2022班组年终总结(精选)

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和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。你会写班组年终总结吗?下面小编给大家带来班组年终总结,希望大家喜欢!

班组年终总结1

20__年,公司班组标准化建设紧紧围绕“12311”的工作思路和措施,牢固树立“安全高于一切,一切服从安全”的理念,把班组建设作为安全生产的第一道防线,完善班组管理机制,规范班组工作流程,以提升班组管理水平为核心,以提高班组成员整体素质为重点,开展班组创先争优劳动竞赛,公司班组标准化建设工作展现出勃勃生机,为年度各项目标指标的顺利完成,做出了积极的贡献。

一、制定方案,明确标准

紧扣“强化三基工作”,在岁末年初开展了调研,规范了一些基础管理工作的开展程序,在此基础上制定下发了公司《20__年班组标准化建设实施方案》和《检查考核标准》。在制定好标准的基础上,针对发现的班组制度存在不全、不细、可操作性不强等问题,我们积极与有关部门交流沟通,明确了制定制度时每项制度要保证事项清晰、程序正确。

二、强化基层单位的主体责任

1、为了强化基层单位的主体责任,我们要求各单位每月开展班组建设的自检,按公司提出的标准,逐条开展检查,检查结果次月3日前上报。

2、各单位将检查结果纳入本单位月度绩效考核,与班组的绩效奖分配挂钩,与责任人的月度绩效奖分配挂钩。

3、公司在要求各单位月度自检的基础上,对评比奖励进行了改进,奖励对象除了季度的优秀班组,还有年度的优秀单位,第一名奖励6000元,第二名奖励4000元,年度公司模范班组也在年度优秀单位内部产生。措施改进后,班组标准化建设的压力得到有效传递,基层单位作为班组标准化建设的直接管理层的地位得到很好的明确,奖励措施的积极作用得到很好的发挥,激发了基层单位开展班组建设的活力。

三、强化公司领导组的检查监督职能

1、检查密度保持较好

公司检查组每季度对公司所属班组开展抽查,年度覆盖所有班组至少一次。既不过分干扰班组的生产工作,也能对班组开展标准化建设的情况完整掌握和进行必要的指导、考核。

2、检查组成员要求较高

检查组成员由各相关部门副科级以上人员组成,绝大部分都是标准的制定人,保证了检查的深入和指导的权威性。每次检查,我们都要求所有成员都要发现问题,都要对本部门业务范围内发现的问题向班组长讲清楚,让其知道所以然和如何正确开展相关工作。

3、检查结果纳入公司绩效考核

为保证检查得到充分的重视,我们将每次检查考核都纳入当月的公司绩效考核中,对责任单位进行考核,提高了基层单位对待此项工作的积极性。

4、PDCA促进步

通过检查、指导、考核、再检查、再指导的周而复始,保证了班组对于标准要求的理解和把握,存进了班组相关工作的改善,逐步趋向标准化。

四、各单位积极行动,争先创优

1、承接标准,内部细化

根据公司班组标准化建设要求,各单位制定了《__段班组标准化建设实施方案》,并下发至各班组。方案确立了班组标准化工作总体目标、指导思想,详细制定了各班组的考核标准,各项标准的实施细则,落实了各项工作的责任人。明确了季度、年度先进班组的评比办法,以及定量、定性评价标准,确保班组长对公司的安排、本单位的安排、评比办法和有关标准等要求清晰明确。

2、推广经验,创新亮点

各单位采用了典型引领、创新驱动等有效手段,调动本单位所属班组开展创优竞赛,取得了百花齐放的喜人成果。机务段工会每月按时将一张“机车乘务员休息监督提示卡”发放到司机个人,经过家属、单位的签字确认当班者已做到休息调整,方可上岗。从而在单位、乘务员、家庭三者间建立了一种保障乘务员安全上岗作业的新模式。龙泉站工会运用“情景再现管理模式”,将现场作业的所有细节用真实的数据记录下来,形成了动态循环、动态提升的闭环运作机制,为进行事故分析、不断改进作业方式、持续提高作业效率提供了有力依据。在此基础上我们结合各单位实际把“班中提醒”、“行车互助组”等操作性好、收效好的典型班组工作方法实例进行推广,组织召开了经验交流会,为班组间学习交流提供平台,有力地推动了班组建设的深入开展。

3、组织得力,检查全面

各段月度自检组织得力,检查全面,按照《__段班组标准化实施方案》的要求,每月定期对各班组进行月度班组标准化检查,班组标准化实施小组成员按照个人负责的工作,对班组进行检查,做到检查工作不遗漏,一旦发现不符合项,立即指出,并对班组下发三定表,要求班组限期整改,并按照班组标准化检查考核标准进行考核,班组整改完后由班组标准化实施小组成员检查,达到要求后,对《三定表》进行签字,使班组标准化管理工作形成闭环管理。并将检查结果上报公司工会。

标准化是一个不断发现问题、不断解决问题、不断改进方法的过程,执行的规章制度和工作流程仍在不断的完善和改进,铁运公司班组建设争先创优,百花齐放的面貌正在逐渐形成。没有最好,只有更好,我们一定会再接再厉,对内认真找问题,补漏洞,对外虚心学习兄弟单位好的经验,在创新和深化中再上新水平。

班组年终总结2

____年1月8日,“___”班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将“___”班组____年的工作情况汇报如下。

____年工作回顾

____年1月起,截至到10月底,数据显示:“___”班组的实际接通数为___个,人工接通率为x%,全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底,“___”班组累计营销机票为:x张,累计成单数为:x单。

在全年qc服务质量课题研究中,“___”班组《提升___热线满意率》qc课题喜获____年___机场集团——“___机场qc成果汇报会”二等奖;

一、安全与生产相结合,强化安全管理

自成立以来,“___”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

(一)落实责任,确保安全运行

____年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

(二)强化闭环管理,提升风险管控能力

进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,“___”班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,“___”班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。

(三)开展应急演练,提升应急处置能力

班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“___”班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日“___”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。

(四)以制度建设为抓手,全面提升队伍素质

无规矩不成方圆。“___”班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

二、提升服务质量,打造卓越服务窗口

(一)积极推进行动计划,完善工作流程

自___成立以来,“___”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。

(二)用心感受旅客,提供优质服务

作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“___”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

(三)细化培训工作,切实提高成员业务水平

“___”班组在完成科室培训的前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。

为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96.26分。

三、推进班组建设,打造和谐团队

“___”班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。

(一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组

“___”班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。

(二)打造团队氛围,开展班组活动

“___”班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。

存在的不足

在过去的10个月里,“___”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的.工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。

一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

三、“___”班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

____年工作计划

对于____年的发展,我们深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识,必须建立有效地服务规范体系,同时再进一步加强对组员的培训,总结经验,做好班组建设,争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下:

一、夯实基础。掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础,我们要做到对于原有的知识信手拈来,对于新的知识能够及时掌握,并有钻研精神。

二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核,进一步让组员提高服务意识和服务水平。

三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制。

四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题,在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力,为营销业务的开展,打下扎实的基础

总结不足,肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标,我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中,协助完成科室年度目标,争创优秀班组,打造团队竞争力。

班组年终总结3

班组是企业的基本生产单位,是企业的生产前沿阵地,是各项工作任务的落脚点,如果个企业比作人体,班组就象人体的细胞;如果将一个企业比作大厦,那么,班组就象大厦基石,而班组建设则是提高企业整体水平、实现企业管理现代化的重要前提。我厂是一个六十年代初期投产的老厂,设计总装机容量仅仅3、52万千瓦,目前,有班,生产班组6个,服务班组1个,长期以耒我厂感觉到班组建设是整个企业各项工作的基组建设的好坏直接关系到企业各项工作的开展。因而,遵照江西分公司班组建设导则、指见要求,对班组建设工作常抓不懈,形成了一套班组建设的管理办法和考核细则。通过抓建设,我厂安全管理、文明生产、专业管理、管理基础工作、思想政治与民主管理工作等面均取得了一定成效,班组建设工作正朝着健康、良好的方向发展。现就我厂抓班组建设作的几点做法,介绍如下:

一、加强班组建设领导,是开展班组建设工作的关健

开展班组建设工作的成效在很大程度上取决于领导的支持、重视。我厂成立了由厂长(长)为主任(副主任)的班组建设工作指导委员会,党群工作部主任兼任办公室主任,成厂班组建设考评小组,同时明确了机构职责。车间级也相应成立了班组建设工作机构,为建设工作提供了组织保证。实行党、政、工分工负责,齐抓共管的组织领导体制。企业领导思想明确,从三步走长远发展计议,将班组建设工作列入工作议事日程,提出了明确的调动各方面的积极性,使我厂班组建设工作落到实处,不搞花架子,班组建设工作蓬勃开具体分工上,总的原则是党群组织重点抓思想政治工作和民主管理、优秀班组典型经验的、表彰,行政负责对班组考核标准和规章制度的落实等。厂部、部门、车间的领导始终关组建设工作,各级领导既分工又协作全厂一盘棋,并经常检查各种工作记录、原始档案等查后签名留下考核意见。厂部坚持严格的定期考核制度,搞好班组等级评定工作。厂、车导挂点参加班组活动,同时规定了参加活动的次数,听取班组建设工作意见、建议,了解建设进展情况、存在问题,指出存在不足,提出解决问题的办法,活动中做到有重点、有要记录、有效果。厂部公开对优秀、先进班组给予各种奖励、授予荣誉称号等;对工作开展的班组进行绩效考核,这样促进了后进班组向先进班组的转化。建立车间领导班子责任行目标管理,即班组合格率达不到100%的还扣车间领导工资等。这些年来由于领导重视、施得力,从而使班组建设工作一直开展顺利。

二、完善班组建设管理制度、考核标准,使班组建设工作规范化、标准化、科学化

现代工业生产是一个的复杂过程,需要许多部门、车间、班组共同协作才能完成,要将人的积极性充分调动起来,保证班组建设工作有序进行,就必须有一定的规章制度。先后了《江西三和江口水电厂班组建设考评管理制度》、《江西三和江口水电厂班组建设考评》、《江口水电厂20__年班组建设活动方案》、《江口水电厂领导干部班组挂点指导工施办法》,新的管理制度、考核细则又进一步规定了怎样具体操作。针对不同的班组,提不同的要求,比上级的标准要求更高,也更容易掌握,突出了安全、质量、效益等一些指重,既重安全又重经济效益;既重生产又重企业管理。我们还进一步将企业的具体要求融班组建设的管理制度中,起到了班组建设工作与全厂各项工作相互促进、共同提高的效果过修订完善制度,使我厂的班组建设工作不段地步入正规化、规范化、标准化管理之中。体考核上,我们采取的办法是考评时先班组自查、车间初评、最后厂班组考评小组全面检比,得出总分,决定班组等级。我们还将年终一次性的班组建设奖励分为上半年和下半年这样有利于上半年存在差距的班组不自暴自弃,争取下半年赶上,调动班组的积极性。

考核中遇到的问题照章办事,该罚多少就罚多少,该奖多少就奖多少,认章不认人。我们理制度中的六个必备条件实行一票否决制,从严治班,正是因为我们严字当头,抓落实收良好效果,各班组都按照制度严格要求自己。对于违规现象,违规哪一条就扣那一项,大心悦诚服,严格的考核,促进了班组建设工作健康良好地开展。

三、狠抓班组管理的基础工作,促进班组建设工作扎实、稳固地开展

班组管理基础工作是班组在生产经营活动中为实现企业经营目标和管理职能、提供资料等日常性业务管理工作。企业要提高经济效益、推行管理现代化、抓管理上等级等都必须班组建设工作,而班组管理基础工作则又是班组建设的重要组成部分,这样就决定了班组工作开展好坏很大程度上取决于班组管理基础工作开展得好坏。正是基于这些,我们将班设工作的重点放在扎扎实实开展班组管理基础工作上。具体做法上明确规定各班组应有的基础管理资料[包括记录本、台帐、原始记录、图纸、资料等]要能反映出班组活动的情到技术数据台帐化、原始记录档案化、现场图纸图册化、缺陷处理制度化。在考核中我们查记录的数据是否准确、及时,字迹是否工整,统计台帐是否齐全;查工作中岗位责任制备维修制度、技术标准和技术操作规程等的执行情况;查定置管理中是否有定置图并图物等;查省江西公司下发的班组技术培训、班组管理、民主管理与政治学习等四种记录本是记录要求填写,是否按时配齐了“两长”和“五大员”等。严格按考核细则中的要求,督组按时保质完成作任务。在班容班貌方面,我们经常检查班组是否做到了“五净”,即、桌椅、文件柜、地面、墙壁干净;“五整齐”,即桌椅、工具柜、衣物、上墙图表摆放用物品存放整齐;生产现场做到“四无”,即无积尘、积油、积水、杂物。通过很抓管理础工作,使我厂班组建设工作一直扎实、稳固地开展,后劲力强。

四、以点带面,全面推进班组建设向前发展

为了确实保证扎实、稳定开展班组建设工作,经过深入调查,结合班组现状、人员实际,厂部、车间有意识培育个别班组,避免平均用力。通过培育部分优秀班组,以点代面、局面,以此为示范作用,为后进班组树立榜样,起到激励促进作用,带动全厂班组建设工开展。如有服务班组开始许多记录不全,通过近几月努力,进步较快,现四本台帐记录基全,其它设备台帐也在不断完善,后进赶先进,先进有压力的局面正在形成,从而推动了组建设工作的全面开展,收到较好地效果。

我厂班组建设工作一直坚持党、政、工齐抓共管,抓出了成效,积累了一些经验,取得定成绩。但班组建设工作是一项长期而又艰巨的工作,我们也清醒地认识到,还存在许多不处。在当前一厂三地及深化电力体制改革之际,对班组建设工作也同样提出了新的要求、课题。我们将抓住机遇、更新观念、开拓创新,推进班组建设工作更上一层楼。

班组年终总结4

时光荏苒,__年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程,在公司及分厂的正确领导下,在化工、包装工段的支持下,我们检修班组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。实现了技改项目完成率100%,日常检修工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。

硝铵分厂检修班现有员工名,岁以下青年名,青工比例占x%,其中具有本科学历人,大专学历名,高级技工人,技师人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终充满朝气和青春活力!

在即将过去的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、安全方面

我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高检修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要团结协作,而且需要同事支持和监督。

__年里,在我们检修人员的共同努力下,化工、包装工段的监护下,班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年“零事故”,没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。

二、生产方面

巡检工作:我们检修班组制定了详细的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的管理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。在巡检工作中,对发现设备故障的员工,我们检修班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛去观察设备是否损坏、松动,用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。

日常检修工作:在设备厂长及检修班长的带领下,我们检修班组发扬实干加巧干的精神,使得日常检修工作有条不紊的开展着,并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热的夏季,钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕,每一次焊接完成出来,我们检修人员都像洗过一次“桑拿浴”一样,全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中,克服重重困难,按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们检修人员在时间紧,工作量大的情况下,发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风,仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作,为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术,而且有能吃苦,能战斗的优良作风,让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。

技改项目工作:我们检修人员紧围绕着公司的发展大计,根据公司及分厂的要求,制定了周密的技改计划,并保质保量的完成任务,使分厂的技改紧张、有序的进行。在公司的领导下,我们检修人员独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4#鼓风机,使得多孔的产量由原来的80吨/班到现在的x吨/班。在x包装工段,我们检修人员新安装了新库水平皮带,使得库房堆保量增加,利于转包。在粉硝工段,我们多增加安装了2台真空泵和完成改进结晶机锅门等技改项目,使得粉硝的产量由原来的xh/m3到现在的xh/m3。我们检修人员本着爱岗敬业,干一行爱一行的精神,为公司的发展做出了自己的贡献。

三、节能降耗及现场卫生管理方面

我们检修班组深刻领会公司的节能降耗精神,积极响应公司的口号,从“节约一个螺栓,一个螺帽,一个垫片”做起,努力降低成本,为分厂降低能耗,节约材料。我们检修班组在强化班组管理,提倡不铺张,不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的前提下,使用废旧的钢管、阀门、弯头等,为公司和分厂节约材料,提高了公司的能源使用率,降低了企业运行成本。检修班组在现场做工完成之后,做到了“工完,料尽,场地清”的要求,及时的清理现场,使现场看起来清洁,美观。在检修班组,我们以高标准来要求自己,坚持天天打扫卫生,不乱扔垃圾及废料,让我们检修人员时刻处于一个整洁,温馨的环境中。

四、班组活动方面

我们检修班组积极,主动的参与公司及分厂的各项集体活动,并在检修班组开展相互学习的热潮,提高员工的技术能力和综合素质。我们检修班组积极的参加了公司举行的职工气排球比赛,并助分厂取得了“第三名”优异成绩。我们检修班组乐观,主动的参加分厂举行的“庆国庆,迎中秋”的烧烤活动,与化工,包装工段密切交谈,搞好关系,为以后的检修工作,打好坚实的基础。同时,我们检修班组自己也开展相互学习,相互促进的学习活动,使我们检修人员的技术上一个新的台阶。

五、未来展望方面

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我们检修班组端正作风,发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,以乐观、积极的精神面貌迎接新的检修和技改项目,并以过硬的本领来完满的完成工作,为公司及分厂做出自己最大的贡献。

班组年终总结5

20__年是跌宕起伏的一年,在这波浪似地经济浪潮中结束了20__年。这一年中非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关怀和帮助下,我通过自身的不懈努力,虽然在工作基础上增长了很多技术知识而且吸取了许多工作经验,但仍存在了许多不足。通过生产一线这半年的实践深深体会到搞好班组管理对搞好企业安全生产、产品质量提升、节能降耗、提高经济效益等方面都有着极其重要的现实意义,在以后的工作中我会将在以下几个方面多下功夫多提高:

1、提高自身素质水平

班组长是一线生产的直接指挥者和组织者,在组织中起到承上启下的关键作用,我的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长,首先必须要有高度的责任感,对手下的班组成员负责,对生产的产品质量负责,对上级的上传下达的指标负责;其次要懂生产流程、熟悉知识、技术过硬,会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。

2、严格管理班组

在班组管理工作中,要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面,工作要细,责任要到人,职责要明确,并与效益奖金挂钩相结合,从严考核,使班组各项工作有章可寻。例如,工作出色的班组成员,我在制定效益奖分配时,就考虑给他们多奖励一点。若工作失误,我们就要按规定进行考核,做到责任落实,奖罚有据,奖惩分明,使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中,大力宣传从严管理的目的和意义,不断提高班组成员对从严管理的认识,统一思想,使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序,保证安全生产的重要措施,是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则,严于律己,工作上要求班组成员做到的,自己首先得做到,要求班组成员不能办的事,自己首先不能办。

3、提高班前会质量

班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容:a当天的生产计划、作业任务;告知班组成员当天的工作任务,要有心理准备;b每班发生的异常状况;告知班组成员发生的异常情况,让班组成员在工作过程中有警惕感,会尽量避免异常情况的再次发生,保障人身和设备的安全;c对班组成员个人或班组进行口头表扬;调动班组成员的工作积极性,表扬可以是一件很小的事,但每天都应至少有一件事。班组成员一上班就受到表扬,感觉工作能体现自己的重要性,增强了自尊感,激发了其工作积极性,在工作过程中能自觉把工作做好;d对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。让班组成员加深对企业的了解,培养对企业的感情;e加强安全基础管理;安全是各项工作的大事,往往生产过程中一件小小的失误就会酿成大祸,违章操作应该坚决杜绝,对于安全班组在会前和班组生产的同时要深入的进行安全教育和改正工作中不良的行为习惯。

4、及时沟通、了解班组成员思想动态

一个班组有多个成员组成,每个成员因为自己的性格、背景不同,对工作的态度也不一样,比如有的人学历是大专,自持学历高,认为这些活比较简单,做起事情来难免眼高手低;有的人工作时间长,自持资历老,会挑一些轻活干;有的人新进厂,对人和设备还不是很熟悉,工作起来难免会畏手畏脚;还有,有的人仔细认真,有的人大大咧咧,林林总总,不尽相同,时间长了,这些小问题如果得不到解决,势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通,了解他们的思想动态,根据每个人的具体情况,进行谈心并解决问题。比如,班组长可以让仔细认真的班组成员多干细活;大大咧咧的班组成员多干粗活;针对新进厂班组成员可以开展“以老带新,一帮一结对子”的活动,让新班组成员尽快适应岗位工作;针对老班组成员“耍滑”问题,可以采取轮流换岗做业的方法,同时还可以让班组成员学到更多的操作技能。只有这样才能把班组的潜能全部发挥出来。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。总之在以后的工作中我会多沟通、多观察、多思考。思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明。不断提高班组管理水平,提升班组的凝聚力和作业水平,保质保量完成上级上传下达的生产任务,为隆基的发展多做贡献。

班组年终总结6

时光荏苒,20__年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程,在车间的正确领导下,在车间领导的支持下,我们起运组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了车间交给的各项生产工作。为车间的奋斗目标做出了显著的贡献。

起运组现有员工9名, 岁以下青年2名,青工比例占23%,其中具有大专学历1名,中专学历5名。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终充满朝气和青春活力!

在即将过去的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、安全方面

我们本组职工除了严格遵守段及车间的各项规章制度,并且认真学习特种设备的操作规程,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高业务技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们天车司机作业的场合是处在高空作业的场所,因而时时刻刻都存在着安全隐患,所以我们在作业不但需要团结协作,而且需要同事支持和监督。安全是各项工作的大事,往往生产过程中一件小小的失误就会酿成大祸,违章操作应该坚决杜绝。班组长加大安全管理。对于安全我们班组在开工会前和班组生

产的同时要深入的进行安全教育和改正工作中不良的行为习惯。对于违章要严格考核确确实实的作到安全事故不发生我们的班组中

二、设备的维护与保养及安全管理

一年来,我按照车间的部署精心组织,合理安排天车各项工作。把平时发现和积累的问题进行总结,不断修改和逐步完善管理制度,使我们的天车管理步入正轨。工作中具体做法:1、在日常工作中严格按照交接班制度进行检查和试车,做到交清接严,及时处理发现的问题,避免设备带病运行,2、在每周检修保养过程中,我协同维修对整台车进行系统的全面检查,特别注意故障频率较高的地方,每次把它作为重点检查部位, 一年来,我在查车的过程中多次发现安全隐患情况,如:4.16设备主钩制动器链接销的脱落;7.04小钩制动器螺帽开口销断裂。3、在每月月底, 我都会对所有的天车进行一次彻底普查,将普查的情况综合后,逐项进行解决,此项工作做法也收到了非常好的成效,使天车逐渐恢复了它性能的完好。

三、存在的缺点

回顾一年来的工作,虽有一些成绩,也有不少的遗憾,我清醒认识到我的工作还存在着一些不足,。

1、管理工作还不够大胆,顾虑较多,工作方法需要改进。

2、还需要加深业务的学习,提高操作技术水平,增强自身素质。

3、由于工作经验不足,在工作中有些问题还缺乏预见性。

四、今后的打算

1、在管理方面,还需要不断的修改、完善管理制度,使操作人员更为深刻的认识到天车作为一种特种行业,自己作为操作人员所承担的责任,从而更兢兢业业地做好自己的本职工作,爱岗敬业!

2、在设备的维护方面.定期要求操作人员对自己所使用的天车进行清理清扫,以保持设备的清洁.同时也要求操作人员对天车的性能及容易发生故障的部件作一些必要的了解!以保证天车在运行中发生故障时能准确的说出故障发生的部位,以便能正确的判断找电工还是起运前去维修,节约时间,保证生产正常运行

3、加强职工的岗位责任心和劳动纪律,深入细致地分析天车车间的事故隐患,杜绝侥幸心理和麻痹思想。坚决贯彻执行安全,确保轻伤以上事故为零。从以往事故和险肇事故经验和教训里,抓到启示和控制办法,使人人都有经验,人人都能看到危险。

班组年终总结7

搞好班组建设,首先要从班组长素质建设入手,提高班组长的整体素质,通过班组长素质的提升,带动职工品牌队伍的建设。因此我通过自身努力较好地完成了20__年的班组管理工作,现对今年完成的工作进行以下总结。

一、存在的问题

思想政治素质有待进一步提高。一些人思想政治觉悟相对较低,思想保守,因循守旧,不能突破封闭思想,怕自己的技术传出后,别人与自己争位置、夺饭碗。文化素质有待于进一步提升。根据调查结果,目前我矿班组长,文化素质相对较低,但在很大程度上已经影响了班组长树立自己的威信和顺利开展工作。

业务素质有待进一步加强。鉴于煤矿企业安全生产的特殊性,班组长必须具有丰富的技术业务和工作经验,但是我矿部分班组长业务素质的现状不容乐观,部分班组长不懂安全生产工艺,对生产过程中容易发生的事故部位及环节不能了如指掌,在安排工作时不能做到心中有数,制定不出有效预防应对措施。班组长在管理上存在的问题主要是管理粗放、安全意识不强。

应对突发事件能力有待于进一步强化。我矿部分班组长虽然井下工作时间较长,但是缺乏相关的工作能力,遇到紧急事务往往束手无策,不能够制定有效措施,果敢的处理好工作现场出现的临时问题。班组长执行能力有待于进一步增强。调查显示,我矿部分班组长缺乏“不安全不生产,发现问题先处理后生产”的高度责任感,在工作中只抓生产不抓安全,安全生产过不了人情关,对班组内成员“三违”查罚力度不够,有时候甚至姑息,为安全生产埋下了隐患。

二、解决问题的对策

班组长素质建设要有章可循,有建设目标可参照。形成一个作风优良、技术精湛、管理到位的班组长队伍不是朝夕之功。要使班组长素质建设取得实效,就必须制定一个详细而又周密的计划有序进行,可设立班组长素质建设领导小组进行长期管理和督促,并制定相应的奖惩措施,鼓励班组长提高素质。加强培训工作,全面提高班组长素质。一是班组长思想政治素质培训。通过培训班,政治活动日,电视、报纸、黑板报等多种大众传媒,组织班组长学习相关先进理论,组织班组长学习相关的安全法律法规,增强班组长安全生产的法律意识。

班组长不但是安全生产的管理者,同时也是安全生产的践行者。因此,提升班组长安全技术能力培训就显得尤为重要。结合煤矿自身特点和实际情况,制定班组长学习计划,开设符合他们文化程度和专业的课程。同时,文化素质培训要结合生产实际,有计划地有步骤地合理安排学时。为使理论教学更加具有针对性和实用性,班组长素质培训班的讲义和教员要由分管领导和生产技术骨干担任。

管理能力的培训主要采用培训班、外出考察两种方式。应邀请长期从事管理工作的领导干部对班组长就日常安全生产工作中如何团结同志,合理组合各方面资源等方面进行指导。与此同时,还要根据生产实际需要,组织班组长外出考察,虚心学习先进单位的有关班组建设的基本经验,取先进单位之长,补自已之短,制定本班组的管理实施方案,实施方案要做到科学性、实用性和创造性。

应急能力是班组长遇到紧急情况所体现出来的一种处置能力。在煤矿这种高危行业班组长具备这种能力就显得举足轻重。根据现场实际注重班组长的大局意识和正确判断处理事务能力的培训。班组长在日常生产过程中一方面要加深对现场的认识,熟悉安全生产的各个环节,逐步培养协调能力和大局意识,另一方面还要注重现场实战,通过模拟事故现场,要求班组长熟悉紧急事务处理的程序,以便他们日后遇到突发事件时能处变不惊,沉着冷静,正确处理,避免事故发生造成恶性后果。

三、建立有效的监督机制

定期地对班组长进行管理经验交流和业绩考核,对班组长素质提升和班组队伍建设至关重要。考核要求班组长在安全生产上不但使自己成为技术能手,更要有发现隐患,排除隐患的能力,要能够对不放心人员和不放心岗位进行排查,并协同区队干部对相关人员进行行之有效的帮教。必须建立相应的奖惩制度。对在安全生产、质量标准化等工作中表现突出,成绩显著的班组长要进行表彰,对不能够胜任班组长职务的要适时撤换,形成有才必用的良好用人机制。

班组长职责和权力不明也是调查中发现的问题。为进一步加强班组管理,促进安全生产,班组长必须明确在安全生产中的职责权力。班组长在安全生产中的职责包括安全管理职责、生产管理职责、质量管理职责和其他相关的职责;班组长在安全生产中的权力包括安全管理权、生产组织权、考核分配权以及其他的相关权力。班组长在工作中要按照相关职责,合理使用手中的权力。

班组长要自觉接受班组成员的监督,广开言路,集思广益,共同为安全生产作贡献,不能独断专行,一意孤行。同时,所在区队要疏通信息传递渠道,使职工对班组长的意见或建议能够通过畅通的渠道得以表达,使职工合理化的意见不因班组长的固执而不被采纳。对职工反映关于班组长的问题要及时调查,给职工一个说法。同时,区队干部也应加强对班组长的监督。



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