员工工作心得体会感悟总结怎么写
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇1
20__年根据公司的培训计划通知，紧紧围绕“提升员工凝聚力，强化员工责任心，培养激发员工专心专注工作态度”之主题，以“打造三支人才队伍建设”为目标开展了一系列的培训活动，截止20__年11月5日，先后组织举办了 17 次培训活动，参加受训员工共计486人，具体有以下的培训内容：
1、 “传帮带、师带徒”培训
从20__年开始，针对检修岗位和一些技能岗位新工多的特点，我们和 公司 团委联合开展了“传帮带、结对子”活动。
20__年我们在前两年开展这些活动的基础上，又扩大了该项活动的范围和深度。三月到五月我们对 各车间 的钳工、电工、焊工进行了理论和实际技能操作考核，通过最后考核结果，我们发现，实施该活动不仅使新员工很快的掌握了岗位所需的知识和技能，而且通过这种“一对一”的培训模式，参与培训的青工基本能够达到独立顶岗、独立进行实践操作、独立处理简单故障的能力。在进行的这行培训活动中，结对师徒都能够按照“传帮带”协议要求，严格履行师徒教学协议，文明施教，不仅做到了教学相长，还重新树立了良好的工作作风和职业道德。
可以看出，“传帮带 结对子”活动是一种传统的、有效的培训模式。这种培训方式不仅是最有效、最直接、最具体的人才成长途径，而且通过这种培训模式，一方面使重要技术岗位上的老师傅能将自己所拥有的知识和经验很好的传承下来，另一方面又能促进青年职工的快速成长，同时既能增强产品部员工之间的凝聚力，又能壮大的专业技术人员队伍;从培训方面来看，这种培训模式不但节约培训成本，还能有力的促进管理方面的创新，最为可贵的是这种模式的培训，可以避免一般培训带来的“工学矛盾”。
我们对在“师带头”活动中成绩优异的师傅和学员分别进行了不同程度的表彰和奖励，进而使这项活动更加深入、持久的开展下去。
2、走出去、学习同行先进操作技能培训
学习先进企业的管理模式，学习借鉴同行业的先进操作方法，是 公司 “走出去”培训学习的最主要目的。为了配合新 建车间 生产的需要，深入了解国内同行业生产情况，20_年5月 车间主任 带领相关人员 对国内三家同行企业 进行了考察学习。 回来后 写出了详细的考察报告，同时提出了具有一定意义的建议和需要借鉴的地方，为下一步完善 新建公司 生产 流程 过程打下了基础。
3、叉车工操作技能培训
为了适应产品部新的 车间 生产线对叉车操作工的需要，我们先后从 各车间 抽调了10名运转岗位人员，进行转岗培训，从3月份到五月份在将近三个月的时间里，由 公司 叉车班的高级技工对这十名转岗员工手把手的进行了叉车车辆基本构造、叉车基本操作与技能、叉车故障排除、叉车安全驾驶、叉车维修保养等五个方面的专门培训，培训过程中不仅对这些人进行了理论考试，而且又进行了更为严格的操作技能考试，如叉车启动前的安全检查、叉车基本操作规范与要领、绕“8”、货物堆码、装卸车标准操作、车辆收车程序等，经过这些严格的培训和操作技能考核，绝大部分叉车操作工都取得了不错的成绩，为此 公司 对这次培训考试中取得前三名的员工进行了表彰奖励。从而更加有力的促进大家学技术的积极性。
4、 新员工基本知识与技能培训
7月份，有 30 名复员退伍军人被分到了 公司 ，针对这些从军营里来的人，如何尽快让他们适应企业这个大环境，尽快投入到生产岗位，如何对这些人进行上岗前的培训，都是我们 HR部门 需要全面考虑的问题。我们从企业发展概况、产品部组织构架、部门与分厂职能、劳动管理制度、员工行为规范、职业道德、法律法规、现场安全管理、现场6S管理、产品介绍、生产工艺与设备概况等十一个方面为这 30 名新员工进行了为其一周的培训学习，授课老师积极备课，新工个人听讲认真。培训结束后，从这几名新员工填写的培训调查问卷来看，大家对这种培训方式、培训内容安排都很赞成;从培训考试成绩来看， 30 名新员工最低分数都在80分以上。可以说这种培训方式和培训内容不仅让新员工全面了解了企业发展史，而且也为他们实现从军营向企业转换搭建了一条快速的通道。
5、举办 第五 届班组长综合知识与技能提升培训
20__年7月17日到18日， 公司 举办了为其两天的班组长及生产骨干的全脱产培训学习。这也是 公司 自成立以来，举办的 第五 届班组长培训，本次班组长培训，其最大的特色就是完全“摒弃”了很多企业的常规做法，即从培训机构请一些班组长培训方面的老师或者所谓的专家进行授课的模式。这次进行的班组长培训完全由 公司 的副科级以上人员担任培训师，包括 公司 的五位 高管 ，以及 公司 安全环保部、质量监督部、生产技术部、党群工作部、财务部、 人力资源 部等六个部门的部长，这些由 公司 内部选拔的培训师，以他们在 公司 的工作经验与所掌握的理论知识与技能，结合 企业 发展的实际现状，利用典型案例，深入浅出，将班组长“角色认知、现场管理、工作改善、团队建设”四个方面的培训内容融会贯通与整个培训课件中，同时在培训中穿插互动、案例分析等形式。
这十一位 公司 的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6S标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学知识的同时，也提高了处理班组问题的能力。
这次培训对象，重点以班组长与岗位生产骨干为主，突出现代班组管理知识与技能。并将班组长管理中出现的一些典型案例、问题，与本单位的实际现象联系起来进行讲解，因此不但参加培训的学员感到亲切，而且每一名担任培训的老师也能和学员做到有效地沟通、以及互动。这种培训模式不但大大节省了培训成本，更能解决班组出现的一系列实实在在的问题，进而使培训效果比那种从外面请来的培训机构老师要好很多，从大家反馈的信息可以得知培训取得了比预想还要好的结果。
这种培训模式和方式也为企业如何开展其他方面的培训开辟了一条新的思路，值得借鉴。
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇2
时间飞逝，转眼间八天的军训时光已经过去。军训是我们人生难得的考验和磨砺，他不但能培养人的吃苦精神，更能磨练人的意志。
我们每天的军事训练内容非常简单，不过是原地转法、正步、立定、齐步这些基本的动作，这些动作平时看起来非常简单，而现在做起来却没有那么容易了，第一天下来，我们就累得半死，全身都疼，但是大家没有一个人退缩，都坚持到了最后。其深深体会到了坚持就是胜利。
通过拓展训练，我深刻的理解到了什么叫“团队”。在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。如果没有团队精神，这次所有的拓展项目都无法完成。正是大家严格要求自己，注意细节、一丝不苟，才能顺利完成。
在深深体会到团队协作在任务执行过程中的重要性同时，也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次难得的经历。通过这次训练，我最终能真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，同时也体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。使我明白，没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
我很感谢能通过这次的训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也能为能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面对怎样的困难，我们都能够手牵手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!
在此，我真心的感谢公司组织的这次活动，也感谢我们的队友，给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们的公司明天更辉煌、更美好!
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇3
也许每个人都有想逃避的时候，但是对于我来说，这是个幸福的时候。新员工工作心得大学三年读完了，我才知道，人们所说的大学生活，可以不是睡觉睡到11点吃饭，上网打游戏。我的大学，早起6点打扫卫生，吃完上早自习。虽然上课爱打瞌睡，但是保证成绩第一，这一点我做的还比较好。学到的东西不是很多，励志奖学金拿了两回。代表学院去北京参加金蝶比赛，咱没想着争什么光，只是尽力而已。>培训也好，比赛也好，也许有点不负责任的想法，我喜欢这个项目，我从头到尾都在逼着自己去接受，而且意外的是我都能按时按点按质的接受，所以出成绩了，我一点也不意外。大学三年，生活很有节奏，很少睡觉睡到9点，所以睡觉是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩，有过渴望，但为了我经济计划，我忍了。人们都说谈对象是件美好的事，在我这，哼哼，也许他倒霉了。我这般要强，固执，谁和我在一起都压抑，这我很清楚。
大学毕业了，我的艰辛，幸福的生活结束了。我心里明白，很多事需要面对了，我也有所准备，没想到我还是准备的少了。生活带来的压力，家庭带来的情绪，身体健康对我的考验，父母，长兄长嫂他们搅和在一起的时候，我崩溃了。难道生活就是这样?我忍了。生活对于我来说不是这样的，我坚信。我每天像个行尸走肉似的度过了我大学毕业的第一个半年，这对于别人来说，是黄金时期啊，大学刚毕业可以去找工作，去尝试各种岗位，体验各种生活的时候。可是我却躲在家里，不是我没有>勇气去闯，而是每一个人都有一个致命的弱点，我的就是家。
在2011年3月我终于得到了解放，也许是个巧合，我在同时单位上网聊天的时候，正好一个队长要去石家庄，这激起了我的闯荡欲望。给家里一个电话，说是想去探探恩师。母亲知道我一直在家里闷闷不乐，也就放手了。我之身一人，在坐车的途中，基本定下了一个月的行程。对于我来说，应该在我的掌控之中。一个我，一个包，一份简历。你也知道我想干嘛。在当天1点到达石家庄的同事我打了两个电话，第一是给我的恩师，第二是给我值得信任的朋友。下午我和恩师讨论了关于创业的事，这是她老人家一直想做的，只是我出现的有点晚。所以很多事我们达成了共识。在去看望朋友的路上我在考虑，在石家庄创业是否可行。我只有一份建议而已。与朋友碰面后，应该是放松的时候了，我们去了都很怀念的镜泊湖。一个很小的店，但是对于我来说，很有特色，因为有回忆。一份香草肉，是我在QQ上曾经写过的心情。我总觉得每一我身边的人对我都是那么好。我只是一时心情兴起写下：“我很怀念镜泊湖的香草肉”。就这句话，简单，过了两个月，我真的做到了镜泊湖，迟到了香草肉。觉得很是幸福。我渴望的很简单。幸福也就是这么简单。只是一盘菜。你也许不懂。
第二天，我到曾实习的工作单位，看望我的恩师，“一日为师终生为父”，他把我认做干女儿。所以我不得不去看望一下。也就是这一小小的举动，我留在了>会计学会工作。改变了我计划的行程。为了能安身，我留下了。开始新的计划。每一天都尽心尽力的工作，和同事在一起，每天除了工作就是开心。这种简单的生活，对于我来说，很满足了。虽然我的手续不是正式的，虽然我的工作不高，虽然在石家庄我只有几个朋友，几个亲人，但是我过的很好，很幸福。这我很满足了。也许你觉得我很没出息。但是你不是我，所以你不懂。不渴望别的，不是没出息，是不想失去，不想打破美好的幻影。因为幸福的同时，每一件事都在慢慢的改变。幸福不会是一辈子。因为时间在前进，人也再前进。
短暂的两个月后，我告别了幸福的生活。离开了我亲爱的石家庄，也放弃了我的计划。我到了新的工作环境。没想到，第一天辞职，第二天上班。连个过度的时间都没有，对于我来说，也好，不用想太多。新单位的工作环境比我想象中的好，领导也和随和。所有的饮食起居都安排的妥妥当当。对于我来说是新生活的开始。我喜欢这种生活，除了工作，我有自己的空间了。我可以做自己想做的事了。我也明白，把工作做好，是我唯一，首要的大挑战。在半个月的观察期内，我独立完成了一项工作，也正是因为如此。我被安排了一个审核的岗位。我的专业是会计。审核，和专业关系不大。但是既然给我安排了，做好这份工作，就是我回报单位给与我这份环境的最好>礼物。一个简单的想法，把工作做好。就是我接下来三个月的目标。简单吧，你看来又笑了。呵呵，没关系。在我预料中。从整理日常工作，我发现了很多问题，和同事讨论，做笔记，自己调查，去一线查记录，整理解决方案，向领导汇报，审批，实施。这个过程我只在书上见过，但是没想到，我也可以做的这个顺手。很庆幸。在这个过程中也遭到了很多同事的白眼，反感，但是要明白，我的目的只是想把工作做好。得罪人是难免的，我尽可能的把负面影响发到最低。尽力。
在经过两个月的整理后，我的工作很顺手了。每天也习惯了，下班后，整理一下工作内容，上网看看朋友们都在做些什么，想些什么，一个人去公园走走，然后回宿舍。简简单单的生活着。觉得自己很幸福。是不是很傻，太容易满足了。对于我来说，简单就是幸福。我不渴望大风大浪。只是渴望简单。
第三个月开始了，我的工作已经完全在掌握之中，但是对于我的工作，我很想把以前的遗留问题调查清楚，但是不能上班时间做，因为这是上一个同事的工作。我需要照顾情绪。我决定每天加班整理。和我想的一下，我做到了。一个月我整理了三项。也明白了为什么现在的工作该这么走。很有成就感。就在所有任务即将结束的同时，我就接受了另一个挑战。你明白的，我渴望的是简单。但是我经历的和我渴望的永远都有差别。
我离开了工作单位，接受了另一份工作。培训安规，两个星期。我都不知道未来会是什么样子，但是接受了，就得面对。认真，随便。我选择了认真。因为这是我的性格所致吧。
每天上课，学习，看视频，做笔记。整理资料。很简单。对于我来说没什么难度。同时我用这培训的两周的晚上完成了上一个工作单位的交接，也算是完成最后一项任务吧。虽然在培训结束我病了。但是完成交接，是我最大的欣慰。你不懂，当你做一份工作很顺心的时候离开，那种心情，只有把它完好无缺的交给第二个人才能安心。有点像接力赛。我，很用心。
结束了两给星期的培训。我到了新的工作单位实习。八个人一组。我们到了供用电服务公司工作。这个与我专业很远，但是既来之则安之。慢慢适应，我艰辛，有心，没有做不到的。我每天都很开心，因为和同事在一起很顺心，在工作单位领导对于我们也很关心。给与了我们良好的工作学习环境。我很满足。在经过一个星期的学习后，我被借调到培训中心管理材料。一个星期，我对于工器具有了大概的掌握。也学到了很多东西，这是在单位办公室里学不到的。我很庆幸。这次借调给我带来的收获。同时也亲眼看到了施工现场巴扎导线，在制瓶上绑扎导线，挂接地极，测试接地电阻等工作。亲手实践学会了绑扎制瓶。单十字交叉绑扎法。很开心。结束了为期8天的借调，我回到了实习单位。开始继续学习。第一个任务就是五小创新。对于我来说这个项目我很有兴趣，这个源于大学的创新课，创新项目。我很有想法。但是结合实际，单位要求时间短，我没有发挥好。很失望。但是和同事一起结合实际完成了项目。我还是很开心的。我喜欢团队一起协作。也是大学留下的心态。不知道下一个项目是什么很期待。
在9月2号，接到公司电话，我提前被安排到了第二个工作单位实习，但是和大家分来了，不是8个人一组，而是我一个人一组。这个我很不解，但是我接受了，我明白，工作需要服从。我一个人即将面对新环境。虽然提前被调离8人组，但是我有信心。在经过多半年的努力，我都快乐幸福的走过来我，我有信心去做好每一项工作，让自己幸福快乐的走下去。
最后感谢我的亲人，感谢关注>我的朋友们。感谢在我身边的每一个人，是你们给我营造了幸福的生活环境。
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇4
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20_年8月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。
在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”‘的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。
医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇5
时间匆匆转走,三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩，现在渐渐变得顺其自然了。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,或许应该是一种庆幸，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在工作上，熟悉公司的规章制度及办公软件，不犯错误，通过不断的去工地了解和观察，明白了工地施工的工序，如何去发现问题，又应该怎么解决。在工作过程中,我将不断向有经验的同事和领导请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能，并学以致用，对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需; 业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能。
金无赤金,人无完人。在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少，但也存在很多不足之处,主要表现在:一是实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习。二是与领导的交流不够,有很多想法没有给领导汇报,在今后的工作中还有待加强。三是理论水平不高,还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己。四是还带着一些学校里的习惯，以至于没能跟好的去工作，存在着一些毛病。三个多月的试用期下来,自己努力了，也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
成绩已成为过去,未来属于自己。在今后的工作,我将更加努力,克难奋进，严格要求自己，改掉一些坏习惯，不断求实创新,不断磨练自己,虚心请教，抓紧时间学习,在学习中实践，在实践中总结,在总结中进步,在进步中成长,在成长中完善。尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇6
国网公司为了规范员工管理，加强队伍建设，本着“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则制定了《国家电网公司员工奖惩规定》。在学习《规定》后，我体会到制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，企业的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。只有按规则办事，才能明理树信。通过对《员工奖惩规定》的认真学习,我结合自己的实际情况，谈以下几点心得。其一，端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。也许有些员工认为规章、制度等规范都只是企业的需要，却没有意识到更重要的一面：规章和制度更是我们个人成长的平台，即每一个员工希望在企业发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用企业制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。其二，端正工作态度，提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造企业的良好形象，才能真正建设和谐企业，最终保证实现国网公司提出的“一强三优”目标。在端正工作态度的同时，也增强了我的集体荣誉感，奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心，以先进事迹个人为进步目标，以违规事例为前车之鉴，时刻提醒自己勿以“善小而不为”，凡事都从一点一滴做起。其三，作为一名人力资源管理人员，使我正确认识到人资工作的职责所在，日后需强化业务能力，参加各种培训，及时更新业务知识，学习最新政策，工作上力求精益求精。
总而言之，通过对《员工奖惩规定》学习，不仅让我树立了正确的工作动机，提高了工作热情和积极性，对我自身的思想观和世界观都有了新的改造。今后，我将努力进取，忠诚企业，不断完善自己，勤奋敬业，忠于职守，为企业的长远发展做出自己应有贡献。
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇7
记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说： 没有记录就没有发生 。从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢?你有什么资格?一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢?学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。我今天要做什么?我今天做了些什么?他们今天要做什么?他们今天做了些什么?有没有达到预期值?有哪些东西需要马上更正或者是补充的 建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓!
记录，是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。
除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。
当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要?以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题;家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗?第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗?有，有权吗?有，可是他快乐吗?不快乐!重点看钱怎么用。确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广!
要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实.
为期四天的培训，总公司给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱!通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年;感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹;明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航;懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求;理解了只有用心经营好客户管理，分清ABCD类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来;领悟了一切成交来自于服务的内涵。
在这个没有硝烟的寿险战场上，群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习，才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行;用好公司的荣誉体系和节点方案，实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量，共识才能共为，营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代，用好基本法帮外勤 精打细算 ，激发内心欲望启动意愿而更好更快地 升官发财 ，实现可持续发展。牢记 一个人不愿意承受工作压力，就永远地承受生活压力 的警钟;用空杯心态同时放大空杯容纳万物，且行且思且感且悟!
应该说本次培训非常实战实用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。把知识转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。只有勇敢地承担责任，才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈，就更需要我们意志坚定充满激情以终为始，做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，协助营服经理做好份内份外的工作。
万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因梦想而伟大，因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金?珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能!
但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。
员工工作心得体会感悟总结怎么写篇8
今天站领导组织全体员工观看了由李强老师主讲的“员工最佳执行力”视频，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个事、企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：结果第一，理由第二。也可以理解为个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。
执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务的能力。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、事企业所欠缺或者说是不完备的，在工作和实践的过程中常常是有理由、有行动，没结果或结果不理想。下面我就从提升个人执行力和企业执行力二方面谈一谈个人看法。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
而我们的现状是：许多人完成了上级布置的工作任务，却没有达到我们想要的结果，再是有的人没有完成上级布置的工作任务，却有层区不穷的理由应付，久而久之，就会出现一种局面：功劳大家争，责任大家推!原因何在?因为我们只对任务负责，而没有对结果负责。看似行动，实则是被动地行动，消极地行动、应付地行动。因为我们对自己生存环境还没有一个客观、清醒的认识：我们是靠结果生存，而不是靠理由生存!既然我们还在上班，还在工作，没有结果就不能生存，这是硬道理。特别是在当前治超形势严峻的今天，既不能以罚代管，又没有稳定的经费来源，我们将怎样生存?我们将怎样提高自己的生活质量与时代同步?路只有一条，那就是用积极的上进心来收获结果，用保质保量的行动来收获结果。有了丰硕的结果才有生存的资本，才有了发展的空间，再才能把事业做稳、做强、做大。
结果从何而来?我认为，结果从学习中来，从行动中来，从执行中来，从坚持中来。
我想做中国最好的员工，只凭空话是不行的。空谈误国、实干兴邦，这个道理谁都懂，但是，谁能做到最后，谁能做得最好?我一向坚持，“学习知识不能改变你的起点，但一定能改变你的终点”的观点。我们每天的工作精神和工作状态都是一堂课，难得的是，一个人对待自己的工作每天都有积极的精神和饱满的状态，并长期坚持下去直至生命的最后一息。天道酬勤，是永远不变的真理。李强老师说过“一个人要想在企业让别人尊重你，要想让老板重用你，不是靠讨好，更不是靠寻找技巧请客送礼，而是靠实力”，“千里马之所以成为千里马，是因为伯乐发现了它，但是，你有本事让伯乐发现你吗?”所以，人心在哪里，你的收获就在哪里，你的结果也就在哪里。
二、企业执行力来源于领导者正确的战略、严格的制度和坚决的态度，三者之间，缺一不可。
战略是什么?战略就是道理。理是规律，道是选择。战略思维的本质，是帮助我们对一个复杂现象做出简单而正确的判断，使我们很容易懂得，这个结果是由什么原因造成的。只要清楚的懂得原因和当前形式，就能正确制定计划和划定目标，用方向来锁定行动，用严格的制度来整体决定部分，用不畏困难的决心来贯彻执行力，最终负责任的收获结果。
而我们的现状是：无论是一个规定的执行还是一个任务的执行，都是困难重重，隔山险阻。就拿治超站现状来说吧，如果结果不够理想，没有达到预期值，一线员工叫苦连天，后面领导哀声怨道。既要保自己乌沙帽，又怕员工偷上报，只好亲自动手来打破自己建立的所谓严格制度，让制度来游戏员工利益、让制度来挑战执行力;让态度来迎合结果、让态度来为和谐买单。最终结果就是：谁当领导都一样，员工做不做事都一样，有没有结果都一样。
一个企业的执行力好与不好，关系到企业的成败。针对我们治超站的现状，发现执行力不好的原因，以及提高执行力，我提几点个人建议。
1、执行力好与不好在于：沟通。
企业执行力不好，其中最大的问题源自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。(1)站领导每次组织开会研究当前治超形势，制定计划和安排部署，会议过程只是中层干部简短前期工作汇报后，没有经过慎思和沟通，后期计划就出来了。(2)站领导很辛苦的坐在办公室里苦思靡想，而不是在基层常走走、多看看、勤问问，发现不了问题，当然就不能及时处理问题和隐患，以致于矛盾激化、扩大，造成了负面思想不良传播，最终导致工作停滞不前，随之而来的又是整改风潮。
2、提高执行力的措施
(一)是管理者常抓不懈，管理者对政策的执行不能始终如一地坚持，导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行。
(二)是出台管理制度时要严谨，要科学，如果经常朝令夕改，就会让员工无所适从。
(三)是制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。
执行力不是为领导而做，而是为企业而做。我认为，坚定执行哪个领导的一句话，而不顾企业的根本利益、企业的发展和对企业带来的负面影响，这种做法恰恰不是为了企业考虑，恰恰是利己的作风，是为了自己而做。如果这种氛围得不到遏制的话，就会蔓延到每一个干部，最终导致企业的利益受损。
3、激励是提高执行力的重要因素
奖罚要分明，该奖的及时奖，奖得心花怒放;该罚的及时罚，罚得胆战心惊。建立健全合理合规并能让真正劳动者得实惠的绩效机制迫在眉睫，只有让员工在工作中有家的归宿感才能更好地积极工作。
李强老师说过：“打不开的锁是因为没有钥匙，管不好的人是因为没有方法”。只要有好的方法、有严格的制度、有积极的态度、有坚持的决心，那收获结果还会遥远吗?