用权限。

2、免费向乙方提供国际顶级域名,亿网行智能商贸平台(包括企业信息、产品信息、经典案例、企业风采、外部论坛等)、企业oa(内部论坛、企业信箱、招聘信息等)、电子商务整合(乙方可通过注册亿网行智能商贸平台后台管理模块选择电子商务整合的相关功能,免费成为久易会员后,乙方的产品等信息可自动在久易全球家居网或久易全球贸易网的平台上同步发布。)

3、丙方只需通过甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型一年的年度技术支持服务的合同规定费用,即可向乙方提供亿网型智能商贸平台超值型的年度技术方面的支持服务,服务内容包括:服务器后台主机1g存储空间、服务器后台主机硬件管理与维护、服务器后台主机系统软件管理与数据库维护、亿网型智能商贸平台超值型的软件更新与升级、其它亿网行智能商贸平台超值型的技术支持服务。

4、丙方愿意接受乙方通过甲方提出的包括亿网行智能商贸平台在内的'新的增值需求,经甲乙丙三方友好协商、签署补充合同后,丙方可依据新合同的相关规定,更好地为乙方提供网络产品及技术服务,使甲乙丙三方满意。

5、丙方可随时向乙方直接调查关于技术和服务情况,及时纠正丙方技术和甲方客服等方面存在的问题,以进一步提升乙方对丙方的技术支持方面认可度和对甲方客服方面的满意度。

6、丙方有权利按操作使用指南须知的相关规定,删除乙方上传的违法信息,不再另行,所造成的责任乙方自负。

五、结算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方签署本合同后当日内,乙方须一次性向甲方提交亿网行智能商贸平台年度技术支持服务费980元,然后由甲方向丙方提交合同规定的相关款项。乙方向甲方的付款方式有现金和银行付款两种:

2、在乙方的亿网行智能商贸平台年度技术支持

服务开通的三日内,由甲方向乙方出具技术支持服务发票,内容包括:

乙方地址

发票抬头

邮编

收件人

六、其它

1、丙方有义务向甲方和乙方提供可持续性的、广泛的亿网型智能商贸平台的品牌宣传与推广,甲方有义务在当地对亿网型智能商贸平台进行有针对性的品牌宣传与推广。

2、对于任何由于战争、罢工、地震、自然灾害、网络正常检修维护等不可抗力的因素造成网络不能通达的,甲方或丙方不承担因此而造成的后果。

3、本合同未尽事宜,双方依据上述合同精神协商解决。如协商不成,属于甲方责任范畴的则由甲方通过其所属人民法院处理,属于丙方责任范畴的则由丙方通过其所属人民法院处理。

4、本合同一经甲乙丙三方签字盖章之日起,有效期为一年。未尽甲乙丙三方允许不得透露本合同所涉及的内容。

5、本合同一式三份,甲乙双方各执一份,丙方执一份。

甲方:乙方:

签字(盖章):签字(盖章):

日期:日期:

合同签定日期:年月日

技术支持合同范本(篇3)

甲方:_____________________(委托方)

乙方:_____________________(受托方)

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

三、协议期限

本协议有效期自______年____月_____日至______年____月_____日止,协议到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、协议生效

本协议自甲、乙双方签字、盖章后生效。

本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):__________________

乙方(公章):__________________

签订日期:__________________

技术支持合同范本(篇4)

甲乙双方于 年 月 日签订了《服务合同》。乙方根据许

第一条 合同期限

本合同有效期限为 年,从合同签定之日起开始计算。

本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技

第二条 服务费

根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方

总计(人民币金额大写):

使用技术支持服务费合计人民币 元,支付方式为:

合同签定之日一次性付清全部货款。

使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:

服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差

旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和

食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第三条 服务范围

乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:

1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;

5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)

6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;

6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;

6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;

6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第四条 违约责任

甲方违约责任:

1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。

2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。

3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

技术支持合同范本(篇5)

甲方:_______________

乙方:_______________

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,双方就______的技术服务协商一致,签订本协议。

一、服务内容、要求:

乙方自愿接受甲方委托,对______提供技术服务,服务内容、要求如下:

乙方按甲方要求,对______项目中______进行检测,并提出整改意见,为甲方提供完整的______,技术服务成果符合国家、地方相关规范和标准,符合甲方的技术服务成果深度要求。

二、服务成果要求:

乙方应向甲方提交完整的______文件成果。

三、工作条件和协作事项:

甲方提供乙方与本项目相关的基础资料。

乙方根据甲方要求,负责完成甲方要求的______工作的全部内容,并根据甲方审查要求,进行相应修改,直至满足甲方要求。

四、履行期限:

协议签订生效后_____个月内,乙方向甲方提交甲方认可的技术服务成果,并配合相关设计内容的后期现场服务。

五、验收标准和方式:

由甲方对乙方提交的成果进行验收,若甲方验收不合格,则乙方须按甲方验收意见修改,直至验收合格。乙方提交的成果质量由乙方负责。

六、服务费用及其支付方式:

1.技术服务费用:总额人民币____________万元整(大写:人民币____________元整)。

2.本协议价格为完成所有工作的全部费用,不应因任何工作调整、修改而变化。

3.支付方式:付费次序占总设计费_____%付费额_____(万元)付费时间(由交付设计文件所决定)

第一次付费本协议签订后十五日内。第二次付费提______,并审查合格经甲方确认后十五日内。

七、其它:

1.协议有效期截止到发放项目竣工验收合格单后十天。

2.任何一方如需对本协议另作修改或补充,须经双方共同协商,并定出书面补充协议,一切补充协议为本协议的组成部分。

3.协议履行期间,如欲终止协议,任何一方均需以书面提出,经双方协商同意,方可终止。

4.协议生效后,如乙方不能履行第四条要求,甲方有权终止协议,乙方须退还甲方所付的费用的50%。

5.本协议执行过程中,因不可抗力因素造成本协议无法继续履约,甲、乙双方协商同意后,可以终止协议。

6.本协议在履行中如有争议,甲乙双方应及时协商解决,协商不成,甲乙双方同意向______仲裁委员会仲裁。

7.本协议在甲、乙双方签字盖章后即生效,甲、乙双方履行完本协议的职责后,本协议即自行终止。

8.乙方同意将技术服务成果的有关知识产权的使用权转让给甲方。

9.本协议一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。

委托方(甲方):________________________

服务方(乙方):________________________

签订地点:________________________

签订日期:__________________

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