物业职责是什么呢
职责既是对自己职业的要求，也是对他人的承诺。下面小编给大家提供一些物业职责是什么呢参考，希望对大家写物业职责是什么呢有帮助。
物业职责是什么呢篇1
1、积极有效处理业主报修与投诉等问题，并及时回访，为业主提供优质物业服务；
2、负责与政府部门、社区工作站、安监办、业主委员会等保持良好沟通；
3、Excel表格制作水电抄表及缴费通知单，完成催缴、发票派发等工作；
4、与客户签订房屋租赁合同，办理房屋租赁合同登记（备案）及注销或变更手续；
5、合同档案管理（合同登记、记录、更新等）；
6、给企业办理入驻、装修施工登记备案手续，负责对新装修房间进行交接验收，对存在问题及时跟进整改；
7、负责对写字楼内公共设施设备的检查和保修跟进；
8、负责保安、保洁人员工作安排管理；
9、日常巡查清洁卫生和环境绿化；
10、完成领导交待的其他任务。
物业职责是什么呢篇2
职责：
1.物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广，并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。
职位要求：
1、年龄35岁至45岁，男女不限，大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理上岗证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力。
物业职责是什么呢篇3
1.自觉遵守国家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理处的各项规章制度;
2.负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导;
3.负责每月向管理处主任(经理)提交本部门工作计划及工作总结;
4.负责对本部门员工进行定期、不定期考核，向主任提交本部门员工的工作绩效报告;
5.坚守岗位，认真接待客户，对客户的投诉要耐心解释、及时处理(一般在24小时内处理完毕);投诉处理率达100%;
6.熟悉所辖物业楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线的走向;各种设备的操作方法和开关位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法;客户的种类、数量、居住人员情况;督促部门员工及时收缴管理费，收缴率达95%以上;;
7.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用;负责制订所辖物业管理服务工作计划，监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作;
8.负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理;
9.坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排、处理改进有关工作;
10.负责指导、监督员工建立健全管理档案，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织、安排解决;
11.完成上级领导交办的其他任务。
物业职责是什么呢篇4
根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;
负责每月初制作部门员工上个月的考勤统计表及相关表格，并及时反馈于部门经理及人事部;
负责制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;
负责工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;
协助工程师维修工单流程之相关事宜;
负责接待外咳嗽保指导填写各类施工表单，同时做好扫描?
负责每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;
负责部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;
完成上级交代的其它工作。
物业职责是什么呢篇5
1、负责案场客服条线管理、培训、巡查、补岗;
2、根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;
3、梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;
4、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。
物业职责是什么呢篇6
1.物业管理、营销策划等相关专业
2.从事物业项目的拓展开发工作，熟悉物业管理市场运作及招投标流程，有物业管理标书及管理方案编制经验
3.有一定的物业管理市场资源，有物业管理行业同岗位经验者优先。
岗位职责：
1.进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪;
2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈，招投标业务管理，完成公司营业指标;
3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护，公司交办的其他各项业务。
4、负责招标信息的收集、整理;
5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价;
6.开拓市场，联系拜访客户;
物业职责是什么呢篇7
1、居住小区物业的日常管理;
2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催讨、收缴;
3、负责业户的报修管理工作;
4、带领项目客服团队协助完善质量系统;
5、及时检查管理部所属人员的.工作质量及行为规范，制定并执行经济责任制考核;
6、完成管理处交办的有关工作。
物业职责是什么呢篇8
1、及时正确地接听和转接来电。
2、以正确的方式引导来访者。
3、采购文具及其他办公用品。
4、及时发送传入的快递/文件和传真。
5、监控打印物品的存储情况，以确保供应。
6、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。
7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
8、管理人员分配的其他任务。
物业职责是什么呢篇9
岗位职责:
1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试;
2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理;
3、新员工入职培训组织实施;
3、各类人事报表制作、通知通报拟定;
4、公积金、社保人员增加及减少汇总,费用申请、流程办理;
5、工资及工资附件制作、绩效考核工作组织实施;
6、项目员工行为规范、宿舍、库房监督检查,月度物资盘点及后勤保障工作;
7、会议组织及会议纪要撰写;
8、负责月度工作计划、培训计划的组织及监督实施工作;
9、负责员工团队建设活动及员工关系的沟通与执行;
10、其他人事行政事务工作;
11、负责项目收费及现金管理;
12、负责项目财务事务处理及收费岗位监督、检查;
二、任职要求:
1、男女不限,年龄35岁以下;
2、大专以上学历;
2、有2年及以上相关工作经验;
3、沟通协调能力强,抗压能力强;
4、熟悉人力资源各版块操作流程及相关法律法规,能独立完成基础人事工作;
5、较强的语言表达和文字编撰能力,较强的人际交往沟通协调能力,能熟练运用WORD及EXCEL办公软件。
物业职责是什么呢篇10
一、设备设施安全运行管理
负责管理项目的设备设施安全运行管理，制定安全管理制度并检查落实，负责重要设备运行故障处理，及时向项目经理及业主汇报处理情况;
二、计划维护保养管理
负责工程设备设施计划维护保养管理，制定设备设施年度维修保养计划并安排实施，监督保养质量并审核维修保养质量，负责重要设备的现场维保核实工作;
三、日常维修管理
负责监督日常维修的信息传递、派单、维修、信息反馈的&39;及时性和工作质量，负责每天掌握工单的完成情况及质量，负责协调在维修工作中各专业关系。
四、工作计划管理
负责审核各专业设备年度维保计划。
五、节能降耗管理
负责组织策划节能降耗工作计划，负责日常节能降耗管理，出具节能降耗工作报告。
六、外部维护单位管理
负责对外部维修单位的质量评估，监督管理日常工程维修外部合作单位。
七、装修管理
负责对管理项目的装修管理审批，按时进行巡视巡察，及时处理装修违约情况。
物业职责是什么呢篇11
1、负责单独校区的日常管理，包括校区教师的考勤、排课，画材、画室财产管理
2、咨询接待:
①对上门咨询的家长进行接待，介绍画室及画室的课程体系，安排新学员进行体验课，同时办理报名手续，对学生进行排课安排②接待上课学生及家长，解决家长提出的问题，及时将老师的上课意见反馈给家长
3、统计画室画室各项数据
物业职责是什么呢篇12
1、遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。
2、接待热情、服务礼貌。接听电话要耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰，各项记录要及时登记、处理和妥善保管。
3、负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪。
4、负责业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。
5、负责办理业主的房屋装修手续，负责装修出入证的办理（包括收费、登记、填写、备注、结算等）。
6、负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主。
7、负责做好服务中心值班记录和交接班记录，做好来访业主的投诉及建议记录，并按公司规定及时做好回访记录。
8、负责受理及处理业主电话、邮件投诉及网站上业主的意见和投诉。
9、负责定期回访业主，征求业主意见。
10、负责办理小区车位出租手续。
11、负责办理小区业主物业搬运放行手续。
12、负责管理费、装修费、车位租金等费用的收取。
13、负责小区外来人员的管理。
14、负责小区社区文化活动的策划、实施，营造小区的社区文化氛围。
15、为小区业主提供各种特色、特约的便利服务，满足业主的需求。
16、完成管理处经理交办的其他工作。
物业职责是什么呢篇13
1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。
2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用了然于心。
3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。
5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。
6、及时提供业主(住户)应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。
7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等财务管理制度
物业职责是什么呢篇14
1、负责岗位区域做好日常秩序维护，确保大门岗进出顺畅。
2、发生突发事件门岗安保员应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密作与交流。
3、监督检查业主装修现场的&39;治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时汇报做好记录。
物业职责是什么呢篇15
（1）全面负责安排公司范围的保安工作。
（2）负责检查队员的仪容仪表、考勤安排班次和休假。
（3）负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及共用物品。
（4）不定时地巡逻公司的&39;值勤岗位，预防安全隐患，防止安全事故的出现。
（5）协助保安部经理及时了解队员动态，做好队员的思想工作。
（6）经理不在公司时，代理经理一职，尽职尽责。
（7）各部门，收集各部门对保安工作的意见及建议，向上级汇报。
物业职责是什么呢篇16
1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
2、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
3、负责物业费催缴工作;
4、负责大厦内清洁绿化巡查;
5、及时了解客户动态，确保客户提出的&39;各类建议，意见，投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导，有记录，并及时向客户反馈处理意见。
6.汇总整理所管辖区域内递交的恢复记录，客户意见处理等，等汇果反馈给上级领导后存档。
物业职责是什么呢篇17
一、认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退。
二、文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务。
三、坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、熟悉小区内业主、商户居住、经营情况，掌握小区内治安特点，保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报。
六、在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零食，饮酒。
七、不得在当班时睡岗及打瞌睡，不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
物业职责是什么呢篇18
1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2.负责业主装修的各项手续。
3.负责对空置房的&39;管理。
4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;
8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;
9.跟进维修工作完成情况。
10.协助客服经理处理突发事件;
11.整理小区业主档案;
12.执行上级所指派的工作;
13.负责管理供方的日常工作。