餐饮员工品牌手册内容

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餐饮员工品牌手册内容?员工手册可以帮助员工了解组织的背景和文化,明确组织的目标和使命,对组织有一个全面的认知。下面小编带来了餐饮员工品牌手册内容,供大家参考!

餐饮员工品牌手册内容

餐饮员工品牌手册内容

1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。

6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。

9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。

10、员工奖罚规定

奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元

罚:透露店里机密将扣除本月的工资

私下使用本店电话者扣罚20元

11、应聘条件:

①需交身份证复印件;

②所有应聘者试用期3-4天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;

员工手册都包含什么内容

1、企业历史

在员工手册中的企业历史介绍虽然言语描述不需要过多,但是也需要简短介绍企业的发展史,让员工明白企业存在理由,客户是谁,它在市场中的地位等等,为员工手册定下基调,使每一位员工都对企业的过去、现状和文化有深入的了解。同时,也让员工了解他们究竟是在为谁工作。

2、职位体系和岗位编制图

让员工了解自己与哪些部门、哪些人员在打交道。可以为往后的工作过程少走弯路和节省时间,奠定基础。

3、企业的政策

员工手册是企业内部的人事制度管理规范,是员工的行为指南。因此,需要制定哪些行为员工是不可为的,哪些行为是允许的。

4、企业员工薪酬和福利津贴

薪酬:员工最关心的问题之一,应该是企业的薪酬结构,薪酬基准,薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。福利津贴:员工手册可以明确列明员工如何获得休假时间以及如何安排休假。应该遵守哪些假期,员工又如何在假期工作时获得补偿等等,这些都需要详细的列明出来。

制定《员工手册》时,应当遵守怎样的规定

首先:员工手册的规定要守法化,根据《劳动合同法》规定,如果公司的规章制度违反法律法规,损害劳动者权益的,劳动者有权单方面解除劳动合同,同时用人单位需要支付经济补偿金。所以在制定劳动合同完成后,一定要请公司的法务人员,对其内容进行核查,排除违法违规内容。

其次:员工手册内容用语需要规范,例如“辞退”“除名”等内容,一旦发生法律纠纷,可能会被判定带有一定贬低性,造成不必要的其他纠纷,这类用语,可以采用《劳动合同法》中的描述,即:解除或终止劳动合同等词汇最佳。其他词汇也要尽量使用法律条文和规范用语。

第三:不要使用含糊用语。例如“严重失职”和“重大损害”等词语,由于在最终发生法律纠纷时,这些词语过于模糊,不利于企业方进行辩解,所以最好能够将此类用语进行细分,避免出现此类问题。

第四:尽量民主化,由于《员工手册》属于企业内部管理使用,因此在制定过程中尽量民主化,与员工进行讨论和对话来制定相关条款,虽然最终的制定权在企业,但是避免出现其他的法律纠纷。同时在制定完成后,对制定的《员工手册》进行公示,如果有条件可以发送员工电子邮箱要求回复或采用签字形式,确保员工对《员工手册》已经知晓。

员工手册签字有法律效应吗

具体情况如下:

1、如果员工手册有向员工出示,一般在员工入职时给员工签字,确认其已其手册中的内容,此时,员工手册相当于已向员工公示的劳动规章,是有法律效力的;

2、即使是给员工签过字了,如果手册中有对员工重大的不公平条款,法院或仲裁委也一般会否认这些条款的法律效力;

3、签订的员工手册明显有失公平的,应属无效,可以向劳动部门申请仲裁,追回当事人的合法权益;

4、发放员工手册或规章制度印刷文本,并让员工签字,说明已经收到并阅读相关规章制度,且愿意遵守;

5、员工手册或规章制度是劳动关系的基石,可将其作为劳动合同的补充,一并由劳动者签收与认可,公司也尽到了告知义务。

什么是员工手册

员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度,合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”;站在劳动者的角度,它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是,在企业单方面解聘员工时,合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。

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