物业有哪些保洁员岗位职责
明确职责可以避免与其他人之间的职责重叠或交叉,从而提高工作效率。什么才算好的物业有哪些保洁员岗位职责?接下来给大家分享一些物业有哪些保洁员岗位职责,供大家参考。
物业有哪些保洁员岗位职责篇1
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、遵守正确的.工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
5、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
6、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;
7、执行及有效完成上级安排的其他工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇2
1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。
2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证,以便接受客户监督。
3.认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。
4.根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
5.顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。
6.工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。
7.凡客户有特殊要求需要加班加点时,先征得领班同意后方可进行。
8.服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。
9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
10.协助其他岗位工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇3
1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇4
1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
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物业有哪些保洁员岗位职责篇5
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
5、完成领导交办的其他清洁任务。
物业有哪些保洁员岗位职责篇6
1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按_作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、_灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按_作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
物业有哪些保洁员岗位职责篇7
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
2、保洁箱每天清理一次;
3、院庭卫生实行全天保洁
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇8
1、接受保洁主管的督导,向清洁主管负责。
2、熟知工作区域内的各项工作,掌握紧急或突发事件的处理方法,负责管理区域内清洁卫生方面工作的安排。
3、组织员工进行业务知识培训考核,提高员工的业务水平、服务质量。
4、关心爱护员工,帮助员工及时解决工作中遇到的疑难问题。
5、每日深入到个区域全面巡查清洁成效,发现问题及时处理,对解决不了的要及时向主管领导反映。
6、观察和掌握员工的工作情绪,批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
7、尊重他人,讲礼貌、虚心听取各方的意见,认真记录。
8、员工的病假、事假需事先向分公司主管领导说明情况。
9、完成分公司领导交办的突击性工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇9
(一)熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序,掌握操作技能。
(二)负责管理区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。
(三)负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。
(四)负责管理区域内所有生活垃圾的收集,并协助清运公司清运,清理干净工作现场。
(五)正确使用清洁设备,做好日常维修保养工作。
(六)要认真学习业务技术知识,提高业务水平。
(七)积极参与服务中心组织的各项活动。
(八)按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇10
1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。
4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。
7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。
8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。
9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。
10、领导交办其它工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇11
1、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,作好考核评估记录。
3、负责制定消杀服务实施方案。
4、负责核实工具用品的申购计划。
5、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的保洁卫生状况,做好日检巡查记录。
6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。
7、负责处理涉内外纠纷、投诉。
8、完成领导交办的其他任务。
物业有哪些保洁员岗位职责篇12
一、遵守部门制定的管理细则,统一着装上岗,树立良好形象。
二、保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。
三、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好小区内卫生。
四、发扬互相配合精神,支持同事工作,以礼相待。
五、负责各自范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
六、负责室外果皮箱、垃圾箱的清洁、清运和清扫工作。
七、负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口清洁工作。
八、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
九、负责所管辖区的楼梯通道的清洁工作,定期或不定期对楼梯通道玻璃清洁工作。
十、完成上级分派的其他工作任务。
物业有哪些保洁员岗位职责篇13
1、负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7、严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇14
一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。
二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的&39;清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。
十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻持续小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。
十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;
十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。
十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。
十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
十九、完成领导交办的其他任务。
物业有哪些保洁员岗位职责篇15
1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的`内的例行保洁工作,并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题。
2、保洁员在进行日常工作的同时,在关注周边的治安状况,绿化和物业完好状况,发现问题要及时报告。
3、各级保洁管理人员除日常工作外,还要负责巡视责任片区的保洁状况,重点巡视各保洁难点。
4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集中的时段以前,既给住户一个保持清洁印象,又可避免给住户的出入造成不便。
5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次,并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
7、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。
8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段,保洁员的工作应持续到活动结束后,以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。
9、遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,应安排集中的突击清理工作,以便尽快消除其造成的影响。
10、在岗工作时要把服装,标志佩戴好,按规定时间上下班,不得迟到早退。有事要提前请假,节假日不休息,病事假按天扣除工资,无故不来按旷工处理。
11、自己的工具要保管好,如有丢失要按价赔偿,领用工具要用报废的工具换领,钥匙要精心保管好,因丢失影响工作要扣除当日工资。
12、服从公司领导统一安排的其他工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇16
为加强保洁队伍的管理,提高人员的工作素质和思想素质,进一步搞好公司环境卫生。特对保洁员有规定职责如下:
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2、在各种劳动过程中,务必要做到“安全第一”原则。
3、严格遵守公司规章制度,服从领导指挥,礼貌待人、积极主动、认真负责、坚守岗位、一丝不苟的做好一切环境卫生。
4、每天上班统一着装上岗,树立良好的个人形象。上班工作时间为:上午6:00—10:00下午13:00—17:00
5、早晨上班必须在公司正式上班之前完成各项环境卫生的清洁清扫,如(厂区主干道、办公楼楼道、家属区北院主干道、办公楼及厂内各个卫生间等)。
6、树立高度的责任心,维护厂区整体面貌,严格片区保洁责任制。所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞,保洁组长做到全天检查各区域保洁工作。
7、保洁组长要随时检查本部领导分配的各项清扫工作,做到与保洁员积极配合、团结协作、保质保量,做好领导分配的各项工作及划分区域,所有工作在安排后必须立即行动。
8、保洁员的休息日为正常的礼拜天两天,组长正常上班。(对单身楼的卫生由组长负责与维持)。工作期间不做与工作无关的事。有事需向组长及领导请假。
9、保洁组长查看每天员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工,确保当日工作任务完成。10、清扫清洁工具归保洁员自己保管,做到工具不丢失,不送人借人,并积极参加厂内卫生突击。
11、发现事故隐患和可疑迹象立即报告上级领导及有关部门。并采取有效措施控制事态发展。
12、对厂区、家属院、单身楼公共设施有跑、滴、漏、堵塞现象及楼道设灯,一经发现及时向部门报告及反应。
13、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决应立即向上级领导汇报。
14、向各领导、职工、及住户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。积极引导维护公共设施、设备的正常使用状况。
物业有哪些保洁员岗位职责篇17
1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。
4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。
7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。
8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。
9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。
10、领导交办其它工作。
物业有哪些保洁员岗位职责篇18
1、保洁员在保洁主管直接领导下,服从分配,积极完成责任区域内的保洁工作,遵守公司各项规章制度,按要求穿工装,戴工牌,保持仪容仪表整洁,维护公司形象。
2、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。
3、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。
4、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。
5、清洁公共区域设备间、走廊卫生。
6、清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。
7、清洁楼内消火栓和管井内外卫生。
8、清洁客用电梯内外卫生。
9、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
10、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
11、在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。
12、执行及有效完成上级安排的其他工作。