物业公司的简短工作总结

| 新华

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析而做出的带有规律性的结论。下面是一些物业公司的简短工作总结免费阅读下载,希望对大家写物业公司的简短工作总结有用。

物业公司的简短工作总结篇1

虽然这次的植树活动前期筹备时间只有短短的一周,但我们还是把这次的活动做得很成功。我们在出春暖花开的季节里,植树造林,绿化环境,让我们生活的的天空明净一点,空气清新一点。

保护环境,从小做起;美化环境,人人有责。这次的植树节活动我们取得了很大的成功。现就总结如下:

1、筹备阶段:筹备阶段本人参与部分策划工作,在王利老师领导下,在几位同仁的督促指导下,有效的将自己策划文字方面的作用发挥出来。此阶段最大的感触就是会长及几位核心成员分工明确,执行力强,纵然时间紧张也丝毫没有手忙脚乱。

2、活动现场,本人担任拍摄工作,拍摄水平一般,拍摄题材亦不全面,下次在遇到此类任务,理应提前请教沟通,最好拍摄组能够提前开会制定方针。

3、活动后续,本人负责新浪房产频道淄博站方面的宣传,由于公司的政策支持,所以毫无阻力。如有更多文字方面的工作需要,本人愿意继续尽一份微薄之力。

4、活动全程,最大的感受是各位绿丝带管理人员的热心与执行力,此种优秀水平,即使在很强大的企业中也是很难得一见的。

这次的活动,我们发现了以下的问题:

1、大规模的植树活动对于绿丝带来讲显然已经不是难点,问题在于规模再大的活动也容不下所有有参与意向的市民。所以今后不妨考虑如何将公益活动化整为零,进入社区,进入线上,令市民从单纯的“扎堆干公益”,变为更为高尚的“公益在心中”。

2、绿色基金的建设方面,本人的看法分为两部分,一是面对企业的高姿态,二是面对合作者的独立姿态。前者不可为了追求爱心款项而失去公益组织的尊严底线,后者是要保证绿丝带组织对绿色基金的独家负责。

3、绿丝带组织今后的规划可以继续扩展,比如担负更大的社会责任,成立专门监管企业环保指标的部门,对污染过大的企业和产品进行监督曝光和批判。令绿丝面对城市的负面也有一张有力的黑脸。此方面本人有一定资源,组织可以考虑。

4、宣传造势方面,本人觉得绿丝带还是稍有保守,期待在下个项目中,对宣传媒体方面有更精妙大气的计划。毕竟本组织说到底,是对整个城市居民内心的改造提升,宣传工作不管怎样加大力度也不过分。

总的来说,以上是本人对本次活动以及参与组织以来的一些想法和感触,不成熟之处期待多多批评,与大家共事很愉快,当然,最愉快的是我们大家手里做的事。

物业公司的简短工作总结篇2

2020年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将物业管理处一年来的工作情况总结如下:

一、管理处的日常管理工作

自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。物业管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成_等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖区内的_等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2——2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。

6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。

三、加强学习,提高业务水平

由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。

经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

第四车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的_物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。

在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力;第三,与房产、_超市衔接中心地下停车场漏水维修,7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。

第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度;第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。

第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。

新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

物业公司的简短工作总结篇3

2014年是物业公司改制后规范发展、夯实基础管理的一年,也是造就和锤炼职工队伍、自我加压、迎接寻衅的一年,物业公司工作总结。在团体领导的关心和支撑下,在各部门、兄弟单位的赞助和配合下,物业公司紧紧缭绕“做大、做强”的战略主题,以减亏目标为重心,以强化各项基础管理为重点,积极开展了岗位竞聘、绩效管理、品牌建设、资产管理、小区接收、节能降耗和市场拓展等各方面的工作,不断更新思想观念,积极拓展工作路,与时俱进,扎实工作,在全部员工的辛苦努力下,全年减亏万元,收代替管团体资产租金505万元,接收新增管理面积㎡,基础完成了全年各项工作任务。现将2014年重要工作总结如下:

一、加强制度建设,建立健全各项管理制度,推行标准化、程序化和规范化管理

我公司是整合五家物业公司改制后合并成立的物业管理公司,由于各家的规章制度和管理标准不一,为统一管理,公司经过充分梳理,在人事、行政、合同签订、维修等管理方面制定了一系列管理制度、规定,管理程序和工作标准。如《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《员工招聘、录用、转正和离职管理程序》、《公文管理和文件收发管理规定》、《保洁、绿化工作标准和奖罚措施》等。上述制度的实行补充了公司制度建设上的空白,有效地规范了员工的举动,在管理上真正做到了有章可循,有“法”可依,迈向了标准化、程序化和规范化管理的轨道。

二、转变管理体制,精简管理队伍,进步管理效率

1、公司根据业务和管理的实际需要,为明确责任,进步工作效率,年初对职能部门及业务进行了重新整合,职能部门由五个削减为四个,并针对管理实际重新修订了部门职责和岗位职责。

2、由于代管资产和管理小区散布领域广,为理顺管理关系、精简人员,公司“撤处并区”,即按就近管理原则分辨成立了五个片区管理处。

3、为加强员工素质,强化危机意识,进步市场竞争力,经过近两个月的精心筹备和周到安排,管理岗位由35人成功地减少到27人,在精简管理队伍方面迈出了坚实的一大步。

三、改革经营机制,增长企业活力,进步职工积极性

二〇一四年是团体公司实行绩效目标管理的一年,为确保团体下达的目标实现,公司在岗位竞聘后立即将目标任务层层分解到各部门和管理处,经充分沟通和协商,并自我加压,公司与部门、管理处分辨签订了“目标责任书”,通过目标责任书的签订,断定了经济目标、管理目标和考核管理措施。“目标责任书”的签订,为部门、管理处全年的工作指明了奋斗方向,责、权、利达到了空前的统一,企业活力明显加强,员工工作积极性大为进步。

四、做好“严、细、实”三篇文章,进步物管服务质量和资产运营管理程度

1、建立严格的管理制度和工作程序,严抓内部管理。人员招聘“严进严出”,首先严格按招聘计划和程序实行招聘,人员试用期满必须经过严格考核,不合格人员一律不予录用,宁缺毋滥;今年公司制定了一系列规章制度和工作程序,公司管理层率先严格履行,公司综合管理部严格监督,使各项制度得以顺利履行,各项工作也逐步走向程序化、规范化;工程维修、材料申购严格履行申报程序;严格计划管理,各部门、管理处每月上报工作计划和上月工作总结

,工作完成情况做为绩效考核的根据,有效进步工作效率,工作总结《物业公司工作总结》。

2、为了便于小区管理和各项费用的收取,各管理处通过汇集业主购房材料和其他渠道收集的材料,建立业主信息档案,充分控制业主基础情况,增长了各项工作的成功率;建立物业费和资产台帐,收费情况每日一报,为下一步工作安排供给根据;为保证公司和业主的利益,严把维修质量关,请求维修成果须经业主签字认可,避免了日后不必要的纠纷,真正做到了过细入微。

3、在计划管理工作中,公司每月底会针对各部门计划逐一核对,对于未完成的计划工作,必须做出合懂得释,并限期完成,使各项工作落到实处。

五、积极施展党组织战斗堡垒作用,勾引员工向党组织靠拢,坚定员工对党的信心

1、保持组织学习,健全党组织的制度建设,施展党组织的战斗堡垒作用。在加强党员队伍的思想教导和组织建设中,公司保持党组织生活和党员会议制度,全年共进行了八次党员学习和一次党员运动,通过开展《党章》学习、中国___第十七届中央委员会第三次会议的相干政策学习,进一步增进了党员认清形势,正确建立科学人生观、价值观、世界观的建立,进步了党员政治思想觉悟,宏扬爱岗敬业、乐意奉献的精力;通过《区委考核组关于滨湖团体领导班子考核意见反馈会议纪要》的学习,加强了党员对团体公司领导班子的信心,同时也增长了责任感、归属感,通过七·___员运动,进一步激发了党员的爱国热情,拓宽了业务视野,加强了企业内部凝聚力。2、加强组织建设,进步党组织的凝聚力和战斗力。积极造就和吸纳入党积极分子,从政治思想、工作作风、业务程度等方面进行系统培训。今年公司共由三名入党积极分子参加了党校培训,并已取得党校结业证书。

七、积极开展企业文化建设,加强员工归属感、骄傲感教导,进步企业凝聚力

1、建立公司企业文化系统,以人为本,加强职工思想道德建设。公司今年在企业文化建设方面进行了多方面的摸索,为打造具有本行业本企业特点的企业文化,公司从开展各项培训运动入手,着重于员工的思想道德

建设,建立共同的理想,形成良好的举动规范,加强企业价值观造就。公司在五月份组织参加了团体统一举办的拓展训练,通过训练,造就了员工的团队合作精力,加强了团队凝聚力,有效地施展团队作用;组织员工参观经济开发区小区,学习同行业先进企业的管理规范、工作标准和管理流程,进步员工的业务能力。

2、完善管理机制,造就企业精力。二〇一四年公司强化纪律束缚机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉举动。

3、强化管理,塑造严明___的管理形象。公司保持把人放在企业中心肠位,在管理中尊重人、懂得人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,每周召开总经理办公会,重要事务经总办公会讨论决定,成果公开化、透明化,加强了员工对管理层的信心,同时也使员工找到了归属感;积极疏通沟通渠道,公司内设有意见箱,对于员工提出的好建议积极采用,提出的问题合懂得答并解决,使之积极参与企业管理,尽其责任和责任。

通过以上几方面的工作,公司的企业文化建设取得了必定的进展,员工的认识在升华,的意识和主动性、自觉性以及员工的积极性、创造性在不断增长。

公司2014年虽然取得了必定的成绩,但距团体的请求尚有必定的距离。收费工作有待持续加强,员工绩效考核工作有待细化,管理工作需要上台阶,这些工作将列入下一年的工作重点。

2014年即将结束,崭新的二〇一四年已在眼前,我们坚信,在团体领导的正确领导和关心下,在各兄弟单位的支撑下,通过物业公司全部员工的共同努力,向着全面完成团体公司下达的各项任务而努力。

物业公司的简短工作总结篇4

回首20_年,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了_物业公司,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20_年年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。

“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20_年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年.......

最后预祝_物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

物业公司的简短工作总结篇5

回首即将过去的2020年,我的工作同样经历着不平凡。_月份,带着朴实的情绪回到了_。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

一、物业服务工作

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2020年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作

办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。

四、认真负责抓好园区的绿化维护

当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

物业公司的简短工作总结篇6

一年的时间转眼就过去了,我们__x物业在20__年的工作也暂时告一段落。在这一年来,我作为__x物业的经理,在这一年来的工作方面,我认真的执行自身的工作责任,对自身进行积极的提升和改进,并加强了对员工的严格要求,保证工作得到严格有效的完成,向各位业主充分展现我们__x物业在工作中的能力。

回顾这一整年,今年的工作比起过往要更加的困难,问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面,我们也通过了充分的改进。因此,才能顺利的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了,但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们,为此,我反思了自己的工作,并对一年来自身的工作情况总结如下:

一、加强自我反思,改进自身能力

在20__年年初之际,我就已经认识到了自己在工作中许多的不足和问题。作为一名经理,一名__x物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题,这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此,在经历了对自己的反思和认识之后,我随即便在工作中开始了自己的工作提升。

在这一年来,我认真吸取工作中的经验教训,并在x总的之殆尽下,更深一步的认识到自己在管理上的问题,并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。

二、对员工的管理方面

物业是为业主服务的集体,为此,在我们的工作中,团队对工作的热情与服务和业务能力都是极为重要的。一年来,在管理上,我仔细根据团队现有工作情况为团队制定了严格的计划和目标,让团队能在工作中保持同步,让工作纪律能得到进一步的提升。

此外,这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理,并逐步进行教导和培训。一步步的改进了团队的业务能力,提高我们__x物业在业主心中的评价和感受,取得更高的名气。

三、自我反思

在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也许正是这份拼劲,导致我在工作中犯下马虎。这一点,也与我自身的工作处理能力有关。当然,尽管如今已经顺利的解决了当时的问题,但在今后,我还是要加强自我的管理和提升,让工作顺利的完成。

如今,2020已经成为了过去,但在工作上我依旧有很多需要努力的方面。20__年来我会更加全面的加强自己的工作能力,带领团队在新的一年里取得更好的成绩!

247867