企业员工手册标准精选范本

| 嘉红

员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。以下是小编整理的企业员工手册标准精选范本,欢迎大家借鉴与参考!

企业员工手册标准精选范本篇1

一、按时上下班。如有特殊情况按以下规定执行、

1、本店员工必需牢固树立时间意识,上班迟到10分钟扣5元,以此类推每十分钟加扣5元。

2、有事除特殊情况外,提前一天执行请假制度,说明理由,去向,方便联系。

3、临时请假按时间累计12小时为一天。

4、由于行业特殊性,周六、周日不休息,如请假扣除当天工资及全勤奖金。

5、每月请假三天者,月出勤视为满勤。本店设立超勤奖,金额为、50元/天。

二、上班期间,必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。

1、树立“顾客至上”的服务理念。

2、学习待客礼仪,主动问好、学会微笑服务。

3、不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发现,处罚办法为、玩手机、看电影、接电话、10元/次;睡觉、100元/次。

5、搞好加工车间、店面、工作台卫生。发现一次卫生差罚款5元。

三、旷工一天扣三天工资。

四、中途不做的员工(服务员提前壹个月,学徒工提前三个月写)如不按规定执行的或解聘的员工,终止押金发放。

五、本店新招员工有关要求。

时提供自己的联系方式,身份证复印件及家长联系方式。

2、面试合格后,试用一周,试用期不合格,本店有权辞退,不付任何待遇。

3、试用合格后,工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工,本店奖励一千元。

六、凡矿工和因私事请假外出期间发生意外,由职工本人负责。本店概不负责。

企业员工手册标准精选范本篇2

第一条、本《员工手册》未尽事项以公司各制度细则为准,制度发生修改的以修改后制度为准。 第二条、本手册的解释、修订和执行由公司办公室负责。第三条、本手册在员工离职时应交还公司办公室。

第一节 考勤管理

一、工作时间 公司每周工作六天。其中: 冬季:

周一至周六:上午: 9: 00 - 18 : 00

夏季:

周一至周六:上午: 8: 30 - 20 : 30 二、考勤

1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、 迟到、早退、旷工

( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。

3 、请假

(1 )病假

a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内, 致电部门负责人。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具

(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4、出差

(1) 员工出差前报负责人批准,否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人。

二、辞职管理

1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》。

2、收到员工辞职申请报告后,负责人负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。

3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。

4、 员工到财务部办理相关手续,领取薪金。

第二节 职业准则

一、基本原则

1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家和公司规章制度。

2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。

4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司全体合伙人授权或批准,不能从事下列活动:

1 、以公司名义考察、谈判、签约

2 、以公司名义提供担保或证明

3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

4 、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职

1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争

4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

四、公司禁止下列情形的个人投资

1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

3 、以职务之便向投资对象提供利益的

4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。

六、保密义务:

1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第三节 行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于暴露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,__公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,长话短说,禁止利用办公电话闲聊。

七、严禁将任何办公用具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公用具,并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:

1 、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度 。

第四节 奖惩

一、惩罚条件

1、违法犯罪,触犯刑律者

2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者

3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、公司资料者

5、泄漏科研、生产、业务机密者

6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者

7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

8、妨害现场工作秩序或违反安全规定

9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者

10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者

11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者

13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者

16、拒不接受领导建议批评者

17、无故不参加公司安排的培训课程者

18、发现损害公司利益,听之任之者

19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 如发现有以上行为者,轻则处理点名批评或者口头警告,屡教不改者处以50-500不等罚款。

第五节 员工权益

一、 劳动安全

1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。

3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全. 二、 权利保障:

1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。

2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇: (1)认为个人利益受到不应有的侵犯; (2)对处理决定不服;

(3)对公司的经营管理措施有不同意见; (4) 发现有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式:

(1)向公司合伙人直接提出申(投)诉; (2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;

(3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决 (4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。

企业员工手册标准精选范本篇3

1、按时上下班,迟到或早退超过去10分钟以上者,每分钟扣1分,以此类推,超过二小时者按旷工一天计;

2、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)

3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣1—5;

4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣1—5分钟;

5、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;

6、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3—10分;

7、严格遵守卫生轮流包干制度,做到本人卫生区干净,整洁明亮,检查不合格每次扣1—10分;

8、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;

9、严格执行轮牌制度,不得抢客,美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客,轮流安排,违者每次扣1—10分;

10、员工间必须友爱团结,有磨擦由主管协调解决,不得在背后说坏话,挑拔离间,否则每次扣5—10分,严重者开除;

11、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10—100元罚款;

12、无论任何理由不得与顾客争吵,违者开除;

13、向客人索要小费者,一经发现立即开除;

14、旷工超过三天者,按自动离职论处;

15、除病假例外,请假每天按双倍扣,减当月工资;

16、旷工每天按三倍扣减当月工资;

17、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;

18、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;

19、以上每分按一元计。

企业员工手册标准精选范本篇4

员工守则一:

一、遵纪守法,忠于职守,。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

一、总则

《员工手册》是公司的基本法,是每个员工的行为规范。为了加强企业内部管理,确保企业生产经营正常有效地运作,促进建设的顺利发展。凡是本公司的员工,必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。本《员工手册》适用于公司的全体员工。

1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

第二章 工作准则

第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第二条、员工应遵守下列事项:

1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为;

2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务,不得兼任公司的职务;

3、全体员工要不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务;

4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司;

5、工作时间不得随意离开岗位,如需离开的应向车间主任请假并批准后方可离开;

6、员工应随时注意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生; 7、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情;

8、员工应团结协作,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;

9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;

10、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为;

11、各级主管应加强自身修养,不得打骂普通员工,对于普通员工工作中出现的问题应耐心教

12、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 第三章 办公室管理制度

1、文件收发规定

1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。

2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。

3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报送结果。

6)经签发的文件原稿送办公室存档。

7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

2、文印管理规定

1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

3、办公用品购置、领用规定

1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。

2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

第四章 聘用制度

第一条、报到手续:

经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事科报到并办理手续,且并保证资料属实,否则公司有权解除劳动关系。第二条、试用及转正手续:

1、新进员工试用期不超过七天(管理人员试用一个月),试用期间由部门主管根据个人工作

2、试用期内员工存在下列情况时,公司有权解除劳动关系: (1)不能胜任本职工作或工作能力达不到公司要求的;(2)违反公司规章制度(包括各车间各项制度)的; (3)事假达三天以上、病假达五天以上或迟到三次以上的。

3、员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作”,双方共同遵守。

4、员工录用分派工作后,应立即赴所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。

第五章 考勤制度

第一条、上班时间为上午:7:00—11:30下午:12:30—6:00。如有调整的以公布的新工作时间为准。

第二条、考勤采用打卡方式,所有员工不得委托人打卡或代人打卡,如有发现双方均扣20元/次。

第三条、员工如有迟到、早退、旷工等情形依下列规定处理:

1、超过上班时间至十五分钟内为迟到;

适用员工当月迟到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次辞退;

正式员工当月迟到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。

2、超过十五分钟至一小时内未办理请假手续的按旷工半天处理;

3、迟到、早退超过一小时未办理请假手续的,以旷工1天处理;

4、伪造出勤记录者,一经查明属实,均做旷工处理;

5、旷工(旷工最小计算单位为半天):试用员工作辞退处理;正式员工扣50元/天。

6、累计月旷工2天以上,年旷工12天以上者均作自动处理,不予结算工资。

第四条、员工由于上班途中可能出现交通工具损坏等原因不能按时上班的,公司充分考虑员工的特殊情况,在当月考勤审核时给予二次免于考核。第五条、因工作原因不能打卡或错打、漏打的,必须由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事部备档并核准考勤卡。

第六条、因生产工序上的原因,需提前下班的员工由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事科备档并核准考勤卡后方可离开。

第七条、员工由于各种原因需要请假的,应提前一天办理请假申请报车间主任审批;如遇有急病或紧急事故无法办理请假手续的,应及时向人事科或车间主任电话请假,并得到批准后一次不得超过一天(一般情况下不接受电话请假),事后应及时补办请假手续并提供相关有效证明,否则以旷工处理;情节严重者公司予以开除处理。

第八条、必须本人填写,请假三天以上需报总经理审批;事假最小计算单位为半天(当天请假7小时或以上的按请假1天计算),当月累计请假不得超过3天;全年累计不得超过30天。

第九条、在不影响生产的情况下,由车间主任合理安排员工每月休息二天。

第十条、当月请假累计五天以上的员工,公司有权保留其上个月的工资并延后至员工正常上班天数满

第六章 解聘制度

第一条、本公司员工的解职分为“辞职”、“停职”、“辞退”、“开除”四种。

第二条、由于本公司行业特殊性,凡与公司签定的员工合同期内一般情况下不允许辞职,如遇紧急情况需要本人请假办理的,应提前申请,经公司批准后方可离开(最长不得超过24个月,并要附上相关的证明);如员工执意要辞职的,公司将扣除工资的20%作为公司因此而造成的损失。

第三条、员工需要辞职的,应提前30天(试用期人员提前3天)(管理人员、技术岗位工作人员需

第四条、员工因情况紧急不能提前一个月申请辞职的,应及时向车间主任提交《辞职申请表》并提

第五条、因病延长假期超过6个月者;触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者,公司均可作停职

第六条、有下列情形的员工,公司给予辞退或开除处理:

1、严重违反公司规章制度和工作纪律的;

2、能力不符合公司需要,调整或培训后仍不能胜任工作的;

3、有公司认为可以作辞退或开除的其他情况发生的。

第七条、员工连续旷工三天或超假无任何形式续假手续,以自动离厂处理。

第七章 奖罚制度

第一条、奖励

1、有以下行为的员工,公司给予通报表扬并视情况给予20到300元的奖励:

(1)员工品行端正、工作努力、吃苦耐劳、服从安排并能在工作中起到榜样作用的; (2)见义勇为、好人好事等能给公司带来良好形象的;(3)任劳任怨、能经常超额完成工作的; (4)在评比和考核中被公司评为先进员工的; (5)对本岗位的工作有创新和好建议被公司采纳的;(6)节俭费用、节省物料从而给公司降低生产成本的; (7)对公司的利益和发展有显著贡献的;

2、员工奖励由车间主任提出,并到人事科提出申请,经总经理核实批准后马上给予奖励;对于公司没发现的奖励行为,员工也可以自己跟公司提出申请。

第二条、处罚

1、有以下行为的,员工公司将进行通报批评并看情况处以20到300不等的处罚: (1)上班时消极怠工、闲聊、睡觉、听音乐、串离岗或做其它与工作无关事情的;(2)妨碍工作秩序,破坏安全设施、环境卫生的;

(3)无理取闹、打架斗殴、推脱扯皮、不听从上级安排的; (4)浪费、损毁公司财物或公物私用,擅自带公司物品出厂区的;(5)严重违反公司各项规章制度(包括车间制度)的;

(6)玩忽职守、违反操作规程,损坏设备工具,浪费原料给公司造成经济损失的;

(7)泄露公司机密,或假借职权贪污舞弊接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

(8)员工有违反前条规定,应按情节轻重分别予以惩处;该主管知情不报者负连带责任而

受惩处。

(9)有公司认定的可以给予处罚的其它行为。

第三条、员工之奖惩事项,由各部门主管列举事实,逐级核实并呈请总经理核定。 第四条、其他未列举而应予奖励或惩诫事项,可视情节轻重分别予以奖惩。

第五条、员工奖惩可累计:以嘉奖两次作记功一次;记功两次可发给一定数额资金;警告两次作记

过一次,记过三次予以免职。同一年度功过不得相互抵销。

第八章 附 则

企业员工手册标准精选范本篇5

1、营业开始和结束前,负责收银区的卫生打扫,并保持整洁。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务,回答顾客有关收银的咨询,主动与顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。

3、看清销售小票的内容、金额,正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作,唱收唱付,杜绝差错。

4、保证随时有足够的零钞找给顾客。当出现零钱不足时,应及时向店长(或店长助理)报告,不得随意离开收银台岗位。

5、每天营业结束时,与营业员核对业绩表,清点现金和票据,汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份),一份报财务,一份报店长助理,一份收银存留。

6、负责每天的营业款的缴款工作,要求缴入款与收款金额一致。否则照价赔偿。

7、营业结束后,根据结帐流程进行关帐,并与仓库、营业员核对,确保帐平。

8、做好每日的《收银日报表》,做到帐目清晰,帐款相符,日结日清。

9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备,并能进行简单的故障处理。

10、负责收银小票、发票等票据的整理,并按财务要求进行装订和汇总。

11、及时向财务部领取空白销售发票。

12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票,确保无空票、跳号,字迹清楚正确。

13、熟悉卡的业务流程,做好卡业务受理工作,每月底做好卡的销售统计表。

14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。

15、负责马夹袋的发放工作,做到不浪费,月底盘点正确。

16、店领导安排的其他事项。

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