物业项目经理工作职责模板

制定职责时，要根据公司的总体目标与业务流程，确定岗位存在的目的。怎样才能写好物业项目经理工作职责模板？这里给大家提供物业项目经理工作职责模板，方便大家学习。

物业项目经理工作职责模板篇1

一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的发生;

二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃;

三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现;

四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查;

五、当值班期间，对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。

物业项目经理工作职责模板篇2

1.熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;

2.严格遵守公司及医院的各项，严格按照项目合同履行服务;

3.严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜;

4.严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款;

5.主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施;

6.加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题;

7.积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度;

8.监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;

9.妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;

10.负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;

11.保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息;

12.跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作;

13.对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题;

物业项目经理工作职责模板篇3

1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作；

2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议；

3、合理控制物业各项行政费用的开支；

4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能；

5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的.聘用、辞退、调动有建议权；

6、对物业的整理体服务质量负责；

7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理；

8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚；

9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理工作职责模板篇4

1、全面负责物业小区的管理。

2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。

3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。

4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。

5、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。

物业项目经理工作职责模板篇5

1、品质运营：

1)主持所辖项目全面工作;

2)负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标;

3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责;

4)根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质;

2、系统管控：

1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度;

2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;

3、服务提升：

1)负责组织与业主(住户)的沟通工作，及时解决业主提出的合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会，认真贯彻执行业主大会形成的决议、决定;

2)负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

4、团队建设：

1)负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性;

2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;

物业项目经理工作职责模板篇6

1.对下属员工进行日常监督管理，负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通，以提高工作质量;

2.负责落实项目的日常工作，合理安排人员和区域，确保各项工作的落实;

3.负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作;

4.负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导;

5.负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等;

6.根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

7.负责处理客户投诉，提高客户满意度;

8.妥善处理一切紧急及突发事件;

物业项目经理工作职责模板篇7

1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

2、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;

3、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施;

4、负责所在管理处内外协调工作;

5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率;

6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。

7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩

物业项目经理工作职责模板篇8

1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;

2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态;

3、负责业主的维修工作;

4、参与小区内设施设备的采购评审工作;

5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;

6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作;

7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生;

8、完成上级安排的其他任务。

物业项目经理工作职责模板篇9

1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；

2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；

3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；

4、负责绿化机具的保养工作；

5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；

6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理工作职责模板篇10

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;

3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;

5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;

6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

8、负责项目的团队建设。

物业项目经理工作职责模板篇11

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作;

3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理工作职责模板篇12

职责：

1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;

4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;

5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

任职要求：

1、年龄45岁以下，大专以上学历;

2、5年以上物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。

物业项目经理工作职责模板篇13

1、负责项目内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。

2、负责制定物业项目月度、，确保工作计划顺利完成，部门员工的管理、指导、培训及评估。

3、定期进行现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。

4、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。

5、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程。

6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析。

7、全方位优化客户服务质量。

物业项目经理工作职责模板篇14

1、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；

2、跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；

3、审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。

4、负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性；

5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；

6、负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；

7、完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理工作职责模板篇15

职责：

1.负责前期物业跟进，配合营销做好案场客户服务工作;

2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建，运营、及各项管理制度的拟定;

3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.

4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分;

任职资格：

1.有大型物业公司负责人从业经验;

2.具有良好的职业道德和高效的实操能力，具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;

3.具备极强的客户服务理念，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识

4.性格稳重、开朗、大度，沟通、协调能力强，办事雷厉风行、能服众，有一定的管理思路;

5.熟悉物业相关法律、法规、政策，具备物业经理人资格者优先。

物业项目经理工作职责模板篇16

职责：

1、负责项目的日常管理工作，及时了解项目运营情况，根据实际经营状况，组织分析并提出改善方案，并对存在的问题进行处理解决;

2、协调公司相关管理部门，建立良好的业务关系，协调解决各类事宜;

3、负责项目团队的专业培训与管理工作;

4、负责项目的安全等工作。

任职要求：

1、大专以上学历，具有5年及以上相关工作经验;

2、熟悉物业管理公司的整体运作，有停车场管理经验优先;

3、有问题分析与工作规划能力，能够准确找准问题的内在因素，组织整合资源，制定工作改进计划。

4、具有良好的职业道德、良好的沟通、协调、组织及统筹管理能力;

5、具备良好的应变处事能力及人际关系，能与政府等相关部门保持良好沟通。

物业项目经理工作职责模板篇17

1)品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。

2)运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转。

3)团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。

4)关系管理：政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

物业项目经理工作职责模板篇18

1、全面主持物业服务工作，确保物业各项经济指标及管理指标的完成;

2、确定物业组织结构及部门职责;

3、负责物业工作职责的制定与监督考核;

4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;

5、负责制定物业的工作计划，组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作，审核各项合同的收付工作，实时掌握管理费的收缴情况，合理控制物业费用的工支;

6、全面负责大厦内的安全管理工作，全面预防和制止治安案件的发生;

7、负责项目的其他业务统筹工作，如公寓租赁情况分析等;

8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。