综合部岗位职责是什么内容
明确职责可以增强员工的责任感和自信心,提高工作效率,减少工作成本,从而提升企业的整体竞争力。这里分享一些综合部岗位职责是什么内容下载,供大家写综合部岗位职责是什么内容参考。
综合部岗位职责是什么内容篇1
1、在公司总经理和分管总经理的领导下,全面主持本部门的日常工作,
2、组织、策划、安排公司各种会议,协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。
3、传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。
4、负责上级领导、兄弟单位和其它客人的接待管理工作,对洽商的问题和意见及时解决或上报有关领导。
5、负责公司行政区域内的消防管理、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌、后勤保障及各类办公生活设施的维护管理,处理行政应急事件。
6、负责公司资产管理,办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置管理,车辆调度及维护管理,办公费用和管理费用的监督控制等。
7、协调各部门、各单位之间的`工作关系,组织或参与各种例行检查调查。
8、做好领导临时交办的其他工作。
综合部岗位职责是什么内容篇2
直接责任:
(1)根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划,经批准后执行。
(2)执行公司的销售管理制度和销售政策。
(3)组织开展销售活动,催收货款,完成销售任务。
(4)制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。
(5)负责对业务员的行动管理,提高工作效率。
(6)监督检查客户档案建立、健全工作,密切与客户保持联系,积极寻找和发现潜在客户。
(7)收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。
(8)掌握客户信用,提出客户等级意见,确保回款。
(9)做好销售统计工作。
(10)按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。
(11)提供售前、售中、售后服务,接受客户投诉并妥善处理或及时上报。
(12)负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。
(13)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
(14)负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。
(15)及时、准确传达上级指示。
(16)每月主持本部门销售业务例会,并参加公司有关销售业务工作会议。
(17)在必要的情况下向下级授权。
(18)制定下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(19)指导、监督、检查下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。
(20)及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。
(21)定期向销售部经理述职。
(22)及时对下级工作中的争议做出裁决。
(23)受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(24)填写下级的过失单和奖励单,按照程序执行。
(25)关心下级的思想、工作、生活。
领导责任:
(1)对业务部工作目标和计划的完成负责。
(2)对客户档案的完整性负责。
(3)对保持与客户的良好关系负责。
(4)对销售业务人员的工作效率负责。
(5)对销售回款率负责。
(6)对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
(7)对业务部工作程序的正确执行负责。
(8)对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。
(9)对业务部管辖的设备设施的完好性负责。
(10)对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。
(11)对业务部给公司造成的影响负责。
主要权力:
(1)有对业务部所属员工和各项业务工作的指挥权。
(2)在授权下有签订一般合同的权力。
(3)对下级的工作有监督、检查权。
(4)对下级的工作争议有裁决权。
(5)对下级有奖惩的建议权。
(6)对下级的业务水平、业绩有考核权。
(7)有向销售部经理报告的权力。
管辖范围:
(1)业务部所属员工。
(2)业务部所属办公场所及卫生责任区。
(3)业务部办公用具、设施设备。
综合部岗位职责是什么内容篇3
行政管理经理/综合部经理绿城科技产业服务有限公司绿城科技产业服务有限公司关联公司职责描述:
1、负责完善公司行政管理体系,制定行政管理发展规划、计划与预算方案。能身体力行的组织和带领团队作实施;
2、负责公司的各类外联关系的开发和维护,负责各类接待的策划、组织和实施;
3、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
4、负责公司后勤支持和组织保障工作,含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。
任职要求:
1、5年以上集团化公司或创业公司行政管理经验;
2、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;
3、具备丰富的行政管理、外联接待、外地分支机构管理实操经验
综合部岗位职责是什么内容篇4
1.负责集团行政中心目标战略制订,并对目标任务负责,指导全面开展行政中心工作;
2.负责集团及其下分子公司的行政管理体制建设,并对集团旗下及各分子公司行政类资产、成本费用进行合理管理;
3.切实发挥好协调内外、沟通上下、妥善安排各项管理会议、商务接待;
4.梳理完善行政各项工作流程,推动行政管理部工作有效、高质开展;
5.负责公司各类发文、会议纪要等行政公文的规范输出;
6.协助上级处理其他事项。
综合部岗位职责是什么内容篇5
1负责公司公文的起草、印发、分发、报送,外来文件的传递、催办、归档工作;
2负责撰写公司的工作计划、总结以及报告等各种文字材料;
3负责公司规章制度的编制、校对和审定工作;
4负责会议纪要的编写、各类会议材料的组织、审核、把关工作;
5协助档案人员做好文书档案的.立卷和归档工作;
6负责总公司各部门之间之间的协调沟通工作;
7负责公司各项规章制度落实的催办、督办和查办工作;
8领导安排的其他事务。
综合部岗位职责是什么内容篇6
1、协助人事主管实施并完成各种员工招聘计划;
2、负责组织并参与校招、社招,维护各招聘渠道关系;
3、日常维护员工入离职材料、人事档案等;
4、熟悉国家、地区和企业关于合同管理、社会保险福利待遇等政策;
5、协助办理员工各种资质证书的注册、续期、年检事宜
6、协助组织公司内部各项定期和不定期集体活动;
7、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
综合部岗位职责是什么内容篇7
职责一:综合部经理岗位职责
1、在公司总经理和分管总经理的领导下,全面主持本部门的日常工作。
2、组织、策划、安排公司各种会议,协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。
3、传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。
4、负责上级领导、兄弟单位和其它客人的接待管理工作,对洽商的问题和意见及时解决或上报有关领导。
5、负责公司行政区域内的消防管理、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌、后勤保障及各类办公生活设施的维护管理,处理行政应急事件。
6、负责公司资产管理,办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置管理,车辆调度及维护管理,办公费用和管理费用的监督控制等。
7、协调各部门、各单位之间的工作关系,组织或参与各种例行检查调查。
8、做好领导临时交办的其他工作。
职责二:综合部经理岗位职责
一、负责为公司管理层提供支持,并负责跟踪落实高层和办公会的决议。负责组织和安排管理层会议,提供会议纪录与整理服务。通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作,提供决策支持。
二、负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性
三、负责制定综合部工作计划,实现工作目标。制订综合部年度、月度工作目标、工作计划,并组织实施
四、负责公司人力资源战略的执行,人力资源管理的各项事务。根据公司的情况,组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源工作程序,并组织实施根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案负责开发、引进外部人才,组织实施招聘工作,并参与对应聘人员的面试筛选。负责制定公司员工的培训和发展计划,组织安排对员工的培训。负责组织公司员工的&39;考核,并对考核结果做出评价。负责组织公司员工的职称评定工作。组织公司薪酬管理工作,编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的工资
五、部门内部管理、制订、修订综合部的工作程序和工作制度,并监控实施。负责公司综合部队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训。负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行。
职责三:综合部经理岗位职责
1、在总经理领导下负责综合部的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。
2、在总经理领导下负责公司各项管理、经营服务工作的布置、实施、检查、督促、落实贯彻执行情况。
3、做好公司对内对外文件的起草,负责各类文件的分类呈送发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作,请公司领导阅批并转有关部门处理,并做好登记存档。
4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理办公会决策。
5、负责总经理办公会和其他会议的组织工作,并做好会议记录;做好决议、决定、工作计划、总结等文件的起草、发布工作。
6、负责保管使用公司印章和介绍信;负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,接听电话、妥当应答,并做好电话记录,及时汇报、处理。
7、在总经理领导下,根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;完成公司新入员工的日常招聘、培训工作。
8、在总经理领导下,监督执行公司绩效考核制度,负责绩效考核的统计工作。
9、负责对外接待工作,开展公关活动,维护公司公共关系。
10、维护公司办公秩序,督促各部门保持良好的工作环境,负责检查公司办公场所的卫生情况。
11、在总经理领导下,负责做好公司的后勤保障工作。
12、完成总经理办公会交办的其他工作。
综合部岗位职责是什么内容篇8
前台是负责吸引和接待客人,销售客房、餐饮等酒店服务,为客人提供各种综合服务的职能部门。是酒店的商务窗口,是反映酒店整体服务质量的重要窗口;是客人留下第一印象和最后印象的地方;有一定的经济效果;有协调作用;建立良好的客户关系是一个重要的部门。为前台办公室的职能制定以下工作计划:
一、人员队伍的组建。
酒店筹备期间,除了硬件准备,最重要的是组建员工团队。前台机构的设置和人员配备会影响酒店的成本水平,需要从实际出发,精简机构,明确分工。要进行优胜劣汰,为优秀的酒店员工提供岗位技能的知识培训,以现场培训为主要手段,定期进行评估和测试,并给予具体的指导和教育,不断提高酒店员工的业务技能,使前台酒店员工达到酒店人员的标准。
二、注重培训。
前厅是酒店的门面,每个酒店员工都要直接面对客人。酒店员工的态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。因此,酒店员工的培训是最重要的任务,应该为前台制定详细的培训计划。凭借良好的服务技能和熟练的业务知识,我们可以提供优质、高效、快捷的服务。只有对酒店员工进行培训,酒店员工才能拥有优秀的技能,为客人提供优质的服务。
第三、强化酒店员工的销售意识和技能。
前台酒店员工,尤其是前台酒店员工,必须掌握前台促销艺术和技巧。把握住客人的特点,根据客人的不同要求进行有针对性的销售,向最需要的客人推荐最合适的产品,达到事半功倍的效果。努力提高入住率,同时争取效益。
第四、开源节流。
为了保护环境,走可持续发展的道路,“开源节流”是每个酒店的追求。前台酒店工作人员也要积极应对低碳运营,控制成本,开展节约资金和费用的活动,既能满足客户的绿色需求,又能为酒店创造经济效益,一举两得。可以从日常生活做起,关掉水龙头,关掉不必要的电源开关,再利用用过的A4纸背面,等等。
第五、重视并采纳客人的意见,提倡个性化服务。
经常咨询客人的意见,关注客人的投诉。客人意见是获取质量信息的&39;重要渠道,也是改善经营管理的重要信息。听取和征求客人的意见,及时向上级反映和汇报,采取积极的态度,妥善处理。为了让我们的服务让客人满意。倡导个性化服务,吸引客户注意力,提高客户满意度,赢得更多回头客。
第六、注重与各部门的协调。
酒店就像一个大家庭,前厅是整个酒店的神经中枢部门,与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作联系。如有问题,要积极协调相关部门解决,避免事态恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,如果不解决处理得当,会给酒店带来一定的负面影响。因此,工作联系、信息沟通以及部门之间的团结协作尤为重要。
综合部岗位职责是什么内容篇9
正如20__年会主题:忆往昔峥嵘岁月,扬蹉跎不变之魂。20__年公司经历着考验,20__年公司展望未来。综观,现阶段,公司在人事方面仍存在劣势,具体表现在:人事管理制度不完善;员工工作动力不足;工作素质亟待提高;员工满意度低,工作出现推诿扯皮现象。
20__年,公司继续开拓着新的业务领域,据此,“完善人事制度,提升员工素质,发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心。围绕此工作重心,综合部20__年主要从“招人、育人、用人、留人”方面入手,从招聘人才、储备人才、培训提升素质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。具体的工作计划如下:
一、完善组织架构,规范岗位职责,形成岗位说明书。
组织架构建设对于公司发展来说非常重要。制定出科学的组织架构后,应确定和区分出各部门的权责,使各部门、各岗位的职责明确清晰,员工能够了解岗位工作标准及超越或低于岗位标准的奖罚措施,明确工作目标,自我管理、自我激励、自我发展。
二、日常人事招聘与配置。
在人员招聘方面,综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营发展需求。尽可能的节约人力成本,人尽其才。做到满足需求,储备人才。
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的现状:
1、薪资由公司领导决定,综合部缺少员工薪资管理的依据,在人员招聘方面造成一定困难;部分员工认为薪资的多少是看公司管理层的感觉,而不是立足于自身的工作能力,综合部无法给予员工合理的解释。
2、目前存在同工不同酬的`现象,员工之间相互猜薪水,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。
3、员工薪资调整没有依据,工资结构简单,只要公司领导同意即可调薪。形成了不是向工作要工资而是向公司领导要工资的错误方式。
综合以上因素,综合部将在20__年度规范公司的薪酬设计和管理,争取:对内体现公平性,对外提高竞争力。充分实现按劳取酬、按贡献取酬的公平性原则。
四、员工福利。
员工福利与薪酬相配套,可以增强公司凝聚力和吸引力。员工福利从长远看,是公司对员工的长期激励,有助于提高员工工作积极性、稳定性,提高对公司的忠诚度。良好的福利政策可以激励员工的工作热情,有助于形成良好的工作氛围。
五、员工活动。
丰富的员工活动,可以缓解工作压力,增进员工间的沟通交流,增强团队凝聚力,调动员工工作积极性,体现公司对员工的关爱。
六、人力成本控制。
人力成本是对公司成本控制的重要组成部分,如:人员的薪资、福利、招聘、培训等费用。
七、建立培训体系。
通过对员工的培训,员工的工作技能、工作效率、工作品质都将会进一步加强,从而全面提高公司的整体人员素质,增强综合竞争力。员工培训应按计划有步骤有目标的进行。
八、人员流动。
合理控制人员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷,树立公司良好形象。
人员流动率的控制要做到合理。过低的流动率不利于公司人才结构的调整和提高,不利于公司增加新鲜血液;流动率过高容易造成人心不稳,员工忠诚度低,对工作熟悉度低,导致工作效率低下。在实际工作中,应时刻注意员工思想动态,了解员工的真实想法,做好分析,找出解决应对方法,避免员工不正常流动。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,不超15%。
九、综合部内部建设。
综合部在20__年将大力加强部门内部管理和规范:完善部门组织职能;部门人员配备合理;提升人员技能;提高部门工作效率和质量。合理控制人员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷,树立公司良好形象。
十、其他工作目标。
综合部的工作涉及到各部门工作的各个层面,日常工作中综合部还有许多不可预见的工作任务。
1、建立公司内部沟通机制:
建立公司内部沟通平台,促进各部门之间、上下级之间,建立健康合谐的内部关系,解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题,激励员工士气,及时了解问题,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。提高员工对公司的信任度,增强归属感。
2、企业文化塑造和宣传:
企业文化的形成是不断积累,不断传承的过程,在企业文化良好的公司,员工的向心力和凝聚力会不断增强,团队精神也会不断增强。
(1)建立《员工手册》,将企业理念、企业发展史、企业奋斗目标等内容加入手册中。
(2)新进员工入职,除做人事培训和工作培训外,还要做企业文化方面的培训。
3、办公区管理:
综合部在20__年对办公管理的力度将进一步加强。目前办公区管理的难点主要是各部门主管模范作用不佳,各部门只注重工作任务管理,忽视本部门员工的办公秩序管理。
综合部岗位职责是什么内容篇10
岗位职责:
1、负责集团各部室文件的接收、传阅、汇报材料的起草、拟定和上报,负责公司党务工作。
2、负责公司各类综合性文件的起草、拟定和修改。
3、负责公司重要物品和文件保管和使用。
4、负责做好文书档案和有关资料的日常归档、汇总、编制目录、备考、移交及借阅。
5、做好公司级会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行追踪和反馈。
6、负责公司日常文件管理,报刊杂志的订阅与收发,公司宣传专栏的组稿、宣传渠道的维护。