物业经理的职责内容是什么
员工明确自己的职责，有助于更好地塑造企业形象，提升企业的声誉和信誉。怎样才能写好物业经理的职责内容是什么？这里给大家提供物业经理的职责内容是什么，方便大家学习。
物业经理的职责内容是什么篇1
1、全面负责写字楼/底商的工程管理工作，保障变配电、照明、电力拖动、电梯、消防、通讯、安保、自动控制设备及系统正常运行;
2、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的&39;收集、整理、归档工作;
3、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施;
4、负责所辖特种设备、高配间供电设备及安全用具的年检复证工作，确保所管物业安全、高效、经济地运行;
5、对分包商进行施工的各项项目整改工程进行验收;
6、协助二次装修相关巡检、审图等工作;
7、完成领导交办的其他工作。
物业经理的职责内容是什么篇2
1、负责开展园区日常物业管理工作;园区工程改造及验收工作;
2、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作，确保项目正常运营;
3、组织带领团队高效完成客户租金和管理费催缴工作，做好园区客户服务和空置物业招商工作;
4、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核;
5、负责签订外包合同及对各外包单位进行考核并提出有效意见;
6、负责建立和完善各部门管理运作流程;
8、组织管理处人员对园区租户薪资发放情况、经营情况及满意度调查，做好全方面的物业服务工作;
9、负责员工各项管理工作，及时处理园区紧急事件;
10、负责公司外联工作，维护与原房东、政府相关部门的关系。
物业经理的职责内容是什么篇3
岗位职责：
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；
4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
任职要求：
1、大专以上学历、房产经营及相关专业；
2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；
3、具有较强的`客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；
物业经理的职责内容是什么篇4
岗位职责:
1在物业主管领导下,负责广场的分管工作,并负责落实、执行。
2负责跟进落实物业部工作中有关业主投诉等事项,并向主管做好汇报。
3根据上级安排,做好对商户的接待、投诉、沟通及回访工作。
4负责广场的日常巡查管理,发现问题及时跟进处理并做好汇报记录。
5负责接待业主/商户做好收铺、装修及开张后的经营等相关工作。
6配合财务部做好对业主/商户有关租金、管理费、水电费等费用的收催缴工作。
7负责监督商户的日常经营,发现违规经营行为要及时制止;
8配合营运、行政部搞好广场节庆日的活动布置工作;
9负责监管广场清洁、绿化管理工作。
10负责协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报物业主管。
11及时跟进上级安排的.其他工作,并做好日常工作汇报。
物业经理的职责内容是什么篇5
1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2.负责业主装修的各项手续。
3.负责对空置房的&39;管理。
4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。
5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。
6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。
7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;
8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;
9.跟进维修工作完成情况。
10.协助客服经理处理突发事件;
11.整理小区业主档案;
12.执行上级所指派的工作;
13.负责管理供方的日常工作。
物业经理的职责内容是什么篇6
1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行。
2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施。
3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约。
4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核。
5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件。
6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的整改工程。
7、负责安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。
9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理。若处理不了的及时上报物业公司经理。
10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认。
11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的.事项报由物业公司总经理协商处理。
12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等)，并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表。
13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认。对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理。
14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理。
15、负责部门团队成员技能培训及团队建设。
16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。
物业经理的职责内容是什么篇7
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的&39;征收、催缴工作;
物业经理的职责内容是什么篇8
1、严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。
2、全面负责本部门的工作。
3、负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。
4、协调与相关部门的工作联系。
5、按时拟定工作计划和总结。
6、定期召开工作例会。
7、完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。
8、负责策划、组织、总结社区活动。
9、接待客户来访。
10、负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。
11、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。
12、对日常工作中难以解决的问题，及时汇报部门经理。
物业经理的职责内容是什么篇9
1、物业项目管理经验丰富;
2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际情况制订实施细则，并组织实施。
3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;
4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;
5、熟悉物业预算控制;
6、对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。
7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的&39;综合性检查，及时解决发现的问题。
8、熟悉人力资源管理模块，人员的培训，招聘等。
物业经理的职责内容是什么篇10
经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：
一、贯彻执行国家政策、法令，结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益，对公司负全面领导责任，确立组织机构，为各类工作人员规定职责和权限。
二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权，主持、审查、签订对外的各项经济合同。
三、加强员工队伍建设，提高员工队伍素质，组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。
四、定期召开工作会议，布置、总结工作，检查落实，加强员工的团结协作，定期对员工进行考核，决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况，依照公司有关规定聘任、辞退员工。
五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，
组织维修人员按时保质完成各项任务，督促住户按规定装修。
六、拓宽经营渠道，在确保服务质量的基础上，开展多种经营工作。
七、协调企业与主管部门、有关单位的关系，认真执行公司的决议，维护企业形象，接受监督。
八、监督检查各部门工作执行情况，对各部门负责人进行业绩考核。
九、努力钻研和学习物业管理知识，提高自身物业管理水平，做到业主满意。
物业经理的职责内容是什么篇11
1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
5、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
6、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
7、负责组织、实施前期物业管理的`介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
物业经理的职责内容是什么篇12
1、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作;
2、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准，并对各项目业绩指标进行统计、考核;
3、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;
4、编制公司各类质量记录表格，并对其日常管理和使用进行监督;
5、负责行业内信息、数据收集，并根据数据信息提升物业服务;
物业经理的职责内容是什么篇13
1、物业预算及分析、制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析
2、物业服务规划及服务策略、制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略
3、物业检查、定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实
4、物业培训、负责园区物业管理人员培训管理
5、物业供应商招标管理、提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方
6、物业供应商管理、物业供应商管理、评价与维护
7、客户满意度调查、组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告
8、客户投诉处理、协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度
9、设施设备的.管理、提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划
物业经理的职责内容是什么篇14
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;
物业经理的职责内容是什么篇15
1、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。
6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
物业经理的职责内容是什么篇16
岗位职责:
1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。
2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。
3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。
4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。
7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。
8、制定物业服务中心的`管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。
9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。
10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。
11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。
12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。
14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。
15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;
2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。
3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;
4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。
物业经理的职责内容是什么篇17
1、贯彻执行总经理室下达的各项指令，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;
2、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;
3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;
4、对所管理项目的安全品质承担全部责任，积极与上级和政府相关部门处理好关系，维护公司社会品牌形象，为公司经营提供良好的`外部环境保障;
5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。
6、主持过大型物业管理项目整体运作，有知名楼宇管理经验，对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;
物业经理的职责内容是什么篇18
职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的.收支情况负责，保证业主满意度;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚;
6、商铺及车位的租售工作。
任职资格
1、物业管理、经济管理相关专业中专以上学历;
2、3-5年物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;